使其具有面臨消費(fèi)者的機(jī)會(huì)和獲取世界各地信息的機(jī)會(huì),競(jìng)爭(zhēng)在網(wǎng)上變得透明而清晰,信譽(yù)成了網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)新的焦點(diǎn)。來自消費(fèi)者的信任,絕不會(huì)因?yàn)槭巧虡I(yè)巨子還是無名小卒而有所偏差。任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對(duì)限制,都能平等地獲取世界各地的信息,平等地發(fā)展自己。利用互聯(lián)網(wǎng),中小企業(yè)只需花極小的本錢,就可以迅速建立起自己的全球信息網(wǎng)和貿(mào)易網(wǎng),將產(chǎn)品信息迅速傳送到以前只有財(cái)力雄厚的大公司才能接觸到市場(chǎng)中去。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為剛剛起步且面臨強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的中小企業(yè)的一個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)武器。競(jìng)爭(zhēng)更公平,網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)提供了一個(gè)真正平等、自由的市場(chǎng)體系。
通過它企業(yè)可方便快捷地進(jìn)入任何一國(guó)市場(chǎng),推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為企業(yè)架起了一座通向國(guó)際市場(chǎng)的通道。由于網(wǎng)絡(luò)的開放互聯(lián)性質(zhì),通訊實(shí)現(xiàn)了信息全球化,網(wǎng)絡(luò)可以到達(dá)推銷和銷售渠道無法到達(dá)的地方。通過互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)世界各個(gè)角落的潛在顧客,企業(yè)的潛在用戶也可以輕松廉價(jià)地了解企業(yè)的資料并達(dá)成交易。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為企業(yè)提供了選擇范圍大的全球化市場(chǎng)。與國(guó)際市場(chǎng)的距離縮短,互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場(chǎng)。
企業(yè)的業(yè)務(wù)是一種“虛擬市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行的節(jié)省營(yíng)銷與渠道成本,使企業(yè)具有低成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷加強(qiáng)了企業(yè)與供應(yīng)商的信息交流,減少了推銷費(fèi)用；建立了企業(yè)與消費(fèi)者之間的直接聯(lián)系,減少了交易環(huán)節(jié)及銷售費(fèi)用；完成了企業(yè)內(nèi)部信息的共享和交流實(shí)時(shí)化,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,減少了管理費(fèi)用；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使企業(yè)和消費(fèi)者即時(shí)溝通供需信息,使無庫(kù)存生產(chǎn)和無庫(kù)存銷售成為可能,從而降低庫(kù)存費(fèi)用。減本增益,通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品的買賣。
企業(yè)可以借助網(wǎng)絡(luò)多方面收集顧客的需求信息,尤其是個(gè)性化的信息,并迅速地做出反應(yīng),同樣也可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)把產(chǎn)品或服務(wù)傳送給消費(fèi)者,這些信息傳送不只數(shù)量大、迅速和快捷,而且?guī)缀醪皇軙r(shí)間和地點(diǎn)的限制。以網(wǎng)絡(luò)為媒體的信息內(nèi)容十分豐富,網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)的信息往往是多媒體,有圖片、動(dòng)畫、文字和聲音等,不只有產(chǎn)品和價(jià)格信息,還有相關(guān)的知識(shí)文化信息。高效便利的信息溝通,網(wǎng)絡(luò)就是信息高速公路。
消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求特點(diǎn)在全球范圍內(nèi)不受地域和時(shí)間限制,快速尋找滿意的產(chǎn)品,并進(jìn)行充分比較,以節(jié)省交易時(shí)間與交易成本。此外,互聯(lián)網(wǎng)還可以協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的一對(duì)一溝通,便于企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者的個(gè)別需要,提供具有特色的個(gè)性化服務(wù)。消費(fèi)者的選擇空間大,互聯(lián)網(wǎng)上。

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