隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，各式各樣的網(wǎng)站真是眼花繚亂，應(yīng)接不暇，網(wǎng)站建設(shè)公司也是多如牛毛，但是在這眾多的公司中怎樣才能選擇出水平高、設(shè)計(jì)好、花錢(qián)又有所值的公司，現(xiàn)在很多的公司都有自己網(wǎng)站，而且大多數(shù)公司都把做網(wǎng)站項(xiàng)目外包，所以在選擇網(wǎng)站建設(shè)公司的時(shí)候，一定要小心謹(jǐn)慎，一個(gè)設(shè)計(jì)糟糕的網(wǎng)站不僅會(huì)浪費(fèi)你的金錢(qián)，嚇走客戶，還會(huì)毀壞你的名譽(yù)，影響公司形象。一個(gè)設(shè)計(jì)好看美觀，但是不懂網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)公司，只能是一張漂亮的圖片，那么如何選擇設(shè)計(jì)公司，設(shè)計(jì)一個(gè)怎樣的網(wǎng)站才能錢(qián)有所值、更好的宣傳公司形象，帶來(lái)效益。

有一定的美術(shù)和平面設(shè)計(jì)能力，但缺乏程序開(kāi)發(fā)人員

很多人把做網(wǎng)站理解為網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，有些美術(shù)知識(shí)和網(wǎng)頁(yè)編輯知識(shí)的美院專(zhuān)業(yè)學(xué)生很自然的成為網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)的參與者，甚至成為主力軍。這就是大量的各式各樣的“設(shè)計(jì)室”出現(xiàn)在搜索結(jié)果中的原因。一般來(lái)講，這些設(shè)計(jì)室能“設(shè)計(jì)”出看上去還可以的網(wǎng)站，但要這些網(wǎng)站發(fā)揮除宣傳和展示形象以外的更多功能，需要稍微復(fù)雜的程序和數(shù)據(jù)庫(kù)支持時(shí)，這些公司的不足之處就暴露出來(lái)了。

有程序開(kāi)發(fā)人員但缺乏美工

編輯網(wǎng)頁(yè)需要使用編輯軟件，如最常用的FrontPage、DreamWeaver等，最先熟練掌握使用這些軟件技巧的往往是學(xué)習(xí)過(guò)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的軟件編程人員。與設(shè)計(jì)背景的人員正好相反，這些編程人員對(duì)網(wǎng)站的功能有比較深入的理解，但做出的網(wǎng)站在視覺(jué)方面比較平淡，沒(méi)有沖擊力，使企業(yè)網(wǎng)站不能為訪問(wèn)者留下深刻印象，不但不能塑造網(wǎng)上企業(yè)形象，有時(shí)可能會(huì)損害企業(yè)形象。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)或網(wǎng)站推廣項(xiàng)目的公司

這些公司往往有很多的客戶資源，但是他們應(yīng)該屬于最不專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司了，他們可以為已經(jīng)做好網(wǎng)站的公司服務(wù)，但是如果讓他們直接去做網(wǎng)站肯定會(huì)為自己帶來(lái)很多麻煩，不要看這些公司的表象，人很多，很繁忙，但大多都是業(yè)務(wù)員或電話銷(xiāo)售人員，有幾個(gè)技術(shù)類(lèi)的人員也都是為他們代理的軟件或產(chǎn)品提供技術(shù)支持的。

IDC服務(wù)商

注冊(cè)域名以及租賃網(wǎng)站空間是企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的前奏，得益于客戶信息優(yōu)勢(shì)，主機(jī)和域名提供商自然把業(yè)務(wù)縱向延伸到建網(wǎng)站的業(yè)務(wù)上。由于域名和主機(jī)業(yè)務(wù)拓展難度相對(duì)較低，而網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)，因?yàn)樾枰鼜?fù)雜的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，取得客戶信任的難度比較大，國(guó)內(nèi)主流的域名和虛擬空間提供商始終把做網(wǎng)站作為“副業(yè)”。有些規(guī)模較大的公司甚至沒(méi)有自己的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)和技術(shù)隊(duì)伍，而把此部分業(yè)務(wù)再轉(zhuǎn)包給規(guī)模較小的公司，給客戶造成一些不必要的麻煩。

