網(wǎng)站制作在許多人看來(lái),O2O(把線上才可以和線下用戶生活關(guān)聯(lián)起來(lái)的一種效勞)是一個(gè)數(shù)萬(wàn)億級(jí)別的市場(chǎng)。甚至有投資人以為,在O2O龐大市場(chǎng)規(guī)模下,即使只占有1%市場(chǎng)份額,甚至千分之一,都能夠成爲(wèi)一家上市公司。
數(shù)據(jù)顯示,2010年至2011年十一月,共有64家O2O企業(yè)取得風(fēng)險(xiǎn)投資的愛(ài)慕,2011年前11個(gè)月,在O2O市場(chǎng)的投資數(shù)額近70億元人民幣。另外,2011年中國(guó)O2O市場(chǎng)規(guī)模爲(wèi)562.3億元,估量2012年將到達(dá)986.8億元,增長(zhǎng)率爲(wèi)75.5%。
這麼酷熱的市場(chǎng),怎樣會(huì)少了巨頭的身影?
在往年的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,馬化騰不時(shí)宣揚(yáng)二維碼在挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的重要性,在這之后,騰訊便將微信與財(cái)付通綁定,經(jīng)過(guò)二維碼掃描推行會(huì)員卡;而就在近期,百度高調(diào)成立了LBS事業(yè)部;阿里巴巴也在經(jīng)過(guò)領(lǐng)取寶、聚劃算、淘寶生活和一淘網(wǎng)等業(yè)務(wù)布局O2O。
騰訊、百度和阿里巴巴的入局讓O2O市場(chǎng)溫度陡增。五季征詢合伙人洪波以為,O2O在國(guó)際的開(kāi)展還處于初期階段,大家都在依照本人的方法探索,無(wú)論是騰訊、百度還是阿里巴巴,其探究都很故意義,都會(huì)給用戶帶來(lái)便當(dāng)和價(jià)值。
“市場(chǎng)太大了,公司切入只能挑選做能做的局部,而不可以盼望一口通吃。”他說(shuō)。
微信的貨幣化
“首先,基于手機(jī)QQ和微信,我們做了少量的跟LBS相關(guān)的效勞,日前我們的接口數(shù)字曾經(jīng)增長(zhǎng)到每日對(duì)LBS的調(diào)用高達(dá)7億次,這是十分驚人的數(shù)字?!彬v訊公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在談到O2O時(shí)強(qiáng)調(diào),二維碼將是騰訊整合線上和線下業(yè)務(wù)的關(guān)鍵入口。
“企鵝”的舉措十分快。據(jù)了解,日前騰訊正以騰訊電商業(yè)務(wù)爲(wèi)中心,開(kāi)拓專注于電子商務(wù)與O2O的處理方法的“微生活”,日前“微生活”曾經(jīng)與上千個(gè)知名品牌樹(shù)立了協(xié)作關(guān)系,用戶只需運(yùn)用微信掃描商戶二維碼的方法即可開(kāi)啟“微生活”電子會(huì)員卡,就能夠享用多家店鋪的會(huì)員折扣和效勞。
往年九月份,騰訊旗下的第三方領(lǐng)取平臺(tái)財(cái)付通宣布,將與微信達(dá)成深度協(xié)作?!拔⑿努F(xiàn)在是最受歡送的手機(jī)使用之一。微信+財(cái)付通將發(fā)明出簇新的微生活領(lǐng)取理念,一部手機(jī)走遍天下將成爲(wèi)理想?!必?cái)付通總經(jīng)理賴智明對(duì)時(shí)代周報(bào)說(shuō)。
據(jù)他引見(jiàn),財(cái)付通將依托微信的搖一搖、二維碼掃描等功用,針對(duì)性地開(kāi)發(fā)多種領(lǐng)取方法,完成線上領(lǐng)取與線下商務(wù)的整合。
網(wǎng)站制作“將來(lái)能夠經(jīng)過(guò)微信間隔向好友轉(zhuǎn)賬,這一領(lǐng)取場(chǎng)景和形式將會(huì)更多地用于多個(gè)好友一起外出聚餐、KTV等個(gè)人活動(dòng)中;而二維碼掃描與領(lǐng)取的結(jié)合將能夠運(yùn)用戶完成‘即拍即買’,即看到商品二維碼拍攝上去即可停止購(gòu)置和領(lǐng)取?!辟囍敲鲗?duì)我們表明。
在騰訊電商控股公司生活效勞電商部總經(jīng)理戴志康看來(lái),在PC上擁有七八億用戶和在手機(jī)上擁有2億用戶的騰訊是中國(guó)大、最好的賬號(hào)體系。
