對于企業(yè)網(wǎng)站做網(wǎng)絡營銷而言，網(wǎng)站有好的關鍵詞排名是網(wǎng)站流量的保證，是做好網(wǎng)絡營銷的第一步，用戶既然能夠來到你的網(wǎng)站，怎么樣設法把他留下來是接下來要考慮的問題，也是站長們比較苦惱的一個個問題，相信很多站長都遇到過這樣的事情，那就是網(wǎng)站排名很好，流量也高，但就是沒有轉化率，這往往是網(wǎng)站用戶體驗差而造成的，因為網(wǎng)站用戶體驗差而導致轉化率低無疑是最讓人揪心的，其實做好網(wǎng)站用戶體驗其實也不難，只要你用心去做了，你就會發(fā)現(xiàn)這其中的樂趣。

一、頁面設計精美

用戶體驗往往和第一印象是結合起來的，用戶看待網(wǎng)站就像我們看一個人一樣，當你第一眼看到那個人的時候，給你的印象如何往往會在你心中保留很長的時間，不管是好是壞，在認識他的很長一段時間里你都是通過第一印象來看待這個人的，所以說我們的網(wǎng)站要想俘獲更多用戶的心首先就得在用戶進來的時候就給他留下好印象，這就需要我們的網(wǎng)站頁面設計方面要做的精致，網(wǎng)站布局合理，用戶一進來能夠找到他想要的東西，或者被某一篇文章的標題和內(nèi)容所吸引。

二、要有真材實料

前面說到的網(wǎng)站頁面設計是要保證用戶來到網(wǎng)站之后不至于馬上就關閉網(wǎng)站，給用戶了解我們的網(wǎng)站創(chuàng)造了一個機會，此時第二步應該做的就是利用好這個機會，讓用戶徹底的愛上我們的網(wǎng)站，讓用戶徹底愛上我們的網(wǎng)站并不需要我們怎么大肆的宣傳我們的產(chǎn)品，保證網(wǎng)站內(nèi)容的真實性和可讀性以及產(chǎn)品的實用性就行，如今喜歡網(wǎng)購的朋友我想都是有一定品味的人，網(wǎng)站內(nèi)容的真實性才是刺激他們購買欲望的主要原因，太花哨的宣傳往往會給別人留下不好的印象，認為網(wǎng)站不真實。

三、良好的服務態(tài)度

用戶來到我們的網(wǎng)站感受到網(wǎng)站的獨特魅力之后，往往都有想要消費的沖動，此時，他們的首先要做的就是咨詢網(wǎng)站客服，詢問一些產(chǎn)品的基本信息，有哪些功能、購買流程等等，當有用戶來咨詢的時候我們一定要馬上回答他的問題，千萬不要讓他等太長的時間，而且在和用戶交談的時候一定要足夠自信，流利的向用戶介紹我們的產(chǎn)品，解除他們的后顧之憂，而且通過網(wǎng)站客服我們往往就能夠判斷網(wǎng)站的權威性如何，所以說找一個有經(jīng)驗的客服很重要。

四、完善的配送系統(tǒng)

當用戶決定購買產(chǎn)品之后我們需要在第一時間把產(chǎn)品送到用戶的手中，這就需要有一個好的物流配送系統(tǒng)，我們不管是使用自己的物流系統(tǒng)也好還是外包給別的物流公司，速度都是要放在第一位的，這也是用戶考察網(wǎng)站的一個標準之一，其次我們在給用戶發(fā)貨的時候適當?shù)乃鸵恍┬《Y物，或者給用戶發(fā)一封感謝信都是很有必要的。

其實對于用戶而言，有時候他們并不一定會特別的在意產(chǎn)品的質(zhì)量如何，是否能夠值這么多錢，對于他們而言好的服務往往會更加重要。

網(wǎng)站名稱：如何做好網(wǎng)站用戶體驗？
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