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為什么99%的外貿(mào)網(wǎng)站都不能帶來(lái)客戶?

2022-12-08    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

寫在前面的話:這段時(shí)間簡(jiǎn)單跟幾家做外貿(mào)的前客戶聊了聊,發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多企業(yè)都在投錢做海外推廣,比如外貿(mào)建站,谷歌付費(fèi)廣告,阿里巴巴國(guó)際站,網(wǎng)站優(yōu)化,但是收效甚微,甚至直呼“燒錢”。這幾天翻了國(guó)內(nèi)幾十家同行的網(wǎng)站,深有感觸。所以今天就來(lái)說(shuō)說(shuō)外貿(mào)網(wǎng)站的錢為什么都白燒了。

本文部分內(nèi)容引用米課Mr.Hua的文章。

為什么說(shuō)99%的外貿(mào)網(wǎng)站都不合格?

翻了我熟悉的一些外貿(mào)公司的網(wǎng)站,包括一些年出口幾千萬(wàn)以上的大公司的網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)中標(biāo)率真的差不多99%了。

以下是幾大常見的原因:

1.建站靠模板

這是一個(gè)首要問(wèn)題。一個(gè)好的公司網(wǎng)站,一定是定位清晰,是為了傳達(dá)信息,還是為了進(jìn)行營(yíng)銷?客戶受眾是男性還是女性?東方人還是西方人?這些信息不清楚就套用模板,是很不明智的選擇。

且不說(shuō)模板質(zhì)量如何,最簡(jiǎn)單的問(wèn)題在于,每家公司的業(yè)務(wù)模式,產(chǎn)品,目標(biāo)受眾,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不盡相同,究竟是什么萬(wàn)能模板能將所有公司的問(wèn)題一網(wǎng)打盡呢?

另外,開發(fā)一個(gè)好的網(wǎng)站,沒(méi)有一兩個(gè)月是做不完的。所以如果對(duì)方報(bào)價(jià)為1000人民幣,還承諾會(huì)建一個(gè)高質(zhì)量的網(wǎng)站,也就太不符合常理了。

所以找任何一家代理之前,一定先保證對(duì)方對(duì)這些信息有足夠的了解。當(dāng)然,首先企業(yè)要對(duì)自己的定位有足夠清晰的了解。網(wǎng)站只是實(shí)現(xiàn)其商業(yè)價(jià)值的工具而已。

2.不符合SEM的原則

曾經(jīng)跟一家客戶聊,他們?cè)趪?guó)內(nèi)有合作的代理公司,一年十來(lái)萬(wàn)幫他們做海外推廣。上這家公司網(wǎng)站看看,最基本的優(yōu)化都沒(méi)有做好,只是建立了一批垃圾的外鏈。

就谷歌本身來(lái)說(shuō),要想排名好,提供有質(zhì)量的,用戶希望看到的,原創(chuàng)的內(nèi)容非常重要,第二步才是對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行推廣。舉個(gè)例子,我是一家銷售咖啡機(jī)的公司,那么我在我的博客上持續(xù)的更新怎么使用咖啡機(jī)做好喝的咖啡,然后建立有質(zhì)量的外鏈對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行推廣,并且通過(guò)社交媒體進(jìn)行引流,久而久之,我的網(wǎng)站排名就會(huì)越來(lái)越靠前。

而國(guó)內(nèi)大部分公司會(huì)跳過(guò)第一步,直接考慮第二步。不去想怎么多為客戶提供他們需要的內(nèi)容,直接去想怎么多建立外鏈。所以都是徒勞。

舉個(gè)例子,Digital maketing大概是Google上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的詞之一,除去前四位的廣告位,第一個(gè)自然搜索的結(jié)果就是Hubspot,以提供大量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容取勝。

但是話說(shuō)回來(lái),要求一個(gè)技術(shù)人員做內(nèi)容原創(chuàng),還是英文原創(chuàng)內(nèi)容,的確有點(diǎn)勉為其難了。

靠?jī)?nèi)容營(yíng)銷對(duì)國(guó)內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)挑戰(zhàn),不僅要清楚客戶希望看到的內(nèi)容,更要用地道的語(yǔ)言來(lái)表達(dá),并且到合適的平臺(tái)去推廣。但是話說(shuō)回來(lái),正因?yàn)樽龅娜松?,那么某個(gè)企業(yè)如果在這方面突破了,一定別有一番洞天。

