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外貿(mào)業(yè)務(wù)員尋找客戶的6大錦囊

2022-05-31    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

一、信息特征法-培養(yǎng)一雙善于甄別的眼
1、客戶的詢盤,每個(gè)客戶在寫詢盤時(shí)用的語言是不一樣的,這就構(gòu)成了客戶語言的特征。有的朋友可能發(fā)現(xiàn)有的客戶英語差的太狠,寫出來的詢盤很簡(jiǎn)單很搞笑。如果你一笑而過,那么就太可惜了。這個(gè)詢盤是非常有價(jià)值的,因?yàn)榭赡軟]有第二個(gè)人會(huì)用這樣的語言,這就構(gòu)成了語言的特征。
2、客戶的尋盤中用了很特殊的英語單詞,包括地名。每個(gè)客戶的用語不一樣,有些客戶喜歡用很偏的英語單詞,比如說seek,有的客戶喜歡說成source。這也構(gòu)成了信息的特征。
3、由于文化習(xí)俗不一樣,也構(gòu)成語言的特征,我相信這個(gè)大家都很清楚的。……
這些需要我們?nèi)ビ^察,看到一個(gè)詢盤要認(rèn)真研究一下,養(yǎng)成習(xí)慣了練的久了,一看就知道這個(gè)信息是否有價(jià)。發(fā)現(xiàn)信息的特征了,還有個(gè)問題,就是如何找到客戶的聯(lián)系方式。
客戶在世界各個(gè)商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布信息,不可能見一個(gè)網(wǎng)站就重新寫一個(gè)詢盤。因?yàn)樯虡I(yè)網(wǎng)站太多了,每個(gè)網(wǎng)站都寫的不一樣,不僅要花費(fèi)時(shí)間去想死很多腦細(xì)胞,而且工作效率也不會(huì)高。所以每個(gè)客戶在不同的商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布的信息幾乎都是樣的,先把詢盤寫好,然后直接粘貼到B2B網(wǎng)站上,這樣很省事。
發(fā)現(xiàn)一個(gè)詢盤的信息特征了,就把這個(gè)信息特征放在GOOGLE里面去搜,建議不要放在百度里面。雖為國(guó)人,百度的英文搜索水平實(shí)在是汗顏。
首先,把整個(gè)信息打上放在GOOLE里搜索,然后翻個(gè)幾頁(yè),看有沒有好的東西,有沒看到有價(jià)值的東西。至于翻幾頁(yè),這要看你的感覺。
再者,把信息打上引號(hào)再搜一遍。這時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)好多了,很多垃圾的信息都沒有了,然后順著往下翻你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多重要的有價(jià)值的信息。
二、實(shí)體特征法-豐富你的搜索手段
現(xiàn)在很多公司為了節(jié)省成本,電話去直接聯(lián)系客戶的應(yīng)該都很少的,打多了沒有效果老總會(huì)罵的。國(guó)際長(zhǎng)途是按元算的,不是國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途,打幾個(gè)小時(shí)才幾十塊錢。所以很多都是通過E-MAIL的聯(lián)系方式去做的,而且效果也不比電話來的差。但是可能大家會(huì)發(fā)現(xiàn)在B2B網(wǎng)站上,公司什么信息都有,就是沒有E-MAIL。如果遇到這樣的情況,下面的辦法可能非常管用。
1、公司名字:有的公司的名字很特別,所以你直接放在GOOGlE里面搜索,很快就會(huì)會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)公司的E-MAIL等有價(jià)值的信息。還是先直接放里面搜,然后再加引號(hào)搜。如果這個(gè)公司的名字很普通,就可以把公司的名字打上引號(hào),然后把公司所在國(guó)家放在后面或者前面,再放在GOOGLE里面搜;這個(gè)方法最好是在GOOGLE或者YAHOO、MSN等里面搜索,GOOGLE的英文網(wǎng)站做的非常好,相比之下幾乎全世界的信息,GOOGLE的快捷性和準(zhǔn)確性都是很高的