軟件、硬件公司客串

有些客戶因?yàn)楦鞣N各樣的原因，希望由一個(gè)公司提供打包式服務(wù)，這樣，在公司上ERP項(xiàng)目或進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)集成時(shí)，把公司的網(wǎng)站也順便做一下。這種情況下，軟件公司或系統(tǒng)集成公司不得不承擔(dān)不是自己特長(zhǎng)的網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目。久而久之，這些公司也把做網(wǎng)站當(dāng)成了自己的副業(yè)之一。類(lèi)似于域名注冊(cè)商，系統(tǒng)集成商大部分也沒(méi)有自己的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，往往把這部分工作外包給成本較低的小公司，這樣，客戶方面的利益從實(shí)際上就受到了一定的損害。

企業(yè)的文化

一個(gè)好的企業(yè)文化和理念是保證你網(wǎng)站能夠順利完成和得到增值的保證，不光要看他怎么說(shuō)的，要看他們?cè)趺从脤?shí)際能力做到的，看他們承諾的和兌現(xiàn)的案例就能判斷，只要你稍微花點(diǎn)時(shí)間看看，就能準(zhǔn)確判斷，找到一個(gè)最高性?xún)r(jià)比的網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司，這樣才能不花冤枉錢(qián)。

使用臨時(shí)技術(shù)人員

使用臨時(shí)技術(shù)人員也會(huì)給客戶帶來(lái)類(lèi)似于轉(zhuǎn)包的危害。西安某大型企業(yè)要建設(shè)一個(gè)基于J2EE的公司網(wǎng)站，在經(jīng)過(guò)多輪網(wǎng)站建設(shè)公司的比選后，被一個(gè)擅長(zhǎng)廣告設(shè)計(jì)的公司打動(dòng)，就委托該公司進(jìn)行網(wǎng)站系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。由于這個(gè)公司的優(yōu)勢(shì)在于視覺(jué)設(shè)計(jì)，在軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)上并不擅長(zhǎng)，特別是該公司根本沒(méi)有J2EE技術(shù)工程師，由此該公司不得不從交通大學(xué)臨時(shí)聘請(qǐng)?jiān)诼氀芯可鳛殚_(kāi)發(fā)人員。由于在校學(xué)生缺少實(shí)際操作實(shí)踐，在網(wǎng)站平臺(tái)搭建初期就遇到了很多困難。操作系統(tǒng)安裝不上、Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)連不通等等，在專(zhuān)業(yè)人員看來(lái)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，這個(gè)小組用了近一個(gè)月的時(shí)間也沒(méi)有順利調(diào)通。來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的壓力和項(xiàng)目實(shí)施的不順利等，給客戶方項(xiàng)目實(shí)施人員造成了很大的痛苦。更大的麻煩來(lái)自于這些開(kāi)發(fā)人員是臨時(shí)湊在一起，項(xiàng)目完成后，網(wǎng)站出現(xiàn)問(wèn)題，需要及時(shí)維護(hù)，但通過(guò)網(wǎng)站建設(shè)公司已無(wú)法找到這些學(xué)生。

咨詢(xún)能力

咨詢(xún)能力是指網(wǎng)站建設(shè)公司利用自己積累的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，指導(dǎo)客戶正確理解網(wǎng)站的內(nèi)涵、作用、結(jié)構(gòu)規(guī)劃方法、內(nèi)容組織等等需要客戶參與的部分。專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司是“引導(dǎo)型公司”，她能在各方面引導(dǎo)客戶做出正確的判斷和選擇。而沒(méi)有咨詢(xún)能力的公司只是客戶的工具，客戶說(shuō)什么她能實(shí)現(xiàn)什么，客戶不知道的，這些網(wǎng)站建設(shè)公司也不知道。在教育行業(yè)有“一桶水”和“一碗水”之說(shuō)，即要教學(xué)生一碗水的知識(shí)，你自己得有一桶水的知識(shí)儲(chǔ)備。網(wǎng)站也是如此，當(dāng)“知識(shí)性”網(wǎng)站建設(shè)公司為你服務(wù)時(shí)，你會(huì)感到，你得到的比想得到的要多的多。當(dāng)然，知識(shí)型網(wǎng)站建設(shè)公司也不斷從客戶中間學(xué)習(xí)，把學(xué)到的知識(shí)加以系統(tǒng)化整理，再用到其它客戶項(xiàng)目上，這樣就形成了一個(gè)良性知識(shí)積累和循環(huán)。

