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如何全面理解“低成本營銷”,怎么做才對?

2022-05-30    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

無論你的企業(yè)、品牌是大是小,低成本營銷也許都是“剛需”。有時,再低成本的營銷都是浪費!有時,再高的預(yù)算都是“低成本”!

  一、該這樣理解“低成本營銷”

  提到“低成本”營銷,通常最容易首先想到的是品牌自建傳播媒體——官方自媒體。再進(jìn)一步,就是想辦法盡力搭上熱點或者讓自己成為“熱點”?;蛘撸纱嗑蛣e做任何要付費的“硬廣”乃至“軟廣”,直接搞促銷活動拉銷量。

  但是,你想沒想過:

  有時,再低乃至不花錢的營銷都是浪費——浪費精力!尤其是低成本低效果的傳播,也浪費了品牌推廣的時間成本??纯从卸嗌倨放频淖悦襟w能(官微)真正在營銷中發(fā)揮了關(guān)鍵、主導(dǎo)作用?又有多少只會盲目“追熱點”的品牌能得到粉絲關(guān)注和響應(yīng)?很多小品牌夢想著能像大品牌那樣,稍有新意的舉動,都會成為人們注意力的焦點。

  如果你作為預(yù)算有限、影響力不足的品牌,這種“以小(成本)博大(效果)”的思維、乃至以“出位”舉動博眼球的人物和事件營銷,我不反對,只能說這樣出名會它如同“中彩票”一樣,幾率不會很高。相反,大品牌的預(yù)算雖然充足,但很多時候,憑借品牌自身的影響力和資源,反而更容易花小錢辦大事兒和名人效應(yīng)一樣,人們總是本能地,對知名的品牌給予給多關(guān)注,這就是“名牌效應(yīng)”。

  營銷,搏的是“智慧+勇氣”。勇氣,是對預(yù)算投入而言,無論大品牌小品牌,無論大錢小錢,量入為出,該花的就應(yīng)該花。智慧,是就戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)而言,也是就營銷的專業(yè)性而言,如何把每一分錢花出最理想的價值。

  小品牌要想快速長大,有時就必須得敢于花大錢,以金錢換時間。滴滴、快嘀、UBER,動輒10元、20億元的“補(bǔ)貼”,雖然看似數(shù)額巨大,但每一分錢,都花的精準(zhǔn)有效。在這個市場的這個階段,可以說,如果不敢花錢、不會花錢,機(jī)會很快就會喪失。而大品牌,在關(guān)鍵戰(zhàn)略或者營銷節(jié)點上,投入大錢,也會獲得比平時高得多的回報。

  京東618、天貓雙11大促銷前,一定會上天入地在幾乎所有媒體上“大喊”和對手比聲量,為線上引流量。結(jié)果,不僅大促銷期間營業(yè)額猛增,也會暴增平臺的整體流量。

  市場營銷是花錢的學(xué)問和藝術(shù)。因為同樣的錢,不同的人以不同的思路和方法花出去,效果也許截然不同。一言以蔽之,低成本營銷和你的品牌大小、預(yù)算高低都沒有絕對關(guān)系,其本質(zhì)應(yīng)該是高“性價比”的營銷。

  所以,低成本營銷,叫做“高性價比營銷”似乎更確切。那么,如何提升品牌營銷的性價比,開展真正意義上的“低成本營銷”呢?有些與“成本”相關(guān),有些與“成本”無直接關(guān)系,而是與目標(biāo)和策略相關(guān),但它卻可能是決定營銷每一分投入是否有效的關(guān)鍵。

  二、如何做好“低成本”營銷?

  a.不同階段,不同目標(biāo)

  大品牌和小品牌,發(fā)展階段的差異,決定了營銷目標(biāo)的不同。所以,小品牌盲目學(xué)習(xí)大品牌營銷,很難有效果。

  很多人認(rèn)為:越小的品牌,應(yīng)該越現(xiàn)實越務(wù)實;戰(zhàn)略是大品牌的事兒,戰(zhàn)術(shù)才是小品牌該重視的。我認(rèn)為無論品牌大小,都應(yīng)有戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。就傳播而言,大品牌應(yīng)該更求“務(wù)實”,小品牌反而需要“務(wù)虛”。為什么?

  1)大品牌,低成本實現(xiàn)小目標(biāo)

  大品牌戰(zhàn)略早已明確且被廣泛認(rèn)知,所以會重戰(zhàn)術(shù)營銷。除非是當(dāng)戰(zhàn)略有重大調(diào)整時,會做戰(zhàn)略性的廣告?zhèn)鞑?。品牌已?jīng)成為行業(yè)或者品類明星,不缺少認(rèn)知度和關(guān)注度,只是需要在適當(dāng)?shù)臅r候“激活”一下,實現(xiàn)短期內(nèi)的“戰(zhàn)術(shù)”目標(biāo)就好。

  比如:告訴人們,某某天我要給你們“放大價”啦,請注意!行業(yè)第二品牌會立即跟上,某某那一天我也“放大大價”,來我這里收獲更多啊!

