2014-02-01 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
在與客戶談?wù)揝EO(tuiguang123 com)業(yè)務(wù)時(shí),擁有區(qū)分客戶的能力是非常重要的。經(jīng)過一番溝通,我們應(yīng)該對(duì)顧客進(jìn)行有效的分類,看他們是需要深入接觸還是拒絕服務(wù)。很多有錢咨詢SEO(tuiguang123 com)服務(wù)的人可能不是你的客戶,盡管我們開始稱他們?yōu)闈撛诳蛻?。那么,我們?yōu)槭裁匆芙^財(cái)神呢?
SEO服務(wù)應(yīng)該提倡一種職業(yè)道德,而超出自己能力的業(yè)務(wù)是不會(huì)被接受的。
我們最終為任何客戶提供SEO(tuiguang123-com)服務(wù),都應(yīng)該努力成為自己的成功案例,這不僅關(guān)系到金錢,也關(guān)系到自己的聲譽(yù)和聲譽(yù)。因此,從一個(gè)不能提供好服務(wù)的人那里拿錢來實(shí)現(xiàn)客戶的目標(biāo)是不好的。而試圖使自己的操作案例成功,不僅可以提高自己的能力和信心,而且還能默默地形成一定的口碑。
一些客戶在您完成服務(wù)內(nèi)容后可能會(huì)因?yàn)楦鞣N原因而糾結(jié)。這些客戶在交流時(shí)需要拒絕,即使他們?cè)谧约旱哪芰Ψ秶鷥?nèi)。
在SEO的談判中,我們需要從宏觀和細(xì)節(jié)兩個(gè)方面來識(shí)別客戶及其業(yè)務(wù)需求。客戶網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)程度在哪里,實(shí)現(xiàn)客戶需求的切入點(diǎn)在哪里,整個(gè)項(xiàng)目需要什么手段、工具甚至額外的幫助等等,在我們正式洽談業(yè)務(wù)之前做好這些判斷,對(duì)我們最終好實(shí)現(xiàn)客戶需求會(huì)有很大的影響簽合同。
換言之,這些談判中的判斷要求我們拒絕一些可能受益匪淺的用戶,而不向他們提供服務(wù)。例如:
很多用戶的網(wǎng)站及其產(chǎn)品或服務(wù)市場(chǎng)非常狹窄,此時(shí),即使我們最終實(shí)現(xiàn)了與用戶溝通的目標(biāo),他們最終的轉(zhuǎn)化率也可能不高。造成這個(gè)問題的原因不是我們提供的服務(wù)質(zhì)量不好或者運(yùn)氣不好。問題是該客戶的業(yè)務(wù)市場(chǎng)太低,無法開發(fā),潛在市場(chǎng)不夠。這個(gè)例子并不是說他們的業(yè)務(wù)有問題,而是說這個(gè)行業(yè)不適合尋找特殊的SEO服務(wù)。一些PPC操作或者簡單的獨(dú)立SEO可以滿足開發(fā)需求。
客戶在理解SEO方面有錯(cuò)誤(yituang123 com)
很多時(shí)候,當(dāng)我們和客戶談?wù)揝EO服務(wù)時(shí),我們總是感到不舒服。他們要么認(rèn)為SEO是一個(gè)簡單的頁面修改和外鏈的構(gòu)建,要么認(rèn)為SEO是欺騙搜索引擎獲取流量,要么堅(jiān)持保證關(guān)鍵詞排名,這樣的客戶一般拒絕為他們服務(wù)。對(duì)于前三種觀點(diǎn),可能很容易糾正。對(duì)于最后一個(gè)需要關(guān)鍵字排名的客戶,如果你不同意,他們會(huì)認(rèn)為你沒有能力。這樣的客戶應(yīng)該及時(shí)處理掉,避免合作后出現(xiàn)更大的問題。
這一限制并不意味著客戶的網(wǎng)站做得不好,而是意味著他們的業(yè)務(wù)范圍很難為網(wǎng)站創(chuàng)造豐富的內(nèi)容來充實(shí)網(wǎng)站。我們知道“內(nèi)容為王,鏈接為王”在SEO(tuiguang123 com)-內(nèi)容和鏈接都是非常重要的。但是這種客戶的網(wǎng)站沒有足夠的內(nèi)容,或者他們沒有能力或愿望為網(wǎng)站填充內(nèi)容,因此沒有有效內(nèi)容的網(wǎng)站更難獲得高質(zhì)量的外部鏈接。此時(shí),除了在自己的資源網(wǎng)站上添加鏈接或購買鏈接外,很難讓他人通過其他方式主動(dòng)鏈接。一個(gè)真正有效的外部鏈接需要一個(gè)網(wǎng)站有好的內(nèi)容或提供服務(wù)或工具。當(dāng)我們遇到這樣的顧客時(shí),我們能做的就是禮貌地拒絕。
網(wǎng)站名稱:SEO的職業(yè)道德與自我保護(hù)
網(wǎng)站網(wǎng)址:http://www.rwnh.cn/news44/5844.html
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