你應該追蹤的5個電子郵件數(shù)據(jù)
電子郵件營銷對每一個正在增長的在線業(yè)務都是非常重要的。這是因為它是與客戶溝通的最簡單的方式之一，并且是所有營銷渠道中投資回報率（ROI）高的之一。這操作起來很簡單，任何人都能發(fā)送好看的簡訊、請柬和促銷信息。

當然，優(yōu)秀的電子郵件營銷服務并不僅僅需要知道什么時候發(fā)送新品上架通知（平均而言周六和周日打開和點擊的概率比較高）。衡量與優(yōu)化特定指標，增加與受眾的互動，有很多簡單的方法。專家總結(jié)了應該追蹤的五個最重要的電子郵件數(shù)據(jù)。有了這些實用的提示，你就可以精準地宣傳自己的網(wǎng)站。

列表增長
What：訂閱者列表的增長速度
How：（新訂閱者-取消訂閱者 / 總訂閱者）x 100
如果你還沒有列表策略，那么你可能還在黑暗里徘徊。訂閱者越多，流量和轉(zhuǎn)化率就越高。先把所有聯(lián)系人分組在一起，然后按照位置、興趣、人口學特征、設(shè)備與其他變量等進行細分，以便發(fā)送更有針對性的郵件。
首要目標是讓更多人盡快注冊。列表增長一般從網(wǎng)站或者博客開始，因為新的訪問者選擇這種方式來接收你的最新消息。人們一般喜歡簡單實用的聯(lián)系表單，因此你應該在網(wǎng)站的各個角落使用它，讓人們很容易就能找到。早期并不需要收集太多的個人信息，隨著時間的推移你將有機會繼續(xù)完善它們。當然這并不意味著你處于被動狀態(tài)。當新訪問者登陸你的博客，讀完了一整篇文章，試著使用彈出窗口向他們推送相關(guān)功能或相關(guān)文章的更新。盡管名聲不佳，但正確使用彈出式窗口可以有效增加訂閱者數(shù)量。
須知：千萬不要使用第三方列表。電子郵件服務提供商能夠輕松監(jiān)測到這些然后關(guān)閉服務。如果你發(fā)現(xiàn)了不活躍的訂閱者，可以嘗試提供更多激勵來互動。如果經(jīng)過數(shù)次嘗試后還是不活躍，建議移除這些地址。保持列表健康能夠提高整體電子郵件指標以及發(fā)件人信譽。如果發(fā)現(xiàn)列表中地址減少，反省一下為什么人們會取消訂閱。電子郵件滿足了收件人的需求嗎？它們提供了足夠的價值嗎？也許你需要減少發(fā)送量或者再次細分列表。專注于你能做的事情，與有更大可能與你互動的人進行互動。
轉(zhuǎn)化率
What：點擊了電子郵件中的鏈接并完成預期操作的訂閱者百分比
How：（完成操作的訂閱者數(shù) / 總發(fā)送數(shù)）x 100
每一封電子郵件的發(fā)送都有一個唯一目的，那就是驅(qū)使收件人采取帶來轉(zhuǎn)化的特定操作。轉(zhuǎn)化率基本上衡量的是電子郵件廣告活動的有效性。這個比例通常取決于向受眾群體請求的操作的難度以及完成操作所需的步驟數(shù)。簡單的請求，如“獲得這首歌曲”的轉(zhuǎn)化率，肯定比費時間的請求比如“填寫此問卷”要更高。
目標是讓受眾采取電子郵件中要求他們采取的行動。這通常需要高度吸引人的內(nèi)容或優(yōu)惠券和其他贈品之類的激勵。這個過程應該很簡單，并且與收件人當初注冊的目的高度相關(guān)。
當受眾沒有按預期移動到目標網(wǎng)頁或網(wǎng)店時，請評估一下哪些變量可能導致他們退出。電子郵件中是不是有太多讓人分心的內(nèi)容？文本是否清晰？也許你只需要簡化用戶的選擇，或者提供一個更有說服力的理由來敦促他們采取行動。
獨立打開率
What：打開電子郵件的收件人百分比。
