如今許多政府單位以應(yīng)對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的“信息更新不及時(shí)、信息發(fā)布不準(zhǔn)確、互動(dòng)交流不回應(yīng)、服務(wù)信息不實(shí)用”等突出問題，尋求專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商-成都創(chuàng)新互聯(lián)。

成都網(wǎng)站建設(shè)公司-創(chuàng)新互聯(lián)是專業(yè)提供網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)，為您的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)保駕護(hù)航。

1、門戶網(wǎng)站群測(cè)試

門戶網(wǎng)站群建成以后，組成專業(yè)測(cè)試小組。測(cè)試小組將針對(duì)網(wǎng)站群的各個(gè)方面進(jìn)行動(dòng)期5-10天的專業(yè)測(cè)試，測(cè)試進(jìn)程中有任何問題按合同請(qǐng)求承建方工程師要及時(shí)改動(dòng)，直到測(cè)試勝利。

2、服務(wù)相干事項(xiàng)

◎ 開發(fā)進(jìn)程中，我方提出需求更改且在開發(fā)合同限定的范疇內(nèi)，經(jīng)雙方確認(rèn)以后，承建方必需依據(jù)要求進(jìn)行修正。

◎ 系統(tǒng)交付我方試運(yùn)行后，承建方依據(jù)用戶測(cè)試的結(jié)果進(jìn)行程序準(zhǔn)確性維護(hù)。

◎ 體系經(jīng)驗(yàn)收正式提交我方使用以后，承建方提供三年免費(fèi)的系統(tǒng)準(zhǔn)確性保護(hù)和技術(shù)支撐。

◎一年內(nèi)，對(duì)我方提供免費(fèi)保護(hù)服務(wù)；免費(fèi)服務(wù)范疇包含：系統(tǒng)維護(hù)和監(jiān)控；消除解決網(wǎng)站運(yùn)行中產(chǎn)生的故障，保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行；

◎網(wǎng)站存在的bUG，提供畢生免費(fèi)消除服務(wù)；

3、技術(shù)支持

系統(tǒng)提交我方使用后，如我方懇求技術(shù)支撐，承建方如果通過電話支持可以解決的問題通過電話進(jìn)行指點(diǎn)解決；重大技術(shù)問題及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，技術(shù)支持工程師將在3小時(shí)內(nèi)趕到用戶現(xiàn)場(chǎng)，修復(fù)時(shí)光不超過24小時(shí)；

1）災(zāi)難性事件：因系統(tǒng)開發(fā)問題造成災(zāi)難事件產(chǎn)生，承建方立即組織開發(fā)隊(duì)伍進(jìn)行修正，并盡快到現(xiàn)場(chǎng)解決問題。系統(tǒng)由于病毒或其他非利用系統(tǒng)原因造成的災(zāi)難性事件（包含系統(tǒng)不能啟動(dòng)等），須要恢復(fù)到可運(yùn)行狀態(tài)，承建方酌情收取差旅費(fèi)、服務(wù)費(fèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)操作。

2）嚴(yán)重程序過錯(cuò)：因系統(tǒng)開發(fā)問題造成數(shù)據(jù)過錯(cuò)，承建方應(yīng)立即組織開發(fā)隊(duì)伍進(jìn)行改動(dòng)，并盡快到現(xiàn)場(chǎng)上門免費(fèi)服務(wù)。

3）一般程序過錯(cuò)：如果程序呈現(xiàn)開發(fā)上的“筆誤”，不會(huì)造成嚴(yán)重的數(shù)據(jù)喪失，承建方立即組織開發(fā)隊(duì)伍進(jìn)行改動(dòng)，并通過軟件分發(fā)渠道對(duì)所有使用該軟件的操作者進(jìn)行升級(jí)。

網(wǎng)站題目：成都政府網(wǎng)站售后服務(wù)及技術(shù)支持
文章地址：http://www.rwnh.cn/news48/291898.html

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