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微信公眾號(hào)怎么運(yùn)營(yíng),你是否在微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方面頻繁中槍呢?

2022-08-13    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

不管你是個(gè)人還是托管在網(wǎng)絡(luò)公司的微信公眾號(hào)平臺(tái)運(yùn)營(yíng),如果頻繁在公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)中中槍,那么,你要注意這幾大誤區(qū)了,看看是不是已經(jīng)掉坑里好幾回了,自己還不知道呢?

誤區(qū)一:只關(guān)注渠道,不關(guān)注內(nèi)容

很多企業(yè)急著想要推廣產(chǎn)品,看著不斷漲價(jià)的渠道費(fèi)用也只能束手無(wú)策。自媒體大號(hào)動(dòng)輒10萬(wàn)一次投軟廣、微信廣點(diǎn)通、微博粉絲通、知乎營(yíng)銷、今日頭條廣告、分眾電梯廣告都是明碼標(biāo)價(jià),企業(yè)卻沒(méi)有投放預(yù)算。大部分公司都有大規(guī)模投放的渴望。然而,內(nèi)容營(yíng)銷希望寄托投放出效果,是一個(gè)巨大的誤區(qū)。

好的內(nèi)容,有被傳播和轉(zhuǎn)載的價(jià)值。如果企業(yè)能夠產(chǎn)出好內(nèi)容,獲取流量成本就會(huì)大幅度降低。用流量資源來(lái)置換好的內(nèi)容資源,這對(duì)于流量提供方和內(nèi)容提供方是雙贏的好事。

誤區(qū)二:只堆積文章,不梳理策略

很多公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)人員時(shí)不時(shí)推送各種各樣的文章,因?yàn)樵谒麄冃闹?,有一個(gè)信念,就是通過(guò)推送文章“刷存在感”,告訴大家這不是一個(gè)僵尸號(hào)。但是,運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)該捫心自問(wèn)一下,你推送的內(nèi)容,給讀者帶來(lái)了什么價(jià)值?且這個(gè)價(jià)值是和企業(yè)訴求相關(guān)的嗎?

最糟糕的情況是,企業(yè)高管和運(yùn)營(yíng)人員對(duì)于推送內(nèi)容是什么,并不關(guān)心。文章的堆積不僅體現(xiàn)在內(nèi)容形式上的雜亂,也體現(xiàn)在語(yǔ)言風(fēng)格的無(wú)序。

文章大雜燴是很多公眾號(hào)的通病,問(wèn)題的癥結(jié)還是在于企業(yè)高層對(duì)公眾號(hào)的作用沒(méi)有明確的規(guī)劃。

解決這個(gè)問(wèn)題,首先要明確服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)各自的定位。

服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)最簡(jiǎn)單的差別有三個(gè):

一是訂閱號(hào)每天可以推送,服務(wù)號(hào)每月總共只能推送四篇,平均下來(lái)每周一次推送;

第二是訂閱號(hào)被折疊,服務(wù)號(hào)露在外面;

第三是,服務(wù)號(hào)會(huì)有更多的開(kāi)發(fā)接口,企業(yè)技術(shù)人員可以在服務(wù)號(hào)內(nèi)開(kāi)發(fā)定制功能。

我的建議是:把服務(wù)號(hào)作為產(chǎn)品,把訂閱號(hào)作為媒體。

做內(nèi)容之前先想清楚,這個(gè)公眾號(hào)應(yīng)該結(jié)合公司核心業(yè)務(wù)扮演什么樣的角色,然后梳理好內(nèi)容結(jié)構(gòu),最后才是每天推送什么文章。

如果能達(dá)成一個(gè)小目標(biāo):讓用戶進(jìn)入公司服務(wù)號(hào)下單,時(shí)不時(shí)主動(dòng)瀏覽公司訂閱號(hào)獲取信息消磨時(shí)間,就是初步的成效了。

誤區(qū)三:只看粉絲增長(zhǎng),沒(méi)有干貨價(jià)值

公司雇人花成本做公眾號(hào),自然就會(huì)考慮數(shù)據(jù)目標(biāo)。每篇文章的閱讀量和公眾號(hào)關(guān)注的粉絲數(shù)就是最直觀和數(shù)據(jù)參考。關(guān)注粉絲增長(zhǎng)是必須的,但是一味追求粉絲數(shù)就會(huì)本末倒置。