How：（總打開數(shù)/ 總發(fā)送數(shù)）x 100
獨立打開率指的是打開電子郵件的不同收件人的百分比。與總打開數(shù)的區(qū)別是，無論一個人反復打開電子郵件多少次，它只算作一詞。獨立打開本質(zhì)上衡量的是收件人對電子郵件發(fā)件人和主題的興趣，因為這是影響他們決定的唯一兩個字段。
雖然并沒有什么萬能公式能幫你寫出必勝主題，但仍有許多方法來助你成功。先想想什么樣的主題能夠讓你打開一封電子郵件。為了提高效率，你必須以受眾喜歡的內(nèi)容為目標。另一個建議是保持主題簡短，最好包含一個問題或CTA在內(nèi)。
測試的主題越多，越能提高未來廣告活動的效果。測試主題很簡單，可以使用相同的信息主體創(chuàng)建兩個單獨的電子郵件，針對收件人列表的每一半使用不同的主題。然后衡量兩者的獨立打開率，看看哪一個效果更好。這是A / B測試的基礎(chǔ)。 受眾與受眾是不同的，只要努力去嘗試，你總會發(fā)現(xiàn)最適合你的受眾的主題。
點閱率
What：點擊了電子郵件中的鏈接的收件人的比例
How：（總獨立點擊次數(shù)/總投遞數(shù)）x 100
點閱率（CTR）指的是收件人不僅收到了郵件，并點擊了其中的一個或多個鏈接。這是電子郵件營銷人員最喜歡追蹤的數(shù)據(jù)，因為它能讓你輕松地計算你發(fā)送的每一封郵件的標新，常用來確定A/B測試的結(jié)果。
點閱率能讓你弄清楚地址列表中有多少人對你的內(nèi)容感興趣，以及將興趣轉(zhuǎn)化為點閱的程度。內(nèi)容定位越精確，點閱率就越高。有的內(nèi)容永遠比別的更有吸引力，而你要做的是讓內(nèi)容與受眾相匹配。
描述和視覺效果應該清晰并引人注目。更改電子郵件格式可能會對用戶體驗產(chǎn)生重大影響，尤其是對于電子簡訊來說。大約35%的人仍然喜歡純文本電子郵件，因此在標題上方的文字超鏈接CTA可以確保即使圖片無法顯示，受眾也能看到你的消息。嘗試并測試不同的方法提高電子郵件點點閱率，以確定哪一種對你的列表來說更好用。
跳失率
What：未成功投遞的百分比
How：（總跳失數(shù)/總發(fā)送數(shù)）x 100
電子郵件未能到達其預期收件人時，被稱為跳失。跳失是不可避免的，但如果有一定的預防措施，這種情況可以大大減少。跳失的原因主要有兩種情況：
硬跳失一般是郵箱無效或者拼寫錯誤造成的。這些地址應該立即移除，因為網(wǎng)絡(luò)服務提供商可能將你標記為垃圾郵件，甚至對你的賬戶進行審核，看是否違反某些使用條款。你需要的是一個優(yōu)質(zhì)發(fā)送列表，不能一味追求數(shù)量。
軟跳失一般是由于郵件服務器原因造成的，比如容量飽和等。這些郵箱在嘗試幾次后也應該移除。不想影響企業(yè)聲譽或者投遞率的話，這些都要仔細檢查。
降低跳失率的好方法，就是使用有跳失管理系統(tǒng)功能的電子郵件營銷解決方案，通過標記或者刪除無效地址來檢測并處理所有跳失的郵件。使用經(jīng)過驗證的許可地址列表可以保證其中的電子郵件地址是健康的。此外，當?shù)刂妨斜戆嗛喺叩钠渌?lián)系信息時，你可以跟進并請求有效的電子郵件地址以備將來繼續(xù)發(fā)送郵件。

文章題目：你應該追蹤的5個電子郵件數(shù)據(jù)
本文來源：http://www.rwnh.cn/news44/143794.html

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