耐克是高度專注于創(chuàng)新和技術(shù)。它不斷地更新其產(chǎn)品。本公司是宗教致力于卓越的設(shè)計。然而，是什么引發(fā)了耐克的大規(guī)模增長是比這一切更簡單的情緒。

耐克一直明白，個人情緒的基礎(chǔ)上購買的，不是產(chǎn)品功能或擁有偉大。因此，指導(dǎo)人們的行動，最有效的方法是通過吸引他們的情緒。這種認(rèn)識導(dǎo)致了耐克通過絕技情感營銷建立自己的業(yè)務(wù)。
想做就做

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耐克最具標(biāo)志性的營銷活動，“想做就做”，說絕對沒有什么產(chǎn)品。它說什么關(guān)于技術(shù)。它說什么關(guān)于設(shè)計。它所做的是喚起情緒反應(yīng)。而不是事務(wù)性的，它的期望和動機(jī)。

這正是為什么它是如此的強(qiáng)大。

在一個哈佛商業(yè)評論的采訪，菲爾·奈特，耐克的創(chuàng)始人和前CEO，關(guān)于情感營銷下面說：“從一開始，我們試圖創(chuàng)造一個與消費者的情感紐帶。人為什么要結(jié)婚或做點什么嗎？因為情感的關(guān)系。這就是建立與消費者的長期關(guān)系，而這正是我們活動的意義。這種方法使我們有別于其他很多公司…”

我至今仍記得，當(dāng)看到了了“想做就做”第一次作為一個孩子對電視廣告，幾十年前。現(xiàn)在，當(dāng)遇到任何耐克是干什么的，無論是在其網(wǎng)站或社交媒體，或通過事件營銷一樣迷人。

其他一些非常成功的公司和品牌如蘋果、簽證、T-Mobile、紅牛、Autodesk、鴿子、麗思卡爾頓、寶潔投入巨資在情感營銷和體驗，以及。蘋果的營銷，例如，持續(xù)專注于心。“不同凡想”的活動，甚至沒有告訴觀眾什么蘋果試圖出售。
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即使在今天，蘋果的“iPhone拍攝”活動，重點是引發(fā)情緒反應(yīng)，通過鏡像神經(jīng)元–顯示你夢寐以求的體驗，引發(fā)觀眾的大腦感覺好像他/她是實現(xiàn)他們所看到的。蘋果最近推出的“人類大家庭”的廣告集中在撥動你的心弦，與整個廣告畫外音由已故的瑪雅·安吉羅，只有一個快速射擊的iPhone屏幕底。廣告說，重視人的多樣性，而不是產(chǎn)品功能或20%銷售。

無論是數(shù)字還是在體驗店，蘋果明白這不是邏輯。這不是關(guān)于CPU速度。這不是20%的折扣。記得英文嗎？他們談到了CPU速度不斷提醒大家，他們有最低的價格。他們也破產(chǎn)了。
情感邏輯

神經(jīng)科學(xué)家Antonio Damasio進(jìn)行的研究與大腦的情感部分受損的人觸發(fā)。這些人無法感受的情感。雖然他們運作的成年人，如果你遇到這樣的人你可能從來沒有意識到他們有這個問題。

達(dá)馬西奧發(fā)現(xiàn)，盡管有巨大的影響，營銷人員。他發(fā)現(xiàn)，這些人感受不到的情緒發(fā)現(xiàn)做任何決定非常困難。換句話說，沒有感情，他們不能作出決定購買產(chǎn)品或服務(wù)。這是因為他們沒有一個選項與另一個足夠強(qiáng)烈的感覺。這對市場意味著什么，如果你的營銷是不是引發(fā)情緒反應(yīng)，從你的目標(biāo)受眾，你基本上是使他們做出購買或與你非常困難。（這也意味著你可能浪費你的營銷預(yù)算。）

營銷人員可以繼續(xù)和如何偉大，他們的產(chǎn)品，服務(wù)，和人。但在一天結(jié)束的時候，那不是什么驅(qū)使一個人的行動。
商業(yè)買家有很大的心，太

它不僅是B2C（企業(yè)對消費者），情感營銷事宜。這只是適用于B2B（企業(yè)對企業(yè)）的營銷。

在研究報告“從提升情緒：連接B2B客戶品牌“CES和谷歌，購買意向是蘸購買漏斗當(dāng)通訊變得情緒化時。研究發(fā)現(xiàn)，品牌與目標(biāo)受眾實現(xiàn)兩倍的影響時，吸引買方包括情感利益的個人價值。

寫谷歌B2B的經(jīng)驗：“數(shù)百萬美元的軟件采集，壞的責(zé)任會導(dǎo)致企業(yè)業(yè)績不佳甚至失去工作。企業(yè)客戶不會買除非有實質(zhì)性的情感聯(lián)系，有助于克服這種風(fēng)險。”
在市場情緒檢測技術(shù)的意義

鑒于知識，情感營銷是非常有效的，在投資公司情感識別技術(shù)如從Affectiva可以獲得關(guān)鍵的競爭優(yōu)勢。該技術(shù)可以提供營銷與情感的分析和見解，以提高他們的市場營銷信息，創(chuàng)意和執(zhí)行，以及優(yōu)化的數(shù)字廣告活動，內(nèi)容，和網(wǎng)站。

走了一步，創(chuàng)新營銷可以建立獨特的互動體驗，閱讀和回應(yīng)人類的情感。想象一下，如果你賣的產(chǎn)品/服務(wù)，你感覺準(zhǔn)買家品牌接觸點在失去興趣?，F(xiàn)在想象動態(tài)變化的談話，因此，調(diào)整你的營銷和電話，根據(jù)他們的面部表情和反應(yīng)行動貫穿整個體驗過程。情感識別有潛力成為一個真正的游戲改變者。

情感營銷包一拳打。如果你的公司重新將營銷和從事與你的聽眾更多的情感水平？在耐克的話，就去做！

Tom Shapiro是首席執(zhí)行官stratabeat，一個品牌、設(shè)計和營銷機(jī)構(gòu)。夏皮羅開發(fā)了一系列的市場領(lǐng)導(dǎo)者的營銷策略，其中包括AT&T、寶潔、休利特帕卡德、卡夫食品、和UnitedHealthcare。 emotion marketing technology

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