用戶(hù)體驗(yàn)(驗(yàn)簡(jiǎn)稱(chēng):UE/UX)是一種在用戶(hù)使用一個(gè)產(chǎn)品(服務(wù))的過(guò)程中建立起來(lái)的純主觀的心理感受。從系統(tǒng)上講,它是一個(gè)全方位的概念,在產(chǎn)品不同的階段,不同的渠道,每一個(gè)可能和產(chǎn)品、服務(wù),以及企業(yè)本身接觸的地方都能產(chǎn)生用戶(hù)體驗(yàn)。有許多因素可以影響用戶(hù)實(shí)際使用的體驗(yàn)。1、全面了解用戶(hù)重點(diǎn)需求充分挖掘用戶(hù)需求的內(nèi)容開(kāi)始確定優(yōu)化目標(biāo)之前,先問(wèn)問(wèn)自己:“我怎樣才能提供用戶(hù)所需,同時(shí)達(dá)成我的目標(biāo)?” 要回答這一問(wèn)題,首先要了解用戶(hù)的目標(biāo)、自己的目標(biāo)分別是什么。全面的收集分析用戶(hù)的顯性需求,同時(shí)通過(guò)全方面的數(shù)據(jù)分析去挖掘隱性需求并結(jié)合自身目標(biāo)嘗試將之聯(lián)系起來(lái)思考,大致確定一個(gè)網(wǎng)頁(yè)呈現(xiàn)類(lèi)型(博客文章、圖冊(cè)展示、電商購(gòu)物等等)。我們需要考慮自己網(wǎng)站的核心產(chǎn)品和優(yōu)勢(shì)是什么,并且關(guān)注相關(guān)的領(lǐng)域優(yōu)秀的產(chǎn)品案例。2、以用戶(hù)為中心設(shè)計(jì)清晰明了的網(wǎng)站交互操作流程確保用戶(hù)在我們的網(wǎng)站上總是知道下一步該執(zhí)行什么操作。當(dāng)用戶(hù)來(lái)到我們的網(wǎng)頁(yè)時(shí),他們首先應(yīng)關(guān)注哪里、其次應(yīng)關(guān)注哪里,這些都應(yīng)該分的非常清晰。并且,無(wú)論是要點(diǎn)擊“購(gòu)買(mǎi)”進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)還是閱讀更多相關(guān)文章,他們下一步要執(zhí)行的操作也應(yīng)簡(jiǎn)便明了。3、顏色問(wèn)題當(dāng)涉及到品牌的時(shí)候,顏色有很多含義。一種可識(shí)別的配色方案可以將品牌認(rèn)知度提高80%。心理學(xué)研究表明,消費(fèi)者在使用一個(gè)品牌的產(chǎn)品時(shí),會(huì)聯(lián)想到顏色的各種含義。例如,很多藍(lán)色喚起人們的信心和誠(chéng)實(shí),而橙色被視為創(chuàng)新和創(chuàng)造性。一定要使用能夠支持你想要傳達(dá)給受眾的品牌信息類(lèi)型的顏色。4、使用足夠的圖像和視頻,但要提供足夠的留白當(dāng)涉及到網(wǎng)頁(yè)上的視覺(jué)效果時(shí),這是沒(méi)有爭(zhēng)議的。在落地頁(yè)上包含一個(gè)視頻可以增加80%的轉(zhuǎn)化率。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)已經(jīng)證明,產(chǎn)品圖像可以提高用戶(hù)體驗(yàn)和轉(zhuǎn)換率,但對(duì)于流暢的用戶(hù)體驗(yàn)來(lái)說(shuō),平衡無(wú)疑是關(guān)鍵。有一點(diǎn)留白空間就足夠了,記住它不一定是白色的。商務(wù)類(lèi)和文本類(lèi)的落地頁(yè)面會(huì)讓訪(fǎng)問(wèn)者目不轉(zhuǎn)睛,他們不知道該把注意力集中在哪里。5、多渠道與用戶(hù)建立聯(lián)系推出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶(hù)新增內(nèi)容:首先是最重要的一點(diǎn),您需要持續(xù)推出新穎優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。然后,您需要確保在熱門(mén)著陸頁(yè)上展示這些新內(nèi)容 相關(guān)內(nèi)容:向用戶(hù)顯示網(wǎng)站其他位置上的類(lèi)似內(nèi)容。劃出一塊區(qū)域,提供網(wǎng)站上同一主題的熱門(mén)內(nèi)容的鏈接,以方便用戶(hù)瀏覽。這將可以吸引用戶(hù)瀏覽更多內(nèi)容 社交:讓用戶(hù)可以通過(guò)他們喜愛(ài)的社交網(wǎng)絡(luò)方便地與您交流互動(dòng)。所有主要社交網(wǎng)絡(luò)都提供了窗口小部件,您可以將它們放在網(wǎng)站上,方便用戶(hù)關(guān)注您。一旦吸引到了這樣的用戶(hù),就一定要確保展示最受歡迎的內(nèi)容。
本文題目:網(wǎng)站設(shè)計(jì)如何提高用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的可用性?
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