創(chuàng)造有吸引力的數(shù)字體驗的10個步驟

2022-10-01 分類：網(wǎng)站建設(shè)

為了有效，網(wǎng)站需要在設(shè)計上具有多功能性。它們需要像房子一樣建造：保護元素，提供舒適的生活空間，充足的存儲空間，滿足基本需求等。您的網(wǎng)站應(yīng)該旨在改善用戶獲取，提升參與度并幫助您留住客戶。

它是科學(xué)和心理學(xué)與藝術(shù)相結(jié)合。您的團隊應(yīng)該專注于幾個不同的元素，以創(chuàng)建直接吸引目標受眾的互動體驗。在完善用戶的在線體驗時，蘇州做網(wǎng)站認為需要遵循以下10個步驟。

1.關(guān)注用戶類型，而不是買方角色

買方角色主要用于調(diào)整營銷信息和廣告文案。為了創(chuàng)造理想的用戶體驗，您不需要知道“客戶Lisa”特別喜歡什么或她的痛點是什么。但是，您需要了解您要定位的用戶類型以及他們?yōu)g覽和購物的方式，他們使用的設(shè)備以及他們?nèi)绾尾檎液褪褂媚漠a(chǎn)品。創(chuàng)建圍繞這些用戶類型細分而非買方角色的體驗。

2.創(chuàng)造簡單的體驗

客戶應(yīng)立即感受到參與。保持您的界面干凈簡潔，擁抱空白區(qū)域。這邀請他們自己探索你的網(wǎng)站，而不是強迫他們在雜亂的設(shè)計中找到他們正在尋找的東西，有太多的選擇爭奪他們的注意力。

3.設(shè)計像Fisher-Price

當您改善用戶體驗時，我會瞄準您與超大型Fisher-Price玩具交互的感覺。這意味著創(chuàng)建具有簡化設(shè)計的大型元素，即使是孩子也能理解和可操作的清晰副本，簡潔的指示（以及號召性用語）。

這種體驗在任何設(shè)備上都能很好地運行，特別是在移動設(shè)備上，更大的元素使得導(dǎo)航更容易。

4.有限房地產(chǎn)的設(shè)計

無論何時創(chuàng)建用戶體驗，您都應(yīng)該問自己這是否是您希望它在移動設(shè)備上運行的方式。智能手機與平板電腦相比如何？如果您在桌面上進行設(shè)計，則必須仔細考慮它在移動設(shè)置中的翻譯方式。

通過首先為移動用戶進行設(shè)計，確保兼容性和整體更具吸引力的體驗，您可以保證獲得更好的體驗。

5.不要相信自己的感受

永遠不要認為您的用戶體驗已達到好，僅僅因為您個人認為它看起來很棒，并且當您在測試環(huán)境中完成它的步伐時它表現(xiàn)良好。您或您的團隊如何看待體驗可能與第一次看到它的客戶截然不同。

始終與外人一起測試體驗。有許多服務(wù)可以測試您與實際消費者的用戶體驗。他們的評論，回復(fù)和活動會在與您的網(wǎng)站和/或應(yīng)用互動時進行記錄，以便您查看反饋并進行必要的更改。

6.混合你的內(nèi)容

人們以各種方式參與，有些人對某些類型的內(nèi)容的反應(yīng)比其他人更好。通過測試，您可以在產(chǎn)品頁面和博客上的深度吸引人的視頻或動畫，圖像和書面內(nèi)容之間找到適當?shù)钠胶恻c。

繼續(xù)改進，多樣化和測試您的內(nèi)容與受眾，以了解您的內(nèi)容變化如何改變參與水平。您可能會發(fā)現(xiàn)靜態(tài)圖像的效果較差，但動畫和實時視頻會贏得目標受眾。

7.讓副本唱歌

您很難開發(fā)出一種不以某種方式利用副本的引人入勝的用戶體驗。蘇州做網(wǎng)站認為無論您使用的是最小副本還是長篇內(nèi)容，您都需要確保它具有吸引力并吸引用戶保持參與。

每個單詞都應(yīng)該通過將潛在客戶通過體驗轉(zhuǎn)化為轉(zhuǎn)換來達到目的。

8.整合社交

讓您的受眾群體輕松宣傳產(chǎn)品，提供內(nèi)容（如評論和想法），并與渠道中的其他客戶進行互動。亞馬遜通過問答環(huán)節(jié)以及評論部分來做到這一點。社交證明對于改善與潛在客戶的互動和轉(zhuǎn)化有很大幫助。

9.個性化體驗

通過直接詢問客戶在您網(wǎng)站上的反饋，讓客戶感到有價值?？紤]創(chuàng)建一個退出意圖調(diào)查，要求他們回答幾個關(guān)于體驗的簡短問題，而不是在客戶試圖離開時對其進行選擇。使用這些客戶見解進一步改善您網(wǎng)站的用戶體驗。

10.提供定制

任何形式的定制都是個性化用戶體驗的一個重要部分，使其對每個客戶更具吸引力。這可能涉及允許用戶定制站點的視覺體驗（例如在線社區(qū)內(nèi)的布局選項和儀表板元素）以定制他們購買的產(chǎn)品。它允許用戶使用定制擁有自己的部分體驗。

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