如今信息技術(shù)的發(fā)展迅速的時(shí)代，信息技術(shù)的發(fā)展推動了社會發(fā)展起到了重要的作用，因此在依靠信息技術(shù)推廣企業(yè)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)將人們需求作為網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作的依據(jù)，要多站在不同用戶的角度去考慮，以滿足用戶需求為一目標(biāo)。在網(wǎng)站建設(shè)的功能設(shè)計(jì)上，強(qiáng)調(diào)用戶的體驗(yàn)。

一、了解客戶的意見，掌握客戶的需求

可以與客戶保持密切聯(lián)系，每當(dāng)用戶想知道某企業(yè)有什么產(chǎn)品、服務(wù)或新產(chǎn)品，甚至只是想知道該企業(yè)有什么新聞時(shí)，他們就會習(xí)慣性的進(jìn)入該企業(yè)的網(wǎng)站。因?yàn)榇蠖鄶?shù)企業(yè)已經(jīng)把所有的產(chǎn)品、服務(wù)信息發(fā)布于網(wǎng)上，并且定期在網(wǎng)上發(fā)布有關(guān)企業(yè)的新聞信息。企業(yè)有了網(wǎng)站后便可以利用網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行溝通。利用網(wǎng)站及時(shí)得到客戶的反饋信息，客戶一般是不會積極主動地向公司反饋信息的。如公司在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)，加入專門用于客戶與公司聯(lián)系的電子郵件和電子表格，由于使用極其方便，相對來說，一般客戶還是比較樂于使用這種方式與公司進(jìn)行聯(lián)系。因此，公司可以得到大量的客戶意見和建議，加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，建立良好的客戶關(guān)系?？梢耘c潛在客戶建立聯(lián)系。這是企業(yè)網(wǎng)站重要的功能之一，也是為什么那么多企業(yè)非常重視網(wǎng)站建設(shè)的根本原因?，F(xiàn)在，世界各國的經(jīng)銷商主要都是利用互聯(lián)網(wǎng)來尋找新的產(chǎn)品和新的供求，因?yàn)檫@樣做費(fèi)用低、效率高。原則上，全世界任何人，只要知道了企業(yè)的網(wǎng)站，就可以看到企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。因此，關(guān)鍵在于如何將企業(yè)網(wǎng)站推廣出去。

二、樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)的知名度

通過企業(yè)網(wǎng)站，用戶可以跨越時(shí)間和空間的理解，對企業(yè)，利用多媒體技術(shù)，企業(yè)可以向用戶展示產(chǎn)品，技術(shù)，管理，企業(yè)文化和企業(yè)形象，建立現(xiàn)代企業(yè)形象，增值企業(yè)無形資產(chǎn)。隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，越來越多的企業(yè)都通過互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)，如果有一天你的客戶主動來問你貴公司的網(wǎng)站地址，而這時(shí)說沒有的話，可能公司的形象在客戶心里就會降低分?jǐn)?shù)了。企業(yè)網(wǎng)站的作用更類似于企業(yè)在報(bào)紙和電視上所做的宣傳企業(yè)本身及品牌的廣告。不同之處在于企業(yè)網(wǎng)站容量更大，企業(yè)可以把任何想讓客戶及公眾知道的內(nèi)容放入網(wǎng)站。此外，相對來說，建立企業(yè)網(wǎng)站的投入比其它廣告方式要低得多。網(wǎng)站還可以使企業(yè)具有網(wǎng)絡(luò)溝通能力，互聯(lián)網(wǎng)真正的內(nèi)涵在于其內(nèi)容的豐富性，幾乎無所不有。對企業(yè)來說，擁有網(wǎng)站就擁有網(wǎng)絡(luò)溝通能力?？梢匀嬲故酒髽I(yè)，企業(yè)網(wǎng)站的一個(gè)基本的功能，就是能夠全面、詳細(xì)地展示企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品。企業(yè)可以把任何想讓人們知道的信息放在網(wǎng)站上。如企業(yè)簡介、企業(yè)動態(tài)，企業(yè)規(guī)模、企業(yè)廠房、生產(chǎn)設(shè)施、產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品功能及使用方法等，都可以展示放在網(wǎng)站上，展現(xiàn)在網(wǎng)民面前。

