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企業(yè)如何防止負(fù)面信息?

2014-01-19    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

隨著時代的發(fā)展,我們的生活和企業(yè)的動態(tài)和互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān),一不小心就會陷入輿論中,那么企業(yè)如何做好預(yù)防工作呢,本文我們來介紹。

企業(yè)如何防止負(fù)面信息?

1、信息監(jiān)測(每天的網(wǎng)站和論壇的信息監(jiān)測預(yù)警,特別是針對某些特殊時期,例如節(jié)假日的時候);

2、信息和媒介影響評估體系;

3、應(yīng)對口徑(提前資料準(zhǔn)備好有說服力的新聞稿);

4、與代理公司或者網(wǎng)站的多加聯(lián)系,統(tǒng)一產(chǎn)品的劃一宣傳;

5、對危機(jī)信息中涉及到管理問題的時候必須及時處理。

企業(yè)如何防止負(fù)面信息?

戰(zhàn)術(shù)配合

(1)迅速反應(yīng),爭取主動,適時進(jìn)行新聞發(fā)布,迅速主動闡述事實真相,表明公司從消費(fèi)者利益出發(fā)。選擇新聞發(fā)布的準(zhǔn)確時間。選擇新聞發(fā)布的最恰當(dāng)?shù)攸c(diǎn)。主流媒介的所在地,有利于更全面、更直接地與目標(biāo)進(jìn)行溝通。選擇新聞發(fā)布的最有效名稱。傳播企業(yè)的親和力,有效表達(dá)公司實事求是面對危機(jī)并真誠與媒體溝通的態(tài)度,以贏得目標(biāo)的同情與支持,并為以后進(jìn)一步的溝通打好基礎(chǔ)。

企業(yè)如何防止負(fù)面信息?

(2)密切監(jiān)測,防患未然,全面監(jiān)控波及范圍內(nèi)的各類媒體、網(wǎng)站及主要競爭對手的消息,及時獲取相關(guān)的最新動態(tài),收集有關(guān)報道的剪報,及時匯總有關(guān)媒介報道的情況,以便準(zhǔn)確評估事態(tài)發(fā)展程度,為下一步的行動提供依據(jù)。

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