  2)小品牌,低成本實現(xiàn)大目標(biāo)

  小品牌戰(zhàn)略或者不甚清晰,或者還很少被認(rèn)知,所以需要多在“戰(zhàn)略”傳播上下功夫。所以應(yīng)該多告訴別人你的想法和理念,你為了實現(xiàn)理念的做法,最后才是你做出了什么更有特點、更好的東西。因為,如果你作為小品牌一上來就嚷嚷我的東西多好多好,這種“王婆賣瓜”因還缺少信任,恐怕很難被人接受。

  此外,小品牌或者新品牌、新產(chǎn)品,在注重理念、概念輸出的同時,還要注重“體驗”。比如,免費試吃、試用等等。

  b.策略之質(zhì),勝于傳播之量

  策略決定了營銷的“質(zhì)”,而傳播解決的是“量”的問題。“質(zhì)”不對或不高,再多的或再低成本的“量”,也沒用。正確的策略,本身產(chǎn)生的低成本效應(yīng),從長遠(yuǎn)看,遠(yuǎn)高于巧妙的宣傳策劃。

  耐克品牌在早期主要以產(chǎn)品技術(shù)、功能等訴求針對專業(yè)運動市場,雖然也做了無數(shù)的宣傳,但很快就遇到了發(fā)展瓶頸。直到開始針對非專業(yè)認(rèn)識的運動市場,并開展了基于“進(jìn)取”文化層面的訴求,才真正開始爆發(fā)式成長。

  1998年,為了低成本地打開情侶和婚宴市場,喜之郎推出“水晶之戀”果凍,直接賦予“果凍”一種“水晶之戀”的愛情想象,并將產(chǎn)品外觀由傳統(tǒng)的小碗樣式改造為心形,還給每種顏色的果凍以不同的寓意,如綠色:真的好想見到你,紫色:好想你抱緊我等等。正因為成功定位在“愛情、婚戀”市場,才為后續(xù)產(chǎn)品、渠 道、推廣提供了明確的方向。

  如果你的品牌策略有問題,無論再多再少的成本投入,都沒有意義。

  c.讓你的傳播要素更有效

  傳播要素包括品牌名稱、標(biāo)志、廣告語、各種視覺元素等等。優(yōu)秀的傳播要素,會降低品牌被識別、記憶和喜愛的成本。因為,也許只需要適量而非過度的傳播,品牌就會更好地體現(xiàn)差異化、更走心,更能增加關(guān)注和記憶度。

  農(nóng)夫山泉與樂百氏,你會覺得那個名字好?可口可樂如果一直叫“蝌蝌酷蠟”,還會有人買么?寶馬、奔馳、露華濃……這些優(yōu)秀的外國品牌,中文名稱也是最優(yōu)秀的。

  標(biāo)志,是品牌理念、形象的重要載體,是品牌的“臉面”。品牌還可以通過角色符號、輔助圖形、品牌圖像等視覺要素實現(xiàn)更好的表達(dá)自我與營銷傳播目的。

  好的品牌廣告語,無論是體現(xiàn)產(chǎn)品功能訴求,還是表達(dá)理念和情感,都能讓人持久記憶,更能引發(fā)強(qiáng)烈共鳴、激發(fā)想象和購買欲望。比如:

  “把1000首歌放進(jìn)口袋”。

  “充電5分鐘,通話2小時”

  “快得讓你飛起來的vivo手機(jī)”

  d.聚“睛”會神,制造話題

  圍繞產(chǎn)品屬性、優(yōu)點開展?fàn)I銷,這是絕大多數(shù)品牌都在做的事情。而能跳出產(chǎn)品思維來做營銷,才是我們看到的很多熱點誕生的原因。制造話題的目的,是為人們提供表達(dá)情緒和觀點的談資,順便讓品牌和產(chǎn)品潛移默化的進(jìn)入心智。

  這個時代,一張海報、一句傳播語、一張照片。都可能成為話題的源頭,釀成一次事件。

  1)呈現(xiàn)鮮明的價值觀

  專注、品質(zhì)、天然、環(huán)保、極致、創(chuàng)新等等這些抽象價值觀,結(jié)合具體的、獨特的象征性言行和事件,就很可能成為焦點話題。

  1985年,海爾張瑞敏讓員工用大錘親自砸毀76臺有缺陷的冰箱,成為行業(yè)大事件,一舉砸出了“質(zhì)量”牌。Roseonly倡導(dǎo)“一生只送一人”,這一理念一經(jīng)推出,就引發(fā)了強(qiáng)烈的共鳴和反響。凡客體以及聚美優(yōu)品的“我為自己代言”,也都屬于價值觀話題營銷范疇。

  2)激發(fā)同情心、同理心

  人人都有同情心、同理心,情緒和情感,很容易引發(fā)共鳴,成為話題?!叭说囊簧兄辽僖袃纱螞_動,一次奮不顧身的愛情,一次說走就走的旅行?!薄皩Σ黄?,我只過1%的生活”“去哪兒不重要 重要的是去啊”“世界那么大,我想去看看”…….

