旅游業(yè)越來越多地轉(zhuǎn)向以內(nèi)容為王的策略，以便在消費(fèi)者旅程的各個(gè)階段創(chuàng)造和培育消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。新一年的研究報(bào)告顯示，內(nèi)容營銷的領(lǐng)導(dǎo)者比追隨者，流量高出7.8倍。此外，采用內(nèi)容營銷比起未采用內(nèi)容營銷的站群及公司，轉(zhuǎn)化率也能夠相差6倍左右。

現(xiàn)在更加多元化的廣告形式和渠道，都使得內(nèi)容營銷的機(jī)會(huì)大大提高。隨著營銷人員從談?wù)撓M(fèi)者到與消費(fèi)者交談，通過數(shù)據(jù)和內(nèi)容來增加消費(fèi)者購買行為的方式已經(jīng)逐漸成熟。為消費(fèi)者提供量身定制的內(nèi)容，從而使廣告營銷具有針對(duì)性和吸引力，促使用戶產(chǎn)生購買。

了解您的受眾群體，制定內(nèi)容來定向投放

利用來自社交和付費(fèi)媒體渠道的大量追蹤數(shù)據(jù)，營銷人員可以近乎實(shí)時(shí)的洞察用戶需求和動(dòng)向。通過了解潛在旅行者的主要關(guān)注點(diǎn)和動(dòng)機(jī)，營銷人員通過快速開發(fā)和調(diào)整內(nèi)容來進(jìn)行營銷。除了有效解決受眾的問題外，營銷人員還使用這些信息來制定受眾定向策略和付費(fèi)媒體內(nèi)容的激活點(diǎn)，在消費(fèi)者旅程中找到準(zhǔn)確的行為時(shí)刻，并為受眾行為提供最相關(guān)的內(nèi)容。

數(shù)據(jù)指導(dǎo)營銷活動(dòng)

基于受眾的需求和想法，來調(diào)整想要分享的營銷內(nèi)容。旅游品牌也許會(huì)利用內(nèi)容頻道、內(nèi)容性公眾號(hào)等形式來推廣他們的應(yīng)用程序或過度兜售他們的優(yōu)惠產(chǎn)品。但很可能造成內(nèi)容頻道觀眾的疏離。營銷是很關(guān)鍵，但小心不要疏遠(yuǎn)你的觀眾。

利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的洞察力，就可以創(chuàng)建一個(gè)可調(diào)整的策略，應(yīng)將有用和有價(jià)值的內(nèi)容組織成關(guān)鍵的商業(yè)消息，來滿足消費(fèi)者的需求，同時(shí)引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行購買。

消費(fèi)者旅程的所有階段都是相關(guān)聯(lián)的

通過使用數(shù)據(jù)，在關(guān)鍵觸點(diǎn)上匹配到精準(zhǔn)的消費(fèi)者。比如廣播，在錯(cuò)誤的時(shí)間點(diǎn)，不匹配的內(nèi)容將導(dǎo)致消費(fèi)者忽視你。假如營銷人員正在構(gòu)建提升旅行欲望的內(nèi)容，就需要確保在消費(fèi)者旅程的該階段激活那些受眾——通過找到一些行為觸發(fā)器，如瀏覽旅行照片、撰寫旅游博客或搜索旅游相關(guān)詞匯。

此外，請(qǐng)確保內(nèi)容的形式、結(jié)構(gòu)和特征能否滿足消費(fèi)者旅程中的核心需求。例如滿足旅行欲望，在消費(fèi)者尋找、驗(yàn)證和肯定旅行需求的時(shí)期。就亟須考慮到這一點(diǎn)，您的內(nèi)容是否值得分享?是否有豐富的視覺元素來抓住受眾眼球?現(xiàn)在付費(fèi)媒體渠道允許比前幾年更多形式更寬泛的的內(nèi)容，利用好這些特性，讓展現(xiàn)給受眾的內(nèi)容更相關(guān)更精準(zhǔn)。

發(fā)現(xiàn)您的受眾在做什么

為了更好的確保所投放的內(nèi)容與相關(guān)的用戶場(chǎng)景相一致。針對(duì)受眾定向的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)，可以幫助營銷人員在需要的接觸點(diǎn)觸及相關(guān)消費(fèi)者。例如，通過更復(fù)雜的受眾定向方案來識(shí)別在社交頻道上與朋友和家人分享內(nèi)容的用戶、搜索特定關(guān)鍵詞的用戶或?yàn)g覽量難以到達(dá)旅欲望的消費(fèi)者?；蛘咄ㄟ^其他方式在其他非旅游環(huán)境中找到呈現(xiàn)付費(fèi)內(nèi)容的機(jī)會(huì)。

利用群體的力量

70%的全球消費(fèi)者表示在線評(píng)論是廣告的第二大信用形式，93%的旅客表示他們的下單決定受到在線評(píng)論的影響。UGC是強(qiáng)大的，所以營銷人員就需考慮UGC對(duì)內(nèi)容制作和現(xiàn)有傳統(tǒng)付費(fèi)媒體策略的影響?？纯慈绾螌⑹鼙姸ㄏ虻膬?nèi)容與消費(fèi)者評(píng)論為主導(dǎo)的內(nèi)容結(jié)合起來，與品牌形成更強(qiáng)的共鳴。

超越書面文字 ——66%的旅客在決定方案時(shí)觀看在線視頻

過去幾個(gè)月，媒體渠道大量增加。利用這些資源在相關(guān)受眾面前展現(xiàn)一系列相關(guān)的內(nèi)容成為必然趨勢(shì)。各種形式的動(dòng)態(tài)展示，使得觀眾獲得具有吸引力的畫面或者影音體驗(yàn)，這也使得正確內(nèi)容匹配到正確階段匹配到正確的人的重要性日益增加。隨著用戶畫像的日益精準(zhǔn)，作為投放的營銷人員應(yīng)將數(shù)據(jù)和展示位置、展示形式相結(jié)合，以便最相關(guān)的受眾群體能夠獲得最相關(guān)的內(nèi)容。

文章名稱：旅游品牌如何用數(shù)據(jù)做內(nèi)容營銷
新聞來源：http://www.rwnh.cn/news47/173247.html

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