公司項(xiàng)目管理和操作流程

網(wǎng)站建設(shè)公司專(zhuān)業(yè)與否，在公司的項(xiàng)目管理和操作流程上可以得到充分的體現(xiàn)。軟件公司在國(guó)際上有CMM認(rèn)證，從1級(jí)到5級(jí)，講的就是軟件項(xiàng)目過(guò)程管理規(guī)范。網(wǎng)站建設(shè)是一個(gè)年輕的行業(yè)，在國(guó)際上目前還沒(méi)有形成什么標(biāo)準(zhǔn)，大部分公司在借用軟件管理的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)管理網(wǎng)站項(xiàng)目。有些不專(zhuān)業(yè)、不規(guī)范的公司，根本就沒(méi)有形成文字的項(xiàng)目管理規(guī)范，只是項(xiàng)目參與人員憑個(gè)人感覺(jué)掌握項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度。這也給客戶造成了很大的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。

很多客戶在選擇網(wǎng)站建設(shè)公司時(shí)，首先關(guān)心的是網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、價(jià)格、功能等，對(duì)于如何完成網(wǎng)站整個(gè)網(wǎng)站項(xiàng)目關(guān)心不夠。實(shí)際上，網(wǎng)站能否按計(jì)劃和預(yù)期的質(zhì)量完成并發(fā)布，網(wǎng)站建設(shè)公司的項(xiàng)目管理能力在其中占有很大的份量。網(wǎng)站項(xiàng)目也有自己的生命周期，從確立服務(wù)公司到立項(xiàng)，再到網(wǎng)站完成發(fā)布等中間要經(jīng)過(guò)5－6個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。兄弟網(wǎng)絡(luò)建立了一套按關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)立的“節(jié)點(diǎn)確認(rèn)”式項(xiàng)目管理法，把進(jìn)度、質(zhì)量、測(cè)試等關(guān)鍵監(jiān)測(cè)和控制指標(biāo)進(jìn)行有效分解，每個(gè)進(jìn)度有專(zhuān)人驗(yàn)收并擔(dān)負(fù)管理責(zé)任，在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決。否則，把所有的問(wèn)題都積累到最后，再有經(jīng)驗(yàn)的人也可能無(wú)能為力。

從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

專(zhuān)業(yè)公司都有多年本行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有幾百甚至上千網(wǎng)站案例，經(jīng)歷了無(wú)數(shù)成功和失敗。這些經(jīng)歷可以以某種顯性的方式或隱性的方式傳遞給客戶，使客戶的失敗風(fēng)險(xiǎn)降低。經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力不是一個(gè)范疇，這一點(diǎn)可以從一個(gè)實(shí)例中得到驗(yàn)證。有一個(gè)大型電視傳媒公司希望建設(shè)大型信息發(fā)布網(wǎng)站，該公司尋找網(wǎng)站建設(shè)商的標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)模大，注冊(cè)資金1億元以上。專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站建設(shè)公司很少達(dá)到這個(gè)條件。他們最后找到一家做軟件和系統(tǒng)集成的綜合公司。但這個(gè)系統(tǒng)集成公司沒(méi)有做網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)這個(gè)行業(yè)也不感興趣，因此把這個(gè)項(xiàng)目以五十分之一的價(jià)格又轉(zhuǎn)包給一家小公司。最后的結(jié)果可想而知。