  這些耳熟能詳?shù)臒衢T金句,撩撥情緒的功效有目共睹。做英雄,當(dāng)弱者,也是煽動情緒的有效“武器”。成為“英雄”,就得或者見義勇為或者勵志正能量。

  2008年銷售額(王老吉)從40億增長到150億,只做了一件事,就是5.12地震捐款一個億,成了讓全國人民都?xì)J佩的“英雄”。褚橙成為熱點話題,最重要的是褚時健“老驥伏櫪”的勵志效應(yīng)?!叭跽摺壁A得同情,就要善于“樹敵”,營造反差和沖突。早在蘋果還弱小時,喬布斯把蘋果放在弱勢群體的位置,對IBM發(fā)起挑戰(zhàn)和抗議,所以那則《1984》的電視廣告才成為一個“重大”事件。2010年360與騰訊QQ曠日持久的大戰(zhàn),360以一個“弱者”的立場,立足于道德制高點,可以說極大提升了品牌。

  加多寶在與廣藥連續(xù)多年的品牌之爭中,多次通過“示弱”,贏得社會的主動、廣泛關(guān)注,讓消費者因為廣藥奪人所愛而憤怒,改為支持加多寶。2015年“小黃人買香蕉遭遇城管”的策劃,充分調(diào)動了人們同情弱者的心理。

  3)制造娛樂high點

  娛樂話題營銷,可以不涉及價值觀和情感,關(guān)鍵是各種引發(fā)好奇和關(guān)注。主動傳播與被動關(guān)注是娛樂化營銷與傳統(tǒng)營銷的重大分水嶺。電影《道士下山》在上映之前放了一張范偉和志玲姐姐同床共枕的劇照,然后媒體和自媒體就炸了。所以有人說這張海報至少帶來了2000萬的票房。2014年京東上市前后,劉強(qiáng)東與“奶茶妹”的戀情曝光系列策劃也是典型的娛樂話題營銷。UBER2015年發(fā)起的系列“一鍵呼叫XX”活動,不斷激發(fā)人們的想象力,刺激著大眾的娛樂神經(jīng)。

  話題營銷的重點是故事性,應(yīng)該有清晰的主題、主角、沖突點及情緒點。

  e.調(diào)動一切低成本的可用資源

  很多時候,資源就是機(jī)遇。當(dāng)風(fēng)口來臨的時候,一定是有資源儲備,或者資源儲備豐富的企業(yè)或品牌,更容易成為那只先飛起來的豬。

  要實現(xiàn)即使如王首富所言的1個億的“小”目標(biāo),你可以沒有錢,但必須要有可以實現(xiàn)這一目標(biāo)的資源。

  1)你有哪些獨特資源?

  商業(yè)競爭,背后是資源的競爭。一些新品牌能夠快速成長,背后靠的就是資源的整合力——包括了后端產(chǎn)業(yè)鏈資源,前端營銷資源。這種整合力,可以說就是一個品牌的“天賦”,它也是品牌核心競爭力的一部分。

  高端鮮花品牌Roseonly,創(chuàng)始人和娛樂圈很熟,很多明星大腕幫助曬單捧場,所以能夠快速成為熱點品牌。為什么褚橙在2012年成為電商大戰(zhàn)的熱點事件?因為褚時健這個有故事的人,也因為運作、策劃這個事件團(tuán)隊是知名媒體出身的,所以褚橙就瞬間成為廣為傳頌的故事。有時創(chuàng)始人本身就是最低成本的營銷資源。馬云、雷軍、羅永浩,這些人都先讓自己“自帶光環(huán)”,然后輻射到品牌上。所以,馬云早期靠演講創(chuàng)建了阿里巴巴品牌的故事,還曾經(jīng)成為哈佛商學(xué)院案例。

  為什么說很多人物和品牌的成功是不可模仿的?就因為人家的資源整合力鑄就了高起點。

  2)是否充分利用了免費資源?

