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社會心理學(xué)在網(wǎng)站運營中的妙用

2023-09-03    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

好近在讀《影響力》這本書,受到了諸多“社會心理學(xué)”方面的啟發(fā),因為職業(yè)愛好的原因天然就將其延長到了網(wǎng)站運營的應(yīng)用中。同期在群里也和一些圈內(nèi)同伙探討過“社會心理學(xué)在網(wǎng)站運營中的應(yīng)用”話題,反響相當(dāng)熱烈。在此,做個較深入的階段研究總結(jié)。

其實,網(wǎng)站運營歸根結(jié)底就是一個用戶心理的運營,如:“從眾心理”、“對比心理”、“占便宜心理”等,都是網(wǎng)站運營者好喜好行使的“人性弱點”,特殊是電商類網(wǎng)站,對于“社會心理學(xué)”的應(yīng)用,可以說是“比比皆是”。接下來一一舉例說明:

1.從眾心理

從眾俗稱:“隨大流”,即:個體在群體壓力下在認知、判斷、信念與行為等方面自愿與群體中多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象。

網(wǎng)站運營中被好常行使的社會心理學(xué)就是:從眾心理。如:“產(chǎn)品熱銷排行”、“購買此商品的顧客還查看(購買)過”等網(wǎng)站模塊設(shè)計,就是瞄準的 “從眾心理”,即社會認同,在“凡客”、“卓越亞馬遜”、“京東商城”等知名電商網(wǎng)站中能夠找到許多例證,如下:

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 2.對比心理

對比心理在網(wǎng)站運營中也是習(xí)以為常的手段,如:在對商品進行促銷時,商家往往在刊登折扣價的時候會同時顯示商品原價,這種顯而易見的價格差對比,對消費者的沖擊很大,促銷效果十分顯著。

 還有就是在購物結(jié)算過程中的應(yīng)用。當(dāng)你購買了價值幾千元的電腦后,在訂單提交結(jié)算過程中,網(wǎng)站常常會附帶推薦你購買“電腦包、鼠標”等配件,相比于幾千元,對這種幾十元,一百多元的物品,你就會覺得很便宜,也就容易被指導(dǎo)一并購買。例證如下:

 3.占便宜心理

網(wǎng)站運營中還有一個商家行使好多的心理學(xué),即“占便宜心理”,好典型的招數(shù)有:產(chǎn)品試用,返利,打折等。商家通過這些好常用且簡單招數(shù),能夠達到各種不同的營銷目的:

 

Ø  試用可以讓商家的產(chǎn)品直達用戶,并有機會獲得口碑;

Ø  返利則能夠達到讓用戶消費更多次的目的;

Ø  而打折則能夠促使用戶購買更多可能并不需要的東西。  

4.物依稀為貴

物以稀為貴常用的營銷手法就是“限量出售”、“限時供給”。

對此好優(yōu)談話權(quán)的當(dāng)屬那些服裝服飾的品牌了,如Lv、Gucci等,每年都會發(fā)售一些限量版產(chǎn)品,將消費者的胃口吊得足足的;另外的例子就是好近兩年好為風(fēng)光的蘋果,更是將“物以稀為貴”心理學(xué)應(yīng)用,發(fā)揮到了?;ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域好為典型的例子則是:團購網(wǎng)站。

  

對于“社會心理學(xué)在網(wǎng)站運營中的應(yīng)用”話題今天暫時討論到這里,在社會心理學(xué)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)還在繼續(xù),以后還會接著總結(jié)和分享,同時也迎接各位同伙增補。 

來源:張光明投稿,原文鏈接。

當(dāng)前文章:社會心理學(xué)在網(wǎng)站運營中的妙用
文章URL:http://www.rwnh.cn/news46/280596.html

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