“這些賬號(hào)體系使我們有才可以和線下商家完成‘閉環(huán)’,當(dāng)把二維碼和賬號(hào)體系聯(lián)接在一同的時(shí)分,用戶只需一掃,這時(shí)分商家和用戶之間就樹(shù)立一個(gè)很必然的聯(lián)絡(luò)。同時(shí),騰訊還有最重要的劣勢(shì)就是用戶之間的關(guān)系鏈?!?戴志康對(duì)時(shí)代周報(bào)論述了“二維碼+賬號(hào)體系+LBS+領(lǐng)取+關(guān)系鏈”的騰訊O2O開(kāi)展途徑。
資深互聯(lián)網(wǎng)人士白鴉評(píng)價(jià)道:“騰訊在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)上的確是大佬們表現(xiàn)最好的一個(gè),微信成了,借力微信去切O2O。微信,是靠收買FOXMail得來(lái)的張小龍操盤;本地生活,是靠收買康盛創(chuàng)想得來(lái)的戴志康操盤;張小龍+戴志康一合體,騰訊O2O接上去成功的概率也很大?!?br>
當(dāng)然,不看好騰訊O2O 的也大有人在?!癘2O很美,美到可望而不可即?!碧焓雇顿Y人丁辰靈以為,線下都是臟活累活,微信盡管猛,但是無(wú)法耐久。還有一種觀念以為,微信變得越來(lái)越“重”,與用戶頻繁的互動(dòng)會(huì)影響用戶體驗(yàn)。
巨頭盛宴
百度和阿里巴巴也紛繁放慢了O2O范疇布局的步伐。
十月十七日,
網(wǎng)站制作宣布分拆百度地圖,成立LBS事業(yè)部,并將與百度挪動(dòng)?云事業(yè)部左右開(kāi)弓,構(gòu)成云+端的挪動(dòng)戰(zhàn)略布局。而在此之前,百度還將有啊從百度分拆,更名爲(wèi)愛(ài)樂(lè)活專注于本地生活效勞。
“在智能手機(jī)時(shí)代,地圖及天文地位信息相關(guān)的商戶信息變得十分重要。百度LBS的中心實(shí)際上是百度地圖,而國(guó)際大公司地圖起步都比擬晚,沒(méi)有一個(gè)做得很強(qiáng),這時(shí)分百度增強(qiáng)它的LBS也是基于這個(gè)前提。”洪波剖析稱。
創(chuàng)新工場(chǎng)CEO李開(kāi)復(fù)表明,百度將從地圖、身邊信息、LBS商務(wù)廣告完成基于天文地位O2O廣告的愿景。
作爲(wèi)電商巨頭,淘寶當(dāng)然也不會(huì)放過(guò)線下這個(gè)寬廣的市場(chǎng)。目前,淘寶低調(diào)推出地圖效勞,起到定位、找附近周圍團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠、找本地商戶等功用。當(dāng)中團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠由聚劃算提供,商家來(lái)自淘寶本地生活,地圖由阿里云提供。
淘寶方面表明,地圖是對(duì)商品陳列方法的改版,淘寶本地推出地圖搜索是因?yàn)橛脩粜枨蟮母膭?dòng),同時(shí)也期望借此打通線上和線下效勞。
絕對(duì)于其他競(jìng)爭(zhēng)者,阿里巴巴在O2O市場(chǎng)的布局鏈條分外長(zhǎng)。既有剛剛推出地圖效勞的淘寶本地生活,也有聚劃算和美團(tuán)(阿里巴巴投資)構(gòu)成的團(tuán)購(gòu)陣營(yíng),還有一淘網(wǎng)推出掃二維碼比價(jià)使用“一淘火眼”,可查詢商品在網(wǎng)上和線下的差價(jià),并可在線購(gòu)置。
還有,只要做好領(lǐng)取通道才能構(gòu)成O2O生態(tài)鏈的“閉環(huán)”?!邦I(lǐng)取寶的開(kāi)展方向就包括O2O,但我們不會(huì)碰硬件的東西。我們要做的O2O與微信、群眾點(diǎn)評(píng)做的都不同,我們不做業(yè)務(wù),唱工具?!鳖I(lǐng)取寶CEO彭蕾對(duì)時(shí)代周報(bào)表明。
“術(shù)業(yè)有專攻,而不在于基因論。我們要把淘寶及非淘寶系的O2O業(yè)務(wù)效勞好,跟著商品、業(yè)務(wù)走,先把卡券平臺(tái)搭建好,做好信譽(yù)體系、擔(dān)保買賣體系,這才是首要?!彼f(shuō)。
日前,領(lǐng)取寶曾經(jīng)在手機(jī)搖一搖轉(zhuǎn)賬、NFC傳感轉(zhuǎn)賬以及二維碼掃描領(lǐng)取方面有所布局,并在線下和分眾傳媒、品折扣線下商場(chǎng)達(dá)成了協(xié)作。
“阿里巴巴的野心不只是一個(gè)批發(fā)平臺(tái)?!焙椴ㄆ饰龇Q,線下效勞業(yè)的規(guī)模和盤子十分大,阿里一定不會(huì)保持。
誰(shuí)會(huì)是贏家?