  今天,媒體可分為“自有媒體”(Owned Media)、“付費媒體”(Paid Media)、“賺來的媒體”(Earned Media)三類。其中,自有媒體和“賺來的媒體”這兩種都是免費的。

  創(chuàng)業(yè)公司如果在缺乏營銷資金,就更應(yīng)先利用好免費媒體資源。但是,現(xiàn)實中,很多品牌在運作免費媒體時,重視度和專業(yè)度都還不夠,多數(shù)還停留在“推銷”思維層次。

  3)嘗試跨界資源共享

  聯(lián)合營銷,應(yīng)該算不上一個新詞匯??缃缏?lián)合的核心是基于共同的目標(biāo)市場,開展資源的互補(bǔ)和共享。

  去年Uber可以說把跨界聯(lián)合營銷做到了某種極致。相信任何一個品牌,都可以發(fā)現(xiàn)和找到這樣的合作機(jī)會。除了“異業(yè)”合作,也可以基于品牌產(chǎn)業(yè)鏈自身開展聯(lián)合營銷。比如intel芯片,將品牌傳播“植入”產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴,長期取得市場壟斷地位。

  f.拓寬借勢思維

  “借勢”營銷,在當(dāng)前很容易被狹隘地理解為追熱點。如果不考慮“低成本”,借勢還可以包含各種贊助營銷。但我們還應(yīng)該著眼提升品牌信用勢能和競爭戰(zhàn)略勢能角度,學(xué)會更有高度地借勢。

  1)跟熱點

  今天跟熱點似乎已經(jīng)成為某種營銷常態(tài)。但這也許只是一種錯覺:如果你喜歡閱讀各類公眾號文章,就會發(fā)現(xiàn)大多數(shù)跟熱點的都是具有媒體屬性的各公眾號本身而已。

  這里我還是要提醒:不要盲目跟熱點,要先清楚你的目的目標(biāo),尤其不要隨便跟進(jìn)競爭對手的熱點。

  2)提升品牌信用 “勢能”

  可以借外部第三方機(jī)構(gòu)的認(rèn)可、認(rèn)證和獎項,強(qiáng)化自己產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量優(yōu)勢。還可以參加排名活動,以某方面排名靠前乃至來贏得信任。如果你的品牌已經(jīng)擁有某些認(rèn)證,那就應(yīng)毫不客氣地對外展示出來。

  比如,近些年很多品牌喜歡打著“紅點”、iF等設(shè)計獎的招牌,讓人覺得產(chǎn)品很高大上。廣告人和廣告公司,也很喜歡參加各種評獎活動,以此證明自己是優(yōu)秀和乃至最優(yōu)秀的。

  3)抓住風(fēng)口

  大的勢能是形勢和趨勢。技術(shù)發(fā)展、社會觀念變遷、消費升級、新渠道、新媒體……這些因素對品牌的生存發(fā)展至關(guān)重要。

  很多原本的小品牌“一夜升天”,很多原本的“大品牌”一朝隕落,都與錯判了形勢相關(guān)。抓準(zhǔn)了風(fēng)口,就自然會以極低的營銷成本事半功倍。

  比如小米和三只松鼠這樣的“電商”起家的品牌,單論產(chǎn)品,并不會有太多差異化,成功主要就是抓住了渠道變革、新媒體技術(shù)變革以及人們消費習(xí)慣變革的大趨勢。小米早期的成功聚集了各種趨勢性的“創(chuàng)新”、社區(qū)(社群)運營、品類缺口(高性價比手機(jī))、品類市場高速增長,品類中最先以電商渠道為主戰(zhàn)場。再加上創(chuàng)始人本身強(qiáng)勢IP的力量。但幾年前的“風(fēng)口”和創(chuàng)新感,今天都已不復(fù)存在。所以,小米今天的迷惘是很正常的。

結(jié)語:

  1. 市場營銷是花錢的學(xué)問和藝術(shù)。低成本營銷,本質(zhì)就是高“性價比”的營銷。

  2. 大品牌應(yīng)該“務(wù)實”,以低成本實現(xiàn)小目標(biāo)。小品牌應(yīng)該“務(wù)虛”,以低成本實現(xiàn)大目標(biāo)。

  3. 如果你的品牌策略有問題,無論再多再少的成本投入,都沒有意義。

  4. 優(yōu)秀的傳播要素,會降低品牌被識別、記憶和喜愛的成本。

  5. 要能跳出產(chǎn)品思維來做營銷,注重價值觀、情感和娛樂話題溝通。要善于講故事。

  6. 調(diào)動一切低成本的可用資源,無論是免費的、獨有的,跨界的。

  7. 借勢,不僅僅是抓熱點,更要借力提升品牌信用、抓住社會和時代的大風(fēng)口。

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標(biāo)題名稱:如何全面理解“低成本營銷”,怎么做才對?
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