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范

可以說(shuō)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)成就了現(xiàn)代工業(yè)。由于有了標(biāo)準(zhǔn)，汽車(chē)的零件才可以成品生產(chǎn)、裝配，損壞后非常容易的更換；由于有了標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算機(jī)軟件才能在不同的計(jì)算機(jī)上安裝使用。

售后服務(wù)

售后服務(wù)是客戶公認(rèn)的、需要重點(diǎn)考察的項(xiàng)目。如果售后服務(wù)不理想，會(huì)給網(wǎng)站管理人員帶來(lái)痛苦的經(jīng)歷。因?yàn)槭?ldquo;售后”，所以售前就很難檢驗(yàn)其質(zhì)量的好壞。但這也不是絕對(duì)的，我們至少可以從“被服務(wù)過(guò)的公司”處得到很多信息和啟發(fā)。另一個(gè)重要標(biāo)志就是網(wǎng)站建設(shè)公司的長(zhǎng)期客戶比例。長(zhǎng)期客戶是網(wǎng)站服務(wù)公司經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間服務(wù)而能保持關(guān)系的公司，這些公司的選擇已不是通過(guò)銷(xiāo)售人員的口頭表述，而是通過(guò)自己的親身體驗(yàn)。路遙知馬力是這方面最貼切的描述。

從老客戶那里可以了解更真實(shí)的情況

許多公司在考察網(wǎng)站建設(shè)公司時(shí)，往往通過(guò)案例演示查看公司的設(shè)計(jì)水平、通過(guò)后臺(tái)演示檢驗(yàn)公司的技術(shù)實(shí)力、通過(guò)實(shí)地考察感受公司的規(guī)模和實(shí)力。這些考察步驟無(wú)疑是必要的，也是有效的。但公司的正面演示大部分都是經(jīng)過(guò)刻意修飾后而呈現(xiàn)的，就像人需要穿戴整齊后才出門(mén)是一個(gè)道理。老客戶是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期接觸后的體驗(yàn)，相信能給后來(lái)者很多好的建議。所以在你選擇公司感到有難度時(shí)，不妨讓網(wǎng)站建設(shè)公司提供一個(gè)客戶聯(lián)系人名單，試著與老客戶在電話里做一個(gè)簡(jiǎn)單的交流，你會(huì)感到踏實(shí)許多。

價(jià)格因素

做過(guò)網(wǎng)站的公司都有一個(gè)共同的感受，這個(gè)行業(yè)價(jià)格特別亂。同樣一份需求，發(fā)給不同的公司后，得到的報(bào)價(jià)差距之大，讓人感到瞠目。某特大型電子產(chǎn)品制造集團(tuán)公司要更新集團(tuán)的門(mén)戶網(wǎng)站，共向八家網(wǎng)站建設(shè)商發(fā)出尋價(jià)書(shū)，得到的報(bào)價(jià)從2萬(wàn)多直到80多萬(wàn)，使該公司不知道到底該花多少銀子做這項(xiàng)事情。

造成這種現(xiàn)象的原因是多方面的。一些小公司沒(méi)有實(shí)力在設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)等硬指標(biāo)上參與競(jìng)爭(zhēng)，就使用低價(jià)格來(lái)誘導(dǎo)價(jià)格敏感的客戶。而有些大型軟件公司，遇到大客戶的需求，則拋出一個(gè)天價(jià)賭一把，能得到算運(yùn)氣，得不到也不惋惜，因?yàn)楫吘共皇且詫?zhuān)業(yè)建網(wǎng)站為生。可以說(shuō)，這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)行了充分競(jìng)爭(zhēng)，在大多數(shù)情況下，公司報(bào)出的價(jià)格基本反映公司的定位和服務(wù)水平。