REGION是對(duì)COMPANY的一個(gè)精確的定位,一般都能十分準(zhǔn)確找出所要的信息。如果還不行,就把電話號(hào)碼放在后面。如果還還不行,把國(guó)名去掉,把電話號(hào)碼放在后面,這樣可能會(huì)好多了。
2、公司聯(lián)系人:在網(wǎng)站上找到信息后,可以將COMPANY’S NAME和COMPANY’S CONTACT PERSON聯(lián)合起來搜索;如果這個(gè)方法不行,就把公司的聯(lián)系人和公司的電話號(hào)碼放在放在一起搜。但是聯(lián)系人要加上引號(hào)。
3、電話號(hào)碼:電話號(hào)碼有三大部分組成:國(guó)家代碼,區(qū)號(hào),電話號(hào)。世界上的電話號(hào)碼,應(yīng)該跟人類的DNA一樣都是唯一的,所以電話號(hào)碼和傳真號(hào)碼對(duì)于一個(gè)公司或者人來說,就象一個(gè)DNA代碼。我們可以這些代碼查出很多東西,如E-MAIL等。這招本人屢試不爽。有的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)電話號(hào)碼中間有個(gè)“-“”,如“20-66-233627“”,不要擔(dān)心搜索引擎會(huì)自動(dòng)識(shí)別的。這個(gè)應(yīng)該是最簡(jiǎn)單的,而且非常有效。因?yàn)殡娔X對(duì)于數(shù)字要比文字要敏感和快捷的多,所以搜索起來也非常的快。
三、對(duì)手法-師夷長(zhǎng)技以制夷
相信每個(gè)人在業(yè)內(nèi)都會(huì)遇到很多的對(duì)手,有的做的超級(jí)好。這樣的公司做的時(shí)間很久在世界范圍內(nèi)形成了很固定的信息發(fā)布和收集渠道,他們的客戶開發(fā)肯定是走在我們公司的前面的。所以如果你所在的行業(yè)有這樣的超級(jí)巨星,那么他們會(huì)幫助你成長(zhǎng)的。直接把他們公司的名字放在GOOGLE里搜,你又會(huì)發(fā)現(xiàn)很多值得的東西。然后再按照上面的方法來,保證你屢試不爽。
四、團(tuán)結(jié)法-團(tuán)結(jié)就是力量
現(xiàn)在很多論壇,還有很多外貿(mào)人自己的博客。大家一定要注意看,注意研究。因?yàn)橛泻芏酂嵝牡耐赓Q(mào)人,把很多自己不需要的客戶詢盤放在那里,讓大家共享。作為外貿(mào)人,我也很希望業(yè)內(nèi)能夠團(tuán)結(jié)起來,實(shí)現(xiàn)彼此的信息共享。一個(gè)人不可能什么都做,所以有些信息對(duì)你來說是沒有用的,可以拿出來大家一起分享。你的一次善舉可能會(huì)重塑一個(gè)外貿(mào)新人的信心,會(huì)讓這個(gè)外貿(mào)行業(yè)充滿陽光的。對(duì)于看貼的人大家一定要厚道,一定要熱心的回帖,這樣發(fā)帖的人才會(huì)更有信心。
有的時(shí)候你可能發(fā)現(xiàn)有些信息過時(shí)了,覺得沒有價(jià)值。但是不知道大家仔細(xì)觀察過沒有,在你所在的業(yè)內(nèi),你看過那個(gè)公司今天做機(jī)械明天做服裝,現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)把社會(huì)分工做的非常的細(xì)。只有很專業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)里才能找到比較優(yōu)勢(shì),才能活下去,每個(gè)行業(yè)都是相對(duì)很固定的。因此對(duì)于客戶也是樣的,只可能客戶需要的產(chǎn)品可能變,但是行業(yè)是不會(huì)變的,所以一些過時(shí)的信息只要不是侏羅紀(jì)以前的,都是有參考價(jià)值的。
五、使館法-找那些身處國(guó)外的人
中國(guó)在世界各個(gè)地方都有大使館,而且每個(gè)大使館的網(wǎng)站上幾乎都一個(gè)欄目——商情或者貿(mào)易機(jī)會(huì)。很多非洲的大使館都會(huì)讓非洲的商人把信息發(fā)布在上面,有需求的有供應(yīng)的,這個(gè)需要你自己看了。
六、海撈法-有時(shí)間多做做
就是把關(guān)鍵詞放在GOOGLE里面搜,然后在里面找自己感興趣的東西,也會(huì)收獲不小。

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