三、提高營銷效率，迅速更新產(chǎn)品

企業(yè)通過網(wǎng)站可以開展網(wǎng)站優(yōu)化排名。電子營銷補(bǔ)充傳統(tǒng)的營銷；其次，電子營銷可以開發(fā)出新的空間，增加銷售渠道，接觸更多的消費(fèi)群體，獲得更多新客戶，拓展市場；再次，電子營銷可以減少環(huán)節(jié)，減少服務(wù)人員，節(jié)約成本，降低成本，提高營銷效率。如果企業(yè)的某些產(chǎn)品升級了，或者有了新產(chǎn)品，按傳統(tǒng)的方法再去重新設(shè)計(jì)印刷宣傳冊可就麻煩啦，可在網(wǎng)站上呢，這個(gè)工作就做起得很簡單，能夠及時(shí)更新修改以及刪除信息，可以及時(shí)的發(fā)布到網(wǎng)站上，讓您的客戶一時(shí)間了解到您公司的新產(chǎn)品。

四、有利于企業(yè)提高效率，降低管理成本

在當(dāng)今社會已進(jìn)入信息社會，企業(yè)之間的競爭是信息和知識的競爭。當(dāng)逐漸基于網(wǎng)站開展業(yè)務(wù)的企業(yè)，對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，組織機(jī)構(gòu)，人員結(jié)構(gòu)，人員素質(zhì)也將發(fā)生變化，企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，精簡機(jī)構(gòu)，提高員工素質(zhì)，從而提高企業(yè)的水平信息化水平和管理水平，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。網(wǎng)站制作還可以幫助企業(yè)提高效率、減少中間環(huán)節(jié)、規(guī)范管理、降低管理成本的作用。公司內(nèi)部各個(gè)部門可以通過網(wǎng)站來增進(jìn)了解，和諧氣氛，終提高大家的工作效率。總之，借助互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)和分支機(jī)構(gòu)，企業(yè)和客戶，企業(yè)和供應(yīng)商，企業(yè)和政府建立了前所未有的緊密聯(lián)系，為企業(yè)帶來了實(shí)實(shí)在在的效益。

五、改善服務(wù)，提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量

使用企業(yè)網(wǎng)站，透過電子通訊，企業(yè)開展的在線服務(wù)是溝通的一種傳統(tǒng)方式（如電子郵件，電話，傳真等）都無法比擬的，在線服務(wù)能夠更加及時(shí)，準(zhǔn)確地把握用戶的需求，通過互動服務(wù)，以統(tǒng)一的被動和主動，從而實(shí)現(xiàn)售前，售中，售后的網(wǎng)站售后;整個(gè)過程，全方位的服務(wù)。顧客訪問網(wǎng)站的主要目的是為了對公司的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行了深入的了解，企業(yè)網(wǎng)站的主要價(jià)值也就在于靈活地向用戶展示產(chǎn)品說明的文字、圖片甚至多媒體信息，即使一個(gè)功能簡單的網(wǎng)站至少也相當(dāng)于一本可以隨時(shí)更新的產(chǎn)品宣傳資料，并且這種宣傳資料是用戶主動來獲取的，對信息內(nèi)容有較高的關(guān)注程度，因此往往可以獲得比一般印刷宣傳資料更好的宣傳效果，這也就是為什么一些小型企業(yè)只滿足于是建立一個(gè)簡單的網(wǎng)站的主要原因，在投資不大的情況下，同樣有可能獲得理想的回報(bào)。

在樹立網(wǎng)站的時(shí)分，必然要有一些共同的東西，而不是千人一面的東西，讓用戶閱讀和感到無聊。說什么沒有清楚的界說。只需它能表現(xiàn)網(wǎng)站和企業(yè)的共同魅力，用戶就會油嶝然的吸引力。

網(wǎng)站題目：網(wǎng)站建設(shè)中企業(yè)為什么需要建立一個(gè)網(wǎng)站
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