詳細(xì)的公司介紹 (About us) 沒(méi)有人愿意和不明對(duì)象;做生意。在網(wǎng)絡(luò)交易行為中,網(wǎng)站的公司介紹(About us)頁(yè)面承擔(dān)著向客人構(gòu)建本方交易實(shí)體;的任務(wù)。把自己描述的越清楚,就越容易贏得客戶的信任。通常的技巧是:寫(xiě)明公司的成立時(shí)間,規(guī)模,經(jīng)營(yíng)范圍,宗旨,公司地址,聯(lián)系電話,聯(lián)系人,郵箱,乘車(chē)路線等等,可以通過(guò)圖片向客人展示自己公司的具體位置,門(mén)面,辦公環(huán)境等等。
詳細(xì)的聯(lián)系方式 如電話,郵箱,公司地址。這些聯(lián)系方式不僅僅應(yīng)當(dāng)存在于公司介紹;頁(yè)面上,最好在每個(gè)頁(yè)面上都出現(xiàn),通??梢约釉陧?yè)面頂部,或底部版權(quán)的版權(quán)聲明中。
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行業(yè)或?qū)I(yè)名詞 網(wǎng)頁(yè)文本中出現(xiàn)行業(yè)或?qū)I(yè)名詞有助于提高網(wǎng)站的可信任度。
案例介紹 將公司經(jīng)營(yíng)或合作案例列舉部分在網(wǎng)站上有助于提高網(wǎng)站的信任度。
客戶反饋(留言) 有價(jià)值的和相關(guān)性比較強(qiáng)的客戶反饋(郵件,留言)等有助于提高網(wǎng)站的信任度。
合作盟友 網(wǎng)站上添加同一系列,同一地區(qū),或知名網(wǎng)站的鏈接有助于提高網(wǎng)站信任度。
網(wǎng)站新聞(News) 在首頁(yè)專門(mén)設(shè)置一塊區(qū)域來(lái)發(fā)布公司最新信息,產(chǎn)品信息的網(wǎng)站具有更高的可信任度。
精美的圖片,flash,圓角表格等 這些因素可以反映公司的技術(shù)實(shí)力和對(duì)互聯(lián)網(wǎng)顧客的重視程度。具有精美
網(wǎng)頁(yè)的網(wǎng)站比圖片模糊,排版不美觀的網(wǎng)站更具有可信性。
但首頁(yè)不宜放置圖片和動(dòng)態(tài)FLASH,影響海外買(mǎi)家的瀏覽速度
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根據(jù)區(qū)域?qū)ο蠊?jié)日或風(fēng)俗及時(shí)更新網(wǎng)站 該因素可以拉近訪問(wèn)者與網(wǎng)站之間的距離,同時(shí)可以讓訪問(wèn)者很強(qiáng)烈的感受到:該網(wǎng)站是有人專門(mén)看護(hù)的,而且是時(shí)刻更新的。
其它人性化的設(shè)計(jì) 如介紹相關(guān)知識(shí),盡量減少客戶填寫(xiě)表單的次數(shù)(內(nèi)容)等等
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面提高信任度的技巧
語(yǔ)言正式 通過(guò)郵件向客戶推廣一個(gè)網(wǎng)站或產(chǎn)品的時(shí)候最好用正式語(yǔ)言。忌俗語(yǔ),浮夸。除非是面對(duì)特別群體或達(dá)到特別目的。 使用權(quán)威媒體 如果是通過(guò)到知名網(wǎng)站做廣告的形式來(lái)推廣網(wǎng)站,最好根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力選擇比較權(quán)威的網(wǎng)站作為合作伙伴。
文章專業(yè)性強(qiáng) 如果是通過(guò)發(fā)布文章來(lái)推廣網(wǎng)站,首先應(yīng)當(dāng)把注意力集中在文章的質(zhì)量上。
名稱欄目:如何優(yōu)化外貿(mào)網(wǎng)站的信任度
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