成都網(wǎng)站建設(shè)公司深度解析電商網(wǎng)站建設(shè)如何提高用戶體驗度

文章來源：成都網(wǎng)站建設(shè)

一個電商網(wǎng)站，賣的是產(chǎn)品，展現(xiàn)給用戶的是圖片，想要吸引用戶眼球，讓用戶有購買的欲望，首先一點就是圖片一定要很精致，美觀，漂亮，高清，好的電商網(wǎng)站在用戶體驗度方面都做到很極致，特別從最近淘寶網(wǎng)站改版來看，用戶體驗度在網(wǎng)站的地位非同一般。很多人都問如何提升網(wǎng)站體驗，成都網(wǎng)站建設(shè)公司從幾個方面說說電商網(wǎng)站建設(shè)體驗度提升。

一、視覺體驗：簡潔至美

在實體店購物，商場環(huán)境對于顧客來說非常重要，商品陳列是否合理，店鋪環(huán)境是否舒適輕松，是否能夠讓顧客很好的找到所需的商品又能將主推的產(chǎn)品引導(dǎo)到顧客面前，非常重要。同樣在線上購物中，購物環(huán)境相當(dāng)于我們的店鋪頁面和單品頁。

二、網(wǎng)站內(nèi)容建議采用模塊化

網(wǎng)站布局分類進(jìn)行大分類集中一個模塊中，例如衣服屬于大分類，在大分類中就要盡可能包含小分類，然后把小分類集中在大分類展示。這樣做的好處，進(jìn)行對比其他不同商品。看到心儀的商品可以直接購買。

三、網(wǎng)站性能

電商網(wǎng)站跟其他網(wǎng)站大的不同之處就在于電商網(wǎng)站是以購物為需求，滿足用戶的購買欲望為目的。如果網(wǎng)站在加載速度方面，很慢甚至網(wǎng)站需要很長時間打開，這就會導(dǎo)致網(wǎng)站用戶流失率很高。在網(wǎng)站pV和UV以及Ip方面，就會下降很明顯，這是電商網(wǎng)站很不希望看到的結(jié)果。因此，電商網(wǎng)站加載方面就要做到高于其他網(wǎng)站打開速度，這樣才能保證用戶體驗度。

四、雙向延長售后服務(wù)時間

電子商務(wù)的購物流程的復(fù)雜和相對漫長決定了售后服務(wù)的長度要高于線下。從顧客選購好商品完成付款開始，即開始售后服務(wù)流程。漫長的等待 貨物到手的過程很容易讓顧客心理產(chǎn)生變化。從貨物發(fā)出后每一環(huán)節(jié)都能夠通知到顧客，讓顧客在這一流程中對每一個環(huán)節(jié)能掌握到信息，對自己購買的商品能跟蹤 到，從而是顧客跟賣家的聯(lián)系更加的緊密，更能夠感受到賣家對顧客的關(guān)心和關(guān)注。

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