如果內(nèi)容經(jīng)過(guò)打磨的公眾號(hào),就算初期粉絲還沒(méi)有積累起來(lái),但是因?yàn)楹脙?nèi)容對(duì)現(xiàn)有用戶有極強(qiáng)的黏性,其商業(yè)價(jià)值也是很高的。

企業(yè)做公眾號(hào)也是一樣,找到實(shí)際的價(jià)值點(diǎn)傳遞出來(lái),可以是獨(dú)特的觀點(diǎn)、知識(shí)的獲取、優(yōu)惠的發(fā)放等等。有這種強(qiáng)聯(lián)系的粉絲關(guān)注,才是有效的。

誤區(qū)四:執(zhí)行不徹底,不愿意堅(jiān)持

公眾號(hào)非常容易出現(xiàn)三分鐘熱度,注冊(cè)之后推送文章,發(fā)現(xiàn)增粉困難,就荒廢了。這是非常常見(jiàn)的現(xiàn)象。騰訊官方數(shù)據(jù)有1000萬(wàn)以上的公眾號(hào)注冊(cè)量,但是活躍度不到10%。

現(xiàn)在流量獲取成本太高,要出奇制勝,絕對(duì)不要放棄做內(nèi)容,因?yàn)槟銊e無(wú)選擇。如果做,請(qǐng)堅(jiān)持做。

荒廢公眾號(hào)主要原因是沒(méi)有內(nèi)容策略,于是胡亂推文章,自然沒(méi)有有效轉(zhuǎn)換,粉絲沒(méi)有增長(zhǎng)。因?yàn)榉劢z沒(méi)有增長(zhǎng),所以企業(yè)無(wú)奈花錢做投放、地推送禮物強(qiáng)制用戶關(guān)注。因此形成惡性循環(huán)。最本質(zhì)的問(wèn)題還是要回到內(nèi)容本身上。

誤區(qū)五:用初級(jí)人員,沒(méi)經(jīng)驗(yàn)不專業(yè)

很多“小編”有想法還好,可以天馬行空地推出一些好玩的內(nèi)容發(fā)出來(lái)。沒(méi)有想法的話,就非常痛苦了。老板天天看粉絲數(shù)閱讀量沒(méi)有增長(zhǎng),“小編”也力不從心。

內(nèi)容生產(chǎn)是一個(gè)專業(yè)性工作。好的內(nèi)容生產(chǎn)者是很分散的。在我看來(lái),好的內(nèi)容創(chuàng)作者分為三類:

一是媒體出身受過(guò)專業(yè)的內(nèi)容訓(xùn)練;

二是在行業(yè)中長(zhǎng)期歷練對(duì)特點(diǎn)行業(yè)和市場(chǎng)有深刻理解;

三是做自由職業(yè)者時(shí)間比較長(zhǎng)的撰稿人,他們接觸了大量各行各業(yè)的客戶,積累了服務(wù)客戶的經(jīng)驗(yàn)。


在中國(guó),文字工作者有了一定資歷之后,自由化程度都相對(duì)較高,不會(huì)受雇傭于單個(gè)公司。同時(shí),企業(yè)雇傭全職專業(yè)撰稿人成本也很高,這也是為什么我們看到很多公司的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)都是清一色應(yīng)屆畢業(yè)生的原因。

上面是創(chuàng)新互聯(lián)微信公眾平臺(tái)開(kāi)發(fā)梳理的五大微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)誤區(qū),如果你的微信公眾號(hào)還沒(méi)有運(yùn)營(yíng)成功,你的老板遲遲不滿意,那么,你要仔細(xì)對(duì)照,尋找問(wèn)題了。當(dāng)然,如果企業(yè)有需要也可以找創(chuàng)新互聯(lián)尋求技術(shù)支持或者委托我們做好微信托管運(yùn)營(yíng),專業(yè)的不一定是的,但一定是專業(yè)的。成功也不是遙不可及,看你怎么做!

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