1 前言

Internet迅速發(fā)展和普及，使得Internet成為國際信息化的加速器，其影響已延伸到地球的每個角落。并隨著我國加入WTO，本世紀我國將成為世界極具影響力的經(jīng)濟強國已成趨勢，企業(yè)面向電子商務(wù)化無疑也成為未來國內(nèi)最強勁的經(jīng)濟增長點。建立企業(yè)網(wǎng)站是傳統(tǒng)經(jīng)營轉(zhuǎn)向電子商務(wù)化的最直接的突破口，是中國企業(yè)面向全國乃至全球，宣傳公司形象的大窗口。

隨著大眾上網(wǎng)的普及化，網(wǎng)站建設(shè)系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)已成為時代要求的必然產(chǎn)物。為了更好的占領(lǐng)市場，發(fā)揮企業(yè)的實力，因此建立一套網(wǎng)上網(wǎng)站運營系統(tǒng)，進一步為顧客提供便捷的服務(wù)，成為中國企業(yè)的當務(wù)之急。我方作為國內(nèi)優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)應用服務(wù)商，為國內(nèi)外大、中型企業(yè)單位等知名企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)顧問、策劃、建設(shè)服務(wù)，現(xiàn)專業(yè)為企業(yè)定制展現(xiàn)企業(yè)形象、產(chǎn)品宣傳的解決方案。

此解決方案在獲得客戶認可后，將作為本項目建設(shè)的綱領(lǐng)性文件，指導本項目建設(shè)過程中的每一個環(huán)節(jié)。其間所涉及的相關(guān)技術(shù)指標和相應服務(wù)指標資料將作為本項目完工驗收是否合格的參核標準。 注：我方保留本方案的所有版權(quán)。本文件中所載資料屬于商業(yè)機密，未經(jīng)我方事先書面授權(quán)，不得復制、轉(zhuǎn)載、出版、泄露或用作原用途以外的其他目的。

2 網(wǎng)站策劃與設(shè)計開發(fā)

根據(jù)貴公司基本需求情況，針對企業(yè)發(fā)展方向及戰(zhàn)略部署計劃，結(jié)合目標客戶特性及瀏覽習慣與文化等，對網(wǎng)站進行全面規(guī)劃，以實現(xiàn)網(wǎng)站架設(shè)的目標。

2.1 網(wǎng)站定位

宣傳展示公司產(chǎn)品品牌及服務(wù)，擴大品牌知名度，樹立品牌與企業(yè)形象;

整合公司現(xiàn)有資源，進一步提高品牌融資效應，讓品牌網(wǎng)站達到實質(zhì)性的應用。

2.2 商城網(wǎng)站建設(shè)的商業(yè)價值分析

一次投資進行網(wǎng)上商城網(wǎng)站建設(shè)后，您便可以實現(xiàn)：

(1)產(chǎn)品銷售：7*24小時永不關(guān)門的產(chǎn)品展示、商品銷售平臺;

(2)訂單來源：提供自助式的訂單填寫向?qū)В瑲v史訂單追溯，在線比價等多種銷售服務(wù)。增加了銷售服務(wù)水平，同時降低了銷售服務(wù)的人力成本;

(3)售后服務(wù)：保留歷史賬單有助于加強顧客的消費體驗，用戶消費行為分析。在網(wǎng)站上提供相關(guān)產(chǎn)品的有關(guān)知識，使用說明、選購指南等引導、幫助消費者購買產(chǎn)品;

讓您同行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷工具 (4)品牌價值：在訂單、投訴、購買指南等方面細致的體驗有助于培養(yǎng)網(wǎng)站顧客的品牌忠誠度。

2.3 設(shè)計理念

人性化：通過引導性等方文字語言、圖形語言、個性互動式，使網(wǎng)站平臺更利于客戶瀏覽，以吸引并留住客戶。 方便性：網(wǎng)站操作簡便、易用，內(nèi)容分布合理，符合客戶的行為習慣。

邏輯性：整體網(wǎng)站策劃流程符合客戶心理，且在充分分析客戶行業(yè)特征的基礎(chǔ)上，建立網(wǎng)站內(nèi)部功能之間的邏輯轉(zhuǎn)換，讓客戶享受整個訪問過程。

科學性：網(wǎng)站欄目策劃、定位科學性，其既充分代表網(wǎng)站的意圖，又能充分調(diào)動訪客繼續(xù)點擊，引導客戶購買產(chǎn)品。 控制性：網(wǎng)站在建立客戶行為權(quán)限控制方面，必須符合公司業(yè)務(wù)規(guī)則，根據(jù)不同的客戶類型產(chǎn)生不同的權(quán)限。 交互性：建立異步溝通系統(tǒng)(留言板)達到即時雙向溝通目標。

