網(wǎng)站用戶體會(huì)要如何優(yōu)化?首要咱們從一個(gè)比如開始，假設(shè)你是擔(dān)任在線銷售的職工，你現(xiàn)已花費(fèi)數(shù)月的時(shí)刻來調(diào)整和優(yōu)化活動(dòng)。數(shù)不清的時(shí)刻悄然而逝;編制了關(guān)鍵詞列表，撰寫了競價(jià)廣告案牘，合理設(shè)置了競價(jià)，發(fā)布了外鏈等辦法進(jìn)行搜索引擎的優(yōu)化，使用有效的鼓勵(lì)手段樹立強(qiáng)大的聯(lián)營計(jì)劃，并設(shè)置了用于實(shí)時(shí)盯梢出資回報(bào)的網(wǎng)站分析功能。

第一個(gè)拜訪者來了，不過逗留半秒便脫離。第二名拜訪者登錄網(wǎng)站，卻點(diǎn)擊了另一個(gè)鏈接，仍是走了。越來越多的訪客接踵而至。而極少一部分拜訪者進(jìn)行你所等候的操作。出了什么問題?

1、網(wǎng)站僅僅捉住他們瞬間的留意力

2、不了解用戶的真實(shí)需求

3、不知道為什么大多數(shù)訪客會(huì)很快白手脫離

你付出的所有努力終究僅變?yōu)樯贁?shù)拜訪者在網(wǎng)站消費(fèi)的幾個(gè)昂貴的瞬間。因而，如今咱們的起點(diǎn)仍是必須以用戶體會(huì)為中心。

一、域名

首要，后綴com域名是選，cn、com.cn和net的網(wǎng)站一般情況下不要挑選。其次，域名最好是連貫的英文字母，不要有雜亂無章的東西。例如，kaixin02.com,這是什么東東?這樣的網(wǎng)站不上也罷。百度不要冤枉說什么baiducom現(xiàn)已被注冊(cè)了，你換個(gè)其他的也行啊。一起網(wǎng)站的域名的選取盡量貼近網(wǎng)站主題思路，有助于網(wǎng)站的優(yōu)化。

二、拜訪速度

一個(gè)網(wǎng)站的拜訪速度的快慢對(duì)網(wǎng)站來說非常重要，用戶沒有耐性去等候一個(gè)網(wǎng)站慢慢的打開。網(wǎng)站的速度跟咱們的空間有關(guān)系，有許多站長都喜愛買不用存案的國外和香港的空間，這種空間是省掉了存案的費(fèi)事可是由 于空間在國外，就會(huì)形成網(wǎng)站的拜訪速度比國內(nèi)的空間慢了許多。還有許多站長喜愛在網(wǎng)站上添加許多的視頻和FLASH動(dòng)畫等，這樣辦法確實(shí)可以添加網(wǎng)站的美 觀度可是它帶來的問題就是嚴(yán)重影響了網(wǎng)站的拜訪速度,所以咱們沒有必要在網(wǎng)站上添加大量的視頻和FLASH。

看一個(gè)網(wǎng)站的頁面速度可以進(jìn)入該頁面點(diǎn)擊f12 network進(jìn)行檢查!

三、色彩挑選

人們的日子中形成了一種意識(shí)形態(tài)上的認(rèn)識(shí)，互聯(lián)網(wǎng)就應(yīng)該是冷色調(diào)，假如是粉色可能就不大合適，例如實(shí)際中大部分互聯(lián)網(wǎng)公司網(wǎng)站都會(huì)挑選藍(lán)色。網(wǎng)絡(luò)商城就應(yīng)該是深色系，例如淘寶到天貓，淘寶給人的直觀形象就是雜貨鋪，而天貓就顯得很大氣。

四、網(wǎng)站清潔度

網(wǎng)站的頁面很清潔，用戶就會(huì)有興趣 閱讀網(wǎng)站的其他內(nèi)容。試想假如一個(gè)網(wǎng)站一打開就是一堆的廣告，和雜亂無章的內(nèi)容，咱們還會(huì)繼續(xù)閱讀嗎?要想提高網(wǎng)站的整潔度首要就需要咱們?cè)诰W(wǎng)站規(guī)劃的時(shí) 候留意網(wǎng)站的風(fēng)格調(diào)配、色彩調(diào)配以及頁面的合理布局。其次咱們還要給網(wǎng)站規(guī)劃杰出的導(dǎo)航系統(tǒng)，讓用戶知道自己在什么地方。我個(gè)人認(rèn)為京東商城的網(wǎng)站的清潔 度做的很好，頁面清潔自然，導(dǎo)航系統(tǒng)做的也很好。

五、網(wǎng)頁導(dǎo)航欄

導(dǎo)航的排列是個(gè)問題，是該整整齊齊排列呢?仍是隨意一點(diǎn)呢?其實(shí)都沒問 題，Pinterest的瀑布流和windows8的百葉窗不錯(cuò)，這是隨機(jī)的美。京東的豎列排行和騰訊的橫列排行也不錯(cuò)，這是整齊的美。但搜狐我表示看不 懂，混亂的版面讓人找不著北，不知是不是想刻意營建一種簡略隨意，反正我感覺到的只是混亂。而新浪和網(wǎng)易做的就很普通了。各個(gè)欄目頁的關(guān)鍵詞設(shè)定都要根據(jù)用戶的需求，有計(jì)劃的設(shè)置。

六、網(wǎng)站內(nèi)容和互動(dòng)

用戶來到咱們網(wǎng)站的意圖就是找到自己想要的東西，假如咱們可以給用戶供給他們想要的東西，那么在必定程度上來說咱們滿足了用戶需求、符合了用戶體會(huì)，用戶就會(huì)繼續(xù)逗留在咱們的網(wǎng)站上。所以一個(gè)網(wǎng)站是否具有有價(jià)值的內(nèi)容，關(guān)系到用戶的體會(huì)度。

完善優(yōu)質(zhì)的客戶體會(huì)，讓客戶心理上得到滿足感;優(yōu)化主動(dòng)式效勞，適當(dāng)給予客戶小驚喜，樹立杰出的客戶關(guān)系，讓自己的店肆給買家留個(gè)好形象，為下次的買賣打下杰出基礎(chǔ)。這種客服關(guān)懷式效勞是客服效勞的高標(biāo)準(zhǔn)，招引新買家，留住老買家，店肆營業(yè)額還愁上不去嗎?

網(wǎng)站欄目：新網(wǎng)站提高轉(zhuǎn)化率和優(yōu)化體驗(yàn)的方法有哪些?
轉(zhuǎn)載來源：http://www.rwnh.cn/news43/6293.html

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