我國旅游網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展到一個很高的水平,已經(jīng)影響和改變著人們旅游的方式,從中嘗到甜頭的消費者會成為他回頭客,通過網(wǎng)絡(luò)開始旅游生活的群體會越來越龐大。旅游網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn):
1、信息質(zhì)量和數(shù)量
用戶可以獲得這樣的印象:旅游資源、相關(guān)信息不只數(shù)量巨大、準(zhǔn)確性和時效性強,瀏覽 Expedia Traveloc Previewtravel ITN AmericanA irlin 等重量級網(wǎng)站。而且組織得非常好。
2、個性化定制服務(wù)
而且對這幾個網(wǎng)站的定制功能進(jìn)行比擬,上述幾個網(wǎng)站無一不具備這種服務(wù)方式。也會發(fā)現(xiàn)驚人的相似,只是功能模塊的稱謂和組合方面有一定的區(qū)別。一次旅游要考慮的因素是比較多的既要看目的地的旅游特色、風(fēng)俗習(xí)慣、平安狀況,對于旅游者來說。還要考慮交通、貨幣、時間和預(yù)算。定制服務(wù)面臨的每個消費者的不同需求,因而要能夠根據(jù)不同的需求動態(tài)地、相對準(zhǔn)確地提供比較全面的參考信息和組合。
旅游網(wǎng)站建設(shè)方案要全面收集、提煉和整合不同消費者的需求特點,預(yù)先將這些信息加以細(xì)分,存儲在數(shù)據(jù)庫中供受眾檢索。由于涉及的方面比較多,建庫時的數(shù)據(jù)關(guān)系就非常復(fù)雜,前期的系統(tǒng)分析和規(guī)劃任務(wù)非常繁重。
3、品牌競爭階段
我國的知名旅游網(wǎng)站之間的競爭已經(jīng)跨過了資金實力、信息豐富水平、交互水平等競爭階段,目前。進(jìn)入到品牌競爭的時期?;ヂ?lián)網(wǎng)上任何好的主意一旦體現(xiàn)在網(wǎng)站,就毫無失密可言,后來者完全可以復(fù)制你創(chuàng)意。所以,通過橫向比較可以發(fā)現(xiàn),這些旅游網(wǎng)站在很多方面有相似之處,只是表示形式有不同而已。如客戶服務(wù)的質(zhì)量、營銷環(huán)節(jié)處置的好壞、廣告宣傳和形象的樹立等,網(wǎng)站在這種情況下的競爭就自然而然地集中在品牌上。也就是要樹立服務(wù)的信譽度和美譽度。從網(wǎng)站的個案研究中可以發(fā)現(xiàn),很多交易是發(fā)生在回頭客身上的說明這些網(wǎng)站都具有較高的信譽度和美譽度,品牌的力量起著舉足輕重的作用。
4、知名網(wǎng)站的生存空間更大
就很難搶到更多的市場份額。這也許可以解釋為什么高水平的網(wǎng)站往往要消耗巨額的資金?;ヂ?lián)網(wǎng)上如果不能做大。
5、訪問量是基礎(chǔ)和關(guān)鍵
但是對旅游網(wǎng)站來說尤其如此。任何交易都是要有一定數(shù)量的消費群體做基礎(chǔ)的也就是說在消費群體中只有一定百分比的訪問者會成為交易客戶。因此,似乎對任何網(wǎng)站都是如此。消費群體的基數(shù)越大,發(fā)生的交易量應(yīng)該更大。這就是為什么旅游預(yù)定網(wǎng)站要追求訪問量,要花巨資去買斷大門戶網(wǎng)站的旅游服務(wù),形成緊密合作的戰(zhàn)略伙伴,要用品牌來與相關(guān)網(wǎng)站合作共同拓展市場,與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行有效的鏈接等等。
6、旅游預(yù)定服務(wù)的關(guān)鍵是優(yōu)惠
旅游
網(wǎng)站制作除了服務(wù)質(zhì)量、旅游特色等因素之外,旅游市場的巨大潛力也引來了大量的公司進(jìn)入這個市場淘金。激烈的競爭中。價格就是重要的因素了所以,機(jī)票變著花樣地打折和優(yōu)惠,飯店依照淡旺水平浮動價格等,都是競爭的產(chǎn)物,其目的無非是將消費者吸引過來。而有了線實時預(yù)定系統(tǒng)之后,優(yōu)惠信息的傳達(dá)速度加快了覆蓋的受眾范圍增大了這樣,實時捕捉這類信息,使其成為吸引受眾的一個主要因素,就成為旅游在線銷售有市場的基本原因。不只如此,網(wǎng)站匯集信息的能力和高度實時交互的能力,也使網(wǎng)站更有吸引力。
文章標(biāo)題:旅游網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)
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