當(dāng)下微信營銷為很多企業(yè)創(chuàng)造了價值，而為了更好的挖掘微信的商業(yè)價值，眾多企業(yè)紛紛入駐微信公眾平臺，利用微信公眾平臺的傳播優(yōu)勢與二次開發(fā)能力，有效發(fā)揮微信營銷的效果，從微信的大環(huán)境中獲取企業(yè)精準(zhǔn)客戶。

但是，在運營微信公眾平臺時，有些企業(yè)獲得成功，有些企業(yè)卻達(dá)不到應(yīng)有的效果，基本上沒有粉絲，就算有粉絲也很難為企業(yè)帶來銷量。很多企業(yè)不明白，微信公眾平臺并不是僅靠每天的圖文信息推送就能達(dá)到營銷效果的，如果沒有專業(yè)的團(tuán)隊運營微信公眾平臺，其效果很難顯現(xiàn)出來。企業(yè)想要發(fā)揮微信公眾平臺的營銷效果，首先就要擁有一支還優(yōu)秀的微信運營團(tuán)隊。

??1.管理者

一個團(tuán)隊必然有一個領(lǐng)頭者、管理者，微信公眾平臺的運營團(tuán)隊中也需要有一個管理者。管理者主要負(fù)責(zé)分配團(tuán)隊中成員的工作，以及定制微信運營的相關(guān)目標(biāo)，同時還要深入市場，了解用戶的需求，依據(jù)用戶需求來制定微信運營策略，同時收集用戶反饋信息，分析用戶行為及需求。

??2.策劃人員

無論是微信公眾平臺的內(nèi)容，還是進(jìn)行相關(guān)的微信營銷活動，都需要有專門的策劃人員對文章的內(nèi)容以及活動的方式進(jìn)行策劃。一般情況下，策劃人員需呀對平臺內(nèi)的內(nèi)容進(jìn)行綜合的策劃，根據(jù)用戶的反饋信息，用戶的需求，對每天推送的內(nèi)容從數(shù)量與質(zhì)量上進(jìn)行測謊，主要包括策劃粉絲感興趣的話題，從而與用戶互動，使用戶產(chǎn)生對公眾號的黏性，將其發(fā)展成為企業(yè)的忠實粉絲。

??3.編輯人員

微信公眾平臺的運營團(tuán)隊中需要有專門的文章內(nèi)容編輯人員對平臺的文章進(jìn)行內(nèi)容的梳理，以及對文章進(jìn)行版式的設(shè)計，保證每次推送的內(nèi)容能為用戶帶來良好的閱讀感受，為用戶提供有價值的文章內(nèi)容，保證文章的質(zhì)量。

4.設(shè)計人員

微信公眾平臺運營團(tuán)隊中需要有專門的設(shè)計人員進(jìn)行圖片的設(shè)計，對于選定的稿件內(nèi)容進(jìn)行圖文編輯、平面設(shè)計，對部分無圖稿件進(jìn)行圖片的篩選、美術(shù)編輯，排版等都需要有一定的了解和掌握。同時，對平臺內(nèi)營銷活動進(jìn)行海報的設(shè)計，以及平臺內(nèi)頁的展示內(nèi)容進(jìn)行圖文設(shè)計，以獨特的設(shè)計風(fēng)格彰顯企業(yè)的優(yōu)勢。

??5.客服人員

微信公眾平臺還需要專門的客服人員來負(fù)責(zé)微信后臺消息管理、用戶管理，與潛在客戶溝通、交流，記錄匯總咨詢事件，及時做好相關(guān)客戶的維護(hù)，促進(jìn)平臺粉絲的轉(zhuǎn)化率，同時提升老客戶的忠誠意識。

??6.推廣專員

微信公眾平臺想要擁有高質(zhì)量的粉絲，光是靠平臺內(nèi)的文章推送以及活動營銷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要有專門的推廣人員對企業(yè)的微信公眾平臺進(jìn)行營銷推廣，以從其他途徑吸納更多的高質(zhì)量粉絲。

總之，想要運營成功一個微信公眾平臺必須要擁有一直非常高效的運營團(tuán)隊，想要提高微信公眾平臺的營銷能力同樣需要一支人員齊全的運營團(tuán)隊。

新聞標(biāo)題：企業(yè)微信運營團(tuán)隊的構(gòu)成包括哪些成員？
文章URL：http://www.rwnh.cn/news44/24194.html

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