(1)用戶注冊管理
實(shí)行用戶注冊是多數(shù)
網(wǎng)站建設(shè)管理的基本手段,對于注冊用戶可享受更細(xì)致、更個(gè)性化的服務(wù),為收費(fèi)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。對網(wǎng)絡(luò)用戶的注冊,在安裝了適合的軟件后,基本上不需要管理人員的參與,涉及到收費(fèi)的用戶,需對注冊信息進(jìn)行人工檢查,使其能為后來的活動(dòng)負(fù)責(zé)。
(2)用戶信息反饋管理
用戶信息反饋的管理是指用戶信息的收集、分析評價(jià)、分類存儲(chǔ)與響應(yīng)處理,這一點(diǎn)前面已經(jīng)介紹過。
(3)用戶活動(dòng)管理
用戶活動(dòng)管理的目的是使用戶的活動(dòng)符合法律規(guī)范和社會(huì)道德的要求。另外,要使用戶的行為符合規(guī)程,以便更好地保持網(wǎng)絡(luò)的高性能,防止用戶的不當(dāng)操作影響整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的可用性。為了實(shí)現(xiàn)規(guī)范用戶活動(dòng)的目的,
網(wǎng)站建設(shè)要做許多工作。比如,有留言板的頁面,在用戶注冊時(shí)要明確用戶應(yīng)該接受的條件,如不能發(fā)表反動(dòng)的、污辱人的、有損社會(huì)公德的言論,不能加入與此相關(guān)內(nèi)容的鏈接與圖片等。有個(gè)人主頁的,則應(yīng)要求不能提供國家明令禁止的內(nèi)容與服務(wù)等。為防止用戶不當(dāng)操作影響網(wǎng)站可用性,
網(wǎng)站建設(shè)可進(jìn)行一些限制,比如對發(fā)送的大郵件的限制,對粘貼的大圖片的限制,在聊天室里對不能重復(fù)發(fā)送同一段話的限制,對打開同一程序的人數(shù)的限制等。
本文名稱:網(wǎng)站建設(shè)角度的用戶管理
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