網(wǎng)站依戀理論在旅游學(xué)的研究進(jìn)展。依戀理論(Attachment Theory)最早是研究母嬰分離時(shí)的情感反應(yīng),后期被營(yíng)銷學(xué)家引用到產(chǎn)品品牌研究中,研究消費(fèi)者的品牌依賴行為,也被旅游學(xué)者廣泛用于研究旅游者對(duì)特定旅游目的地,旅游景區(qū)的地方依戀行為。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,旅游消費(fèi)變得更加便捷,動(dòng)動(dòng)手指或者移動(dòng)下鼠標(biāo),就可以通過(guò)快捷的方式得到理性的產(chǎn)品。電商平臺(tái)的便捷快讀消費(fèi)模式進(jìn)一步刺激了消費(fèi)需求,引起業(yè)界廣泛關(guān)注。旅游電商企業(yè)也不甘示弱,旅游電商網(wǎng)站(平臺(tái))、APP等以幾何倍的速度在增長(zhǎng)。人類自帶依戀屬性,并且依戀特質(zhì)具有穩(wěn)定性。消費(fèi)者的依戀行為與顧客滿意度、便利性兩個(gè)指標(biāo)之間具有顯著的正相關(guān)性企業(yè)可以利用消費(fèi)者依戀的特點(diǎn)來(lái)提高消費(fèi)者滿意度。依戀理論在旅游學(xué)的研究中主要是研究地點(diǎn)依戀,研究旅游者對(duì)故鄉(xiāng)、曾經(jīng)生活、工作地方的特殊情感,營(yíng)銷中的依戀理論主要研究消費(fèi)者對(duì)特定企業(yè)、產(chǎn)品和品牌的特殊情感,具體表現(xiàn)為品牌依戀和產(chǎn)品依戀。電商網(wǎng)站具有地理空間特征,又有產(chǎn)品品牌特征。旅游電商網(wǎng)站依戀行為主要是在線旅游者在選擇旅游電商網(wǎng)站的特殊偏好,持續(xù)光顧的行為。
標(biāo)題名稱:網(wǎng)站依戀理論在旅游學(xué)的研究進(jìn)展
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