2014-05-13 分類: 用戶體驗
1。給它更多的思考
而不只是“填空”按鈕的形式,思考的行動和結(jié)果你尋找。
混合應(yīng)用程序
2。減輕了用戶的后顧之憂
成都網(wǎng)站制作也可以處理任何懷疑反對顯微鏡用戶登記、認購或購買。
他們可能會擔心簽約時間太長。只需添加“你60秒遠離創(chuàng)造你的帳戶”將消除這種恐懼。或添加“你可以隨時更改此“電子郵件或用戶名字段將被鎖定到東西的恐懼。
讓用戶感覺到他們想要的一切就在拐角處。因此,考慮改變通用的“登錄”更活躍。Tumblr博客鼓勵他們與大線”標志,開始張貼?!?/p>
牛奶優(yōu)秀網(wǎng)頁設(shè)計
3.再當事情不工作
如果網(wǎng)站表現(xiàn)不佳,一些簡單的復制手段能幫助你將更多的線索或銷售。
最受關(guān)注的例子是賈里德的3億美元的按鈕閥芯。閥芯的客戶在電子商務(wù)網(wǎng)站有一個在結(jié)賬的最后一步的問題,這需要用戶點擊“登記”,經(jīng)過嚴格測試,他們發(fā)現(xiàn)用戶只是想沒有登記任何買東西。
4。不要問它做的太多
好的副本無法修復壞的設(shè)計。和顯微鏡不能指導用戶通過一個搖搖晃晃的UX。
如果有與設(shè)計問題,然后解決設(shè)計。“經(jīng)驗有最小的復制因為他們直覺的.
5。讓你的用戶的頭
你認為你知道的人。所以你選擇了,你認為人們會回應(yīng)的話。但他們不回應(yīng)?,F(xiàn)在是什么?
可用性測試給你洞察復制哪些部分是清晰的,什么迷惑用戶。所以確保你如何監(jiān)控用戶反應(yīng)顯微鏡在這些測試中,并作出必要的改變。
6。使用具體和有用的錯誤信息
總是告訴用戶什么問題和如何解決它。
什么使我比告訴我的用戶名或密碼錯誤。為什么要我猜?你知道這部分我搞砸了。為什么你能保守這個秘密嗎?
7。重申你的提供的價值
如果你免費給一些東西,大聲喊。你的顯微鏡應(yīng)該讀,“點擊這里下載我們的free___,”或“填這張表,開始你的免費試用?!?/p>
8。避免使用行話
你別擔心。每個人都這樣做。
大多數(shù)網(wǎng)站,銷售和顯微鏡滿是行話。簡單地說,人要聰明的聲音。大多數(shù)人認為使用行業(yè)術(shù)語讓他們聽起來像一個行業(yè)專家。
事實上,能夠簡單地傳達技術(shù)信息傳達更掌握的話題。
9。借此機會增加社會的證明
還有提醒你的客戶或用戶自己要做聰明的事沒有錯。
所以覺得免費加一點夸耀似的,“你想加入我們的通訊用戶10000滿意”或快速的客戶推薦。
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