網(wǎng)站跳出率這個概念對于SEO領(lǐng)域的從業(yè)者并不陌生,它是指訪問者進入網(wǎng)站就離開的次數(shù)與進入網(wǎng)站總次數(shù)的比值,常被用以衡量一個網(wǎng)站的用戶體驗。
舉個例子,在一段時間內(nèi)有1000位不同的訪問者從同一入口進入網(wǎng)站,同時,這些訪客中有100人沒有二次瀏覽行為,直接退出了網(wǎng)站,那么針對這個網(wǎng)站入口的跳出率就是100除以1000。無數(shù)的案例表明,一個跳出率高的網(wǎng)站,其用戶體驗一定不好。
想要弄清網(wǎng)站跳出率的具體數(shù)值很簡單,使用跟蹤工具便可以實現(xiàn),比如谷歌分析。這些工具不但能告訴你網(wǎng)站每個頁面的跳出率具體是多少,還能告訴你訪問者的來源,如競價排名、網(wǎng)絡廣告、搜索引擎等,以便于你及時對網(wǎng)站進行調(diào)整。
一般來說,網(wǎng)站跳出率為50%屬于平均水平,如果超過60%,站長們就要注意了,一旦超過80%,說明你的網(wǎng)站面臨很嚴重的問題。那么,面對網(wǎng)站跳出率居高不下的情況,應該如何解決這個問題呢?
1. 檢查網(wǎng)站的導航結(jié)構(gòu)和內(nèi)容分類是否合理,是否便于用戶迅速找到自己所需要的信息。將最重要的或者用戶關(guān)注度高的欄目或目錄放在靠前顯眼的位置。網(wǎng)站內(nèi)容分類應當清晰明確,最好采用文字鏈接的形式放在首頁左側(cè),這也符合用戶的視覺路徑。
2. 查看網(wǎng)站的瀏覽器兼容性。有的網(wǎng)站在設計階段只注意其在IE瀏覽器中的表現(xiàn),而忽視了網(wǎng)站在Firefox、Google、Safari以及其他常用瀏覽器中的表現(xiàn),導致從這些瀏覽器過來的訪問者無法正常瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容,如此一來,網(wǎng)站的跳出率自然很高。
3. 盡量減少網(wǎng)站中的圖片及Flash元素,以提高網(wǎng)頁的打開速度。對圖片進行壓縮,同時為圖片加上alt標簽,告訴用戶這是一張關(guān)于什么的圖片,當然,這也有利于搜索引擎蜘蛛快速識別圖片信息。在很多時候,網(wǎng)頁加載速度慢會大大提高網(wǎng)站的跳出率。
4. 從源頭對網(wǎng)站進行檢測,包括網(wǎng)站空間、服務器等。建議站長們盡量使用品牌服務商提供的網(wǎng)站空間,不要貪便宜。此外,網(wǎng)站服務器的穩(wěn)定性和運行速度也直接關(guān)系到網(wǎng)站的跳出率。如果用戶等待了幾分鐘后網(wǎng)站仍沒有打開,就會離開你的網(wǎng)站,極少會有用戶有耐心等待網(wǎng)站加載完成,除非你的網(wǎng)站內(nèi)容很有價值。
5. 大量的案例證明,網(wǎng)站使用面包屑導航能夠顯著地降低跳出率。在面包屑導航的指引下,訪問者能夠明確地知曉自己目前在網(wǎng)站中的位置,以及如何返回上一級目錄甚至是首頁。
除了以上五點之外,為了降低網(wǎng)站的跳出率,站長們還可以從內(nèi)鏈建設方面入手,做好網(wǎng)站的內(nèi)鏈結(jié)構(gòu),將每個欄目之間實現(xiàn)互聯(lián),使每個欄目都有回到網(wǎng)站首頁的文字連接。此外,還可以運用錨文本延長用戶在網(wǎng)站內(nèi)停留的時間,引導用戶訪問錨文本所指向的頁面,從而提升用戶體驗,降低網(wǎng)站的跳出率。
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