2013-06-23 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
成都網(wǎng)站建設(shè)公司告訴你什么是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新商業(yè)模式:
1,所有移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式實現(xiàn)的前提在于---對用戶長期的、高忠誠度的、規(guī)模化的黏著,并把這種黏著轉(zhuǎn)化成為規(guī)模性的流量。只有有了對用戶的牢牢鎖定,才能搭建后序的商業(yè)模式。
2,無論一個移動互聯(lián)網(wǎng)商家推出的是什么樣的業(yè)務(wù)和應(yīng)用,必須具有可擴散、可傳播、便于被更多用戶所選擇的特點。從微觀經(jīng)濟學(xué)的角度看,只有有了足夠多用戶使用,這個移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的規(guī)模經(jīng)濟才能得以體現(xiàn),邊際成本才能降下來。從平臺商業(yè)模式的角度看,平臺需要能夠在實現(xiàn)用戶規(guī)模的正反饋發(fā)展,也即用戶使用的人足夠多的時候,會不斷吸引更多的人加入。
3,一個真正能黏著住客戶的平臺化商業(yè)模式,需要整合相關(guān)業(yè)務(wù)、應(yīng)用或資源,形成對于客戶的整體黏著,不斷提高用戶的轉(zhuǎn)移壁壘。這里的潛臺詞是,如果用戶有一天拒絕使用這一款移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,那么他不僅是放棄了這一款移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,他事實上還會失去圍繞在這款移動互聯(lián)網(wǎng)旁邊的許多相關(guān)的資源,這將極大的增大用戶的轉(zhuǎn)移壁壘。
4,體系黏著就是要通過自身體系的豐富化,不斷的加大用戶的轉(zhuǎn)換成本,使用戶難以轉(zhuǎn)移。為什么大量用戶始終保持著對微軟操作系統(tǒng)的忠誠呢?這是因為,并不僅僅是用戶要持續(xù)的使用這一款操作系統(tǒng),關(guān)鍵在于,微軟通過自身平臺化的策略,不斷完善自己的體系架構(gòu),使得對于一個用戶來說,他所使用的不僅僅是一款操作系統(tǒng),而是基于這款操作系統(tǒng)大量的應(yīng)用軟件,包括文檔處理、游戲、網(wǎng)絡(luò)、通信等等。而在各種各樣的應(yīng)用中,用戶逐漸養(yǎng)成了自己的消費行為習(xí)慣,這種習(xí)慣一旦得以固化,用戶選擇新的操作系統(tǒng)的操作成本實際上是非常高的。
5,移動互聯(lián)網(wǎng)時代一個突出特點就是,沒有明確的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的劃分,彼此介入、彼此競爭的現(xiàn)象比比皆是。一款移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,事實上與它競爭的不僅是同類產(chǎn)品,還包括大量的在客戶需求方面相鄰的替代性應(yīng)用。如果用戶的行為被其他替代性平臺所取代,這就意味著用戶將會棄用現(xiàn)有的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,而轉(zhuǎn)投它門。例如,郵件不僅是與其他郵件平臺進行競爭,事實上還要與即時通信、微博、SNS進行競爭,因為后面的幾款應(yīng)用同樣可以滿足人們之間在線溝通的需求。
6,電信運營商基于自身龐大的用戶基數(shù),以及天然的交叉營銷的優(yōu)勢,很容易將用戶的業(yè)務(wù)安裝規(guī)模迅速地做上去,也就是容易快速取得規(guī)模性的初期成果。但是為什么電信運營商在流量經(jīng)營、在牢牢鎖定客戶方面仍然覺得有無力感呢?原因在于,電信運營商在系統(tǒng)黏著效應(yīng)方面表現(xiàn)不好。例如,電信運營商的移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用彼此之間的割裂往往比較明顯。郵箱是郵箱、即時通信是即時通信、數(shù)字娛樂是數(shù)字娛樂、游戲是游戲,彼此之間分割得非常明顯,它并沒有形成類似于windows對于用戶的總體鎖定效應(yīng),也就是并沒有利用體系優(yōu)勢整體加大用戶轉(zhuǎn)移壁壘。電信運營商所面臨大的挑戰(zhàn)就在于,如何把龐雜的業(yè)務(wù)體系優(yōu)勢變成一種真正協(xié)同的體系化優(yōu)勢,形成對于用戶行為習(xí)慣的全面的黏著和高門檻。
7,為什么像人人網(wǎng)等SNS社區(qū)呈現(xiàn)出明顯的頹勢?其中的原因,就在于SNS網(wǎng)站沒有形成通過占據(jù)消費者更多時間份額的應(yīng)用,無法與用戶連接更緊密。換言之,這些網(wǎng)站在取得初期的規(guī)模優(yōu)勢之后,盡管也開發(fā)了一些增值應(yīng)用,但始終沒有實質(zhì)性的進入到其它應(yīng)用中去,沒有形成對用戶多元需求的綜合滿足與黏著,這就很容易被相鄰的替代型競爭對手所打敗。
8,對于平臺型移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,如果想要讓自己的商業(yè)模式健康運轉(zhuǎn),那么就必須實現(xiàn)規(guī)?;脩舻囊?guī)模效應(yīng)、對于客戶的體系化黏著效應(yīng)、對用戶時間份額份額的滾動割據(jù)效應(yīng),三者缺一不可。
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