盡管O2O熱度極高,將來(lái)的希冀值很大。但戴志康仍表明O2O讓本人焦慮并苦楚著。
他坦承,騰訊日前的O2O商品沒(méi)有所有自創(chuàng)意義,對(duì)線下效勞型商家的資源整合,無(wú)論是騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭還是純挪動(dòng)的O2O,尚未樹(shù)立起競(jìng)爭(zhēng)門檻。
“我?guī)е抛u(yù)卡跑出去吃飯,每次我掏出信譽(yù)卡,如果效勞員都一臉茫然地說(shuō):這是什麼?那你會(huì)感覺(jué)這卡有什麼用?還是帶現(xiàn)金吧。我們是什麼時(shí)分開(kāi)端用信譽(yù)卡呢?是一切商戶都能刷信譽(yù)卡的時(shí)分。所以,要等到一切商家都支持二維碼興許NFC的時(shí)分,那得什麼時(shí)分了?”他以為,商家對(duì)高精尖技術(shù)的認(rèn)知以及效勞人員的波動(dòng)性,都是影響O2O公司完成閉環(huán)的重要要素。
“盡管我們?cè)诓糠痔幚砹碎]環(huán)的成績(jī),但實(shí)踐上整個(gè)O2O的閉環(huán)依舊是遙遙無(wú)期的事情?!贝髦究嫡f(shuō),在商家IT才可以普遍不高的狀況下,我們需求從用對(duì)商家實(shí)真實(shí)在的價(jià)值,去撬動(dòng)行業(yè)信息化程度的逐一提高。同時(shí),也需求少量的線下運(yùn)營(yíng)和培訓(xùn)的任務(wù),這是一切O2O企業(yè)和從業(yè)者所一起面對(duì)的難題。
洪波的看規(guī)律悲觀一些。他以為,盡管團(tuán)購(gòu)成績(jī)多多,仍短短一年把市場(chǎng)做到了100億,所以只需有這個(gè)需求,企業(yè)的投入就一定能發(fā)生效果。
網(wǎng)站制作至于將來(lái)誰(shuí)會(huì)是O2O的贏家?彭蕾表明,現(xiàn)在還沒(méi)有一家敢拍胸脯說(shuō)本人是贏家,當(dāng)中的變數(shù)太多,時(shí)機(jī)太大。“如果說(shuō)騰訊是借微信切入O2O,群眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)是得天獨(dú)厚的商戶資源,那麼,阿里切入O2O的能夠性大,聚劃算、淘寶生活、領(lǐng)取寶都有能夠成就阿里在O2O的宏大想象空間。”
而戴志康則以為,將來(lái)O2O行業(yè)將往兩個(gè)方向開(kāi)展:平臺(tái)化和垂直化,百度、阿里、騰訊所做的大多是平臺(tái)化業(yè)務(wù),即百度從決策場(chǎng)景和廣告方面切入,阿里從商業(yè)及買賣方面切入,騰訊從關(guān)系鏈和體驗(yàn)角度切入,契合各家公司本身的基因,置信都能在市場(chǎng)中占有本人的一席之地。
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