另外,很多企業(yè)會(huì)覺(jué)得自己做的是很枯燥的工業(yè)化產(chǎn)品,機(jī)械類,或者化工類,內(nèi)容讓人覺(jué)得很boring。

我曾經(jīng)就這個(gè)問(wèn)題問(wèn)過(guò)Mark。

然后他舉了Blendtec的例子。這個(gè)做攪拌機(jī)的公司,在Youtube上做了一系列“Will it blend”的視頻,比如Iphone放進(jìn)去,粉末出來(lái);Ipad放進(jìn)去,粉末出來(lái)。每個(gè)視頻的觀看人數(shù)都二十萬(wàn)+。視頻鏈接播放不了,下面只是一張截圖:

這樣的例子還有很多。很多老外腦洞大的很;即使走專業(yè)很窄的路子,也可以效果不錯(cuò),比如下面這個(gè)介紹TOP 5 CNC machine的視頻,就有200多萬(wàn)次觀看:

我覺(jué)得這是一個(gè)很好的借鑒,同時(shí)好的視頻內(nèi)容也可以彌補(bǔ)語(yǔ)言方面的不足,一舉兩得。

總之,內(nèi)容為王的時(shí)代,人人都想得到點(diǎn)“干貨”。單調(diào)的介紹產(chǎn)品信息或者公司信息的內(nèi)容太難引起客戶注意了。

3.

不符合用戶習(xí)慣的網(wǎng)站設(shè)計(jì)

現(xiàn)在外貿(mào)建站的服務(wù)商面臨一個(gè)很有意思的問(wèn)題,懂網(wǎng)站建設(shè)的不懂英語(yǔ),懂英語(yǔ)的又不懂網(wǎng)站建設(shè),既懂英語(yǔ)又懂技術(shù)的估計(jì)都移民了哈哈。IT人員在所有一面國(guó)家都搶手又吃香的呀哈。

所以99%的網(wǎng)站,英語(yǔ)讀起來(lái)一股英語(yǔ)四級(jí)的味道。。。。?!,F(xiàn)在很多代理的廣告語(yǔ)開始使用“英語(yǔ)專八團(tuán)隊(duì)”,說(shuō)明已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)瓶頸了。

下面的一段話摘自某個(gè)外貿(mào)網(wǎng)站,目測(cè)這家客戶的網(wǎng)站建設(shè)和谷歌推廣投入一年至少二十萬(wàn)。典型的我們看了很舒服老外看了很中國(guó)的英語(yǔ)措辭:

除了語(yǔ)言,還有許多其他方面會(huì)影響用戶體驗(yàn),比如色彩,版面,導(dǎo)航設(shè)置,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)等等等等。而很少,很少有網(wǎng)站開發(fā)公司會(huì)去研究國(guó)外的用戶偏好是什么。

因?yàn)榭蛻綦[私,就不舉例子了。但是可以貼一個(gè)國(guó)外好看的網(wǎng)站截圖,

簡(jiǎn)潔,明了,大氣。很多外貿(mào)的網(wǎng)站看起來(lái)又紅又專,老外通常覺(jué)得很迷失。。。。。。

所以,大部分的外貿(mào)網(wǎng)站,即使花錢做谷歌廣告引流,由于頁(yè)面體驗(yàn)不好,轉(zhuǎn)化率也很低,客戶停留2-3秒就跳出了。這部分錢就也白花了。

4.網(wǎng)站建設(shè)不是一項(xiàng)一次性的工作

網(wǎng)站建設(shè)需要反復(fù)的進(jìn)行測(cè)試,來(lái)選取最適合用戶的設(shè)置。

舉個(gè)例子,一個(gè)標(biāo)簽的底色是用紅色,還是藍(lán)色,是用多大,什么字體,都會(huì)帶來(lái)不同的效果。比如下圖,大按鈕比小按鈕帶來(lái)的轉(zhuǎn)化率高了201%。

再比如,用真實(shí)人物的照片而不是文字解釋,轉(zhuǎn)化率上升102.5%。

這就是數(shù)據(jù)的力量。那么,那些網(wǎng)站建成之后打個(gè)包發(fā)給你的代理商,從來(lái)沒(méi)有做真實(shí)的數(shù)據(jù)測(cè)試,是怎么能夠提高網(wǎng)站的營(yíng)銷能力的呢?

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當(dāng)前題目:為什么99%的外貿(mào)網(wǎng)站都不能帶來(lái)客戶?
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