其實(shí)，價(jià)格的高低差距在其它行業(yè)也屢見(jiàn)不鮮。大家都熟悉的汽車(chē)行業(yè)，從幾萬(wàn)元的轎車(chē)到上百萬(wàn)的豪華車(chē)，其價(jià)格的跨度不比網(wǎng)站的報(bào)價(jià)遜色，但人們毫無(wú)怨言。其原因在于汽車(chē)行業(yè)把消費(fèi)定位宣傳的很充分，花多少錢(qián)，買(mǎi)什么車(chē)，消費(fèi)者在消費(fèi)之前自己已先明白。網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)的公司也是如此，一個(gè)沒(méi)有實(shí)力的公司是沒(méi)有膽量報(bào)出高價(jià)的，即使這個(gè)價(jià)格是合理的。但客戶往往向造“夏利”的公司和造“寶馬”的公司同時(shí)尋價(jià)，得到的價(jià)格當(dāng)然會(huì)有差距。真正的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站建設(shè)公司希望客戶用合理的價(jià)格完成既定的目標(biāo)，這個(gè)價(jià)格太高或太低都會(huì)給客戶和網(wǎng)站建設(shè)公司帶來(lái)不利影響。

許多公司在給出客戶方案時(shí)都給出一個(gè)非常詳細(xì)的分項(xiàng)報(bào)價(jià)，有的客戶也要求網(wǎng)站制作商提供詳細(xì)報(bào)價(jià)單。客戶希望要詳細(xì)報(bào)價(jià)單無(wú)非是想看這個(gè)網(wǎng)站制作的預(yù)算是如何組成的，對(duì)每個(gè)模塊的價(jià)位找到心理感覺(jué)，從而在不同競(jìng)爭(zhēng)公司的報(bào)價(jià)之間進(jìn)行比較，再進(jìn)行分項(xiàng)壓價(jià)等等。其實(shí)這種做法是客戶被某些公司帶入了一個(gè)價(jià)格誤區(qū)。當(dāng)網(wǎng)站的各個(gè)功能不可拆分時(shí)，分項(xiàng)報(bào)價(jià)就沒(méi)有任何意義。這好比你在購(gòu)買(mǎi)一輛汽車(chē)，你要求汽車(chē)銷(xiāo)售商把發(fā)動(dòng)機(jī)、車(chē)輪、方向盤(pán)、車(chē)門(mén)、底盤(pán)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、剎車(chē)系統(tǒng)等分開(kāi)理出價(jià)格，然后把這些分項(xiàng)價(jià)格匯總成總價(jià)格，然后你把不同車(chē)型的分項(xiàng)價(jià)格進(jìn)行橫向比較。這種做法第一是在現(xiàn)實(shí)中很難操作，第二它把客戶引導(dǎo)到客戶并不懂的領(lǐng)域。如果做一個(gè)調(diào)查，恐怕99％以上的客戶無(wú)法給出某車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)的價(jià)格。讓客戶在這些根本不了解的項(xiàng)目上進(jìn)行決策，而最應(yīng)該關(guān)心的總預(yù)算卻被掩蓋。當(dāng)然，如果汽車(chē)銷(xiāo)售商提供一些選裝件，如真皮座套、桃木內(nèi)飾等，每一項(xiàng)的價(jià)格對(duì)客戶都有意義

在商品經(jīng)濟(jì)愈來(lái)愈發(fā)達(dá)的今天，業(yè)有專(zhuān)攻，定位明確是企業(yè)致勝的法寶之一。走專(zhuān)業(yè)化道路有利于積累知識(shí)，把不同客戶的需求提升成通用的“經(jīng)驗(yàn)”，降低客戶風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)也遵循同樣的經(jīng)濟(jì)規(guī)律。真正專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司應(yīng)把網(wǎng)站制作當(dāng)成自己的主業(yè)，而不是幾個(gè)副業(yè)中的一個(gè)。應(yīng)該具有咨詢(xún)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、編程、項(xiàng)目管理、客戶服務(wù)等各方面的綜合素質(zhì)，而不是只具備某一方面能力；創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技網(wǎng)站建設(shè)公司擁有一支多年建站經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，擁有專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)師和程序編程人員，有完善的售后服務(wù)，只要您的一個(gè)通知，我們就能立刻滿足您的各方要求。

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當(dāng)前題目：正確選擇網(wǎng)站建設(shè)公司的方法
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