界面友好性：心理學表明，適合的界面對于客戶點擊欲望的提升和印象指數(shù)的提升效果明顯，網(wǎng)站界面是客戶與網(wǎng)站交流的重要載體。但思想方法確保以下內(nèi)容您做到了：

a. 同樣的界面對象是否具有一致性、連續(xù)性的行為?

b. 各種提示信息是否簡單、清晰?

c. 色彩是否統(tǒng)一、協(xié)調(diào)?是否避免同時使用太多的顏色

d. 文字內(nèi)容是否簡潔、重點突出?字體、字號、字型是否合適?

e. 界面對象的動靜處理是否得當?

f. 布局合理、簡潔、協(xié)調(diào)、美觀，畫面是否均衡等等?

2.4 網(wǎng)站技術(shù)實施

采用技術(shù)開發(fā)體系：Windows/Linux + ASP/NET/PHP/JAVA + Access/MSSQL/MySql;

使用Dreamweaver、FLASH、PHOTOSHOP、CorelDraw、3DMAX等工具，設(shè)計、制作網(wǎng)頁，

并附以3D特效處理，360度效果及多媒體技術(shù);

2.7 網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)費用支付方法：

簽定合作合同，支付60%定金，項目完成初稿再支付20%，待項目全部完成要付完全部余款!(注：詳情在合同上注明)

3.1 技術(shù)服務(wù)和指導內(nèi)容：

3.1.1 互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識培訓，域名、空間、郵局相關(guān)知識與管理。

3.1.2 站點維護培訓，更新制作工具介紹，站點功能使用介紹。

3.1.3 免費域名解析

3.1.4 免費ICP備案

3.1.5 服務(wù)期間每年12次資料更新，每次不超過20條信息

3.1.6 以后網(wǎng)站后臺的免費升級

3.1.7 修改網(wǎng)站BUG

3.1.8 免費向各大搜索引擎提交網(wǎng)站地址

3.1.9 提前一個月電話提醒客戶續(xù)費，以免網(wǎng)站關(guān)閉

3.1.10 免費提供網(wǎng)站相關(guān)知識咨詢

3.1.11 網(wǎng)站程序優(yōu)化，但不保證排名

3.1.12 巨騰網(wǎng)絡(luò)編寫一份商城使用手冊交給客戶，并提供技術(shù)支持。

3.2 故障排除

3.3.1 一級故障排除(網(wǎng)站不能訪問)：接到電話或書面通知馬上處理，不能及時解決的用電話或書面說明原因，什么時候能處理完畢具體說明。

3.3.2 二級故障排除(內(nèi)頁鏈接錯誤)：網(wǎng)頁二級鏈接有誤或不能鏈接，收到書面通知，一個工作日內(nèi)解決，若不能及時提供FTP帳號、密碼，則順延至客戶提供相關(guān)資料方解決。

3.3.3 三級故障排除(網(wǎng)頁文字修改)：網(wǎng)頁文字內(nèi)容或圖片添加、修改、刪除，收到書面通知，根據(jù)工作量大小，雙方

確定完成時間。

B2C網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站的配置方案、范例

適用范圍：適合開展B2C電子商務(wù)的銷售型企業(yè)和個體，通過B2C網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站建設(shè)可以減少中間環(huán)節(jié)從而減低成本和增加效益，又由于不受地域和時間的限制，可以方便的進行全國甚至全球范圍內(nèi)的產(chǎn)品銷售。由于一些的產(chǎn)品有一定的地域特色，用戶要經(jīng)過很多中間環(huán)節(jié)或者到當?shù)夭拍苜徺I到這些特色產(chǎn)品，所以通過網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站進行特色產(chǎn)品的在線銷售也成為目前的一種新型創(chuàng)業(yè)模式，相對傳統(tǒng)開店來說成本更低、風險更小、發(fā)展前景更好。

本示范僅供參考，我們采用定制開發(fā)模式，根據(jù)不同的企業(yè)情況和要求，每個網(wǎng)站開發(fā)出的實際效果和風格也不一樣

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本文名稱：商城網(wǎng)站建設(shè)策劃書
文章鏈接：http://www.rwnh.cn/news44/168944.html

網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣公司-創(chuàng)新互聯(lián)，是專注品牌與效果的網(wǎng)站制作，網(wǎng)絡(luò)營銷seo公司；服務(wù)項目有網(wǎng)站建設(shè)、商城網(wǎng)站等

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