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加強用戶體驗的網(wǎng)站建設:產(chǎn)品工程師和WEB前端工程師

2014-08-20    分類: 用戶體驗

我敢打賭,在中國,一半以上甚至更多的,以網(wǎng)站為主營業(yè)務的或者把網(wǎng)站很看重的公司,沒有Web前端工程師和產(chǎn)品工程師這兩個職位,甚至有些有點規(guī)模的公司也可能沒有這個職位,當然,這不能包括像alibaba,sina,163這樣的公司,只是指中小型公司而言。如果你們公司有,請給我留言告訴我你們公司的規(guī)模和相關的信息。

做得好一點的公司,一般是項目經(jīng)理/部門主管+投資方(項目管理中的投資方,實際上就是老板,反正就是決定你要做什么并給你錢的人)來承擔產(chǎn)品工程師的角色,由美工來承擔Web前端工程師的角色,特別是Web前端工程師,是最容易被忽略的角色。

企業(yè)想擠出利潤,無非兩個方面,一個是開源,另一個是節(jié)流。而這兩個角色,恰恰可以用開源節(jié)流來比喻,產(chǎn)品工程師可以設計出更好的產(chǎn)品,這就是開源,Web前端開發(fā)工程師可以精簡網(wǎng)頁代碼,提高用戶訪問速度,減小企業(yè)帶寬上的支出,甚至可以減小服務器上的支出,這不是節(jié)流是什么?相比有些企業(yè),以靠克扣員工工資來實現(xiàn)節(jié)流,這個節(jié)流要節(jié)省得多。

產(chǎn)品工程師

很多公司的流程基本上是這樣的,由需求部門(一個或者多個,如果公司小,可能就是老板等幾個人)提出需求,提交到項目經(jīng)理或者IT部門主管,然后 IT部門主管根據(jù)需求進行開發(fā),這中間可能要判斷是做還是不做,判斷的依據(jù)主要是開發(fā)難不難,麻煩不麻煩,很少去考慮合不合理。各位,看到什么問題沒有,很多IT的部門主管,他只是一個管理者+項目經(jīng)理的組合,或者干脆就是一個項目經(jīng)理。需求部門交給我的需求,我按照要求按時按質做完就OK了。但時,需求部門往往是不懂互聯(lián)網(wǎng)的,這種情況很多公司大量存在,對于一些老板本身就是做互聯(lián)網(wǎng)的,或者較大的公司,這種情況會比較少。

問題就來了,一個不懂互聯(lián)網(wǎng)的人,根據(jù)自己的喜好或者自己的判斷來提出一些需求,有些需求可能很無理,有些時候可能是自己的喜好,有些時候可能是違背互聯(lián)網(wǎng)的基本準則的。而技術部門往往是只要沒有技術難度就開發(fā)吧,反正我就按你要求做了,這個中間,沒有一個懂互聯(lián)網(wǎng)的人來把關。注意,懂互聯(lián)網(wǎng)的人,不是懂技術的人,懂技術的人很多都是不懂互聯(lián)網(wǎng)的。比如說我曾經(jīng)見過有公司的老板要在網(wǎng)站的兩邊加一副對聯(lián),結果別人說像靈堂一樣,也曾經(jīng)有公司的老板要把網(wǎng)站做得像電視一樣(不是視頻網(wǎng)站,就是一個非??岬倪^場動畫這樣子,想法是好的,可惜不適合大型網(wǎng)站,不利于訪問也不利于SEO)。

這個時候一定要有一個產(chǎn)品工程師或者產(chǎn)品組來承擔這個中間人,注意,還沒有到美工的層面,他需要根據(jù)需求方的需求,再加上自己對互聯(lián)網(wǎng)的了解,來設計這個產(chǎn)品。他要考慮到瀏覽器、帶寬、用戶習慣等等內容,以確定如何布置頁面中的內容,確定功能之間的關聯(lián)。在這個時候,如果產(chǎn)品工程師不懂技術,可以邀請Web前端工程師和項目經(jīng)理/部門主管參與,因為某些地方為了用戶體驗可能要使用到一些技術,需要由這些人來確定是否要行。

Web前端工程師

相對于產(chǎn)品工程師,這個職位顯得很加缺乏,因為產(chǎn)品工程師很多時候可以由項目經(jīng)理或者部門主管兼任,但Web前端工程師這個職位,是很多公司都不重視的職位,很多公司是這樣的,Html和CSS由美工負責,而Javascript由程序員負責。但問題是,很多美工對Html/CSS只能實現(xiàn),至于規(guī)范也速度很少考慮,而程序員對Javascript就更加了,從我接觸過的程序員中,絕大多數(shù)人覺得Javascript是一個比較簡單的語言,沒什么前途,看不起這種語言,也認為Javascript只能實現(xiàn)一些交互而已。

所以實際上,很多企業(yè)是用兩個懂一點點的人,來做這個重要的工作。如果讓我來選擇,我愿意放棄一個,甚至兩個程序員,來換一個Web前端工程師。為什么要這么做?我認為,一個網(wǎng)站兩個非常重要的地方,就是他的交互性與速度。很多程序員喜歡劃分前臺與后臺,他們都認為前臺不重要,只要后臺功能完成了,前臺不是很簡單的事么!不!不是這樣的,前臺比后臺重要,為什么這么說?你想想,一個用戶是通過什么接觸到你的網(wǎng)站的,是前臺,是Web頁面,而不是后臺冷冰冰的程序。你有再強大的功能,如果用戶操作起來很復雜,那么用戶也會拋棄你的,除非用戶別無選擇,比如說工信部的備案,但問題是,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)同質化越來越厲害,抄襲也變得風行,你真的有這么高的技術壁壘讓其它公司沒有辦法做到和你一樣的產(chǎn)品么?

注意,不要鉆牛角尖,我并非說后臺完全不重要,你要非說就算你前臺再好,我后臺一個死循環(huán)出不來,那不是也沒戲,這是抬杠!除了大型網(wǎng)站和邏輯錯誤,現(xiàn)在多數(shù)網(wǎng)站并不存在后臺影響速度的問題,或者說影響不是那么明顯。前臺所帶來的問題,要比后臺帶的問題多得多,也容易解決得多,往往是可以花少量的代價來解決大問題的,可是往往很多企業(yè)愿意去花錢買帶寬買服務器租CDN以提高速度,卻不愿意請一個Web前端工程師來解決這個問題。同時,請注意,就算你服務器再快你的帶寬再高,用戶的帶寬是不變的,如果你超出了用戶帶寬的閥值,你所做的一切將都是豪無意義的。

程序員往往可以實現(xiàn)Javascript的功能,但是由于Javascript的特殊性,他們很難以最優(yōu)化的方式來開發(fā)Javascript代碼,就可能就造成他們去網(wǎng)上Copy一段Javascript,然后只要實現(xiàn)效果即可,大量重復的甚至是有Bug的代碼被應用到網(wǎng)站中,這些代碼將會影響到用戶的執(zhí)行效率,降低用戶體驗。在HTML方面,這也是程序員的弱項,他們也覺得這個東西太簡單,實現(xiàn)起來很容易,但是HTML和Javascript都是入門易深入難的東西,如何合理地組織Html+CSS,讓瀏覽器更快更有效率地執(zhí)行,這個也是需要很多年的經(jīng)驗的。

在用戶體驗方面,大公司可能用UE/UI等部門,而小公司的話,一定要有Web前端工程師,美工只是設計頁面,很難照顧到用戶體驗這個層面,當然不排除有些美工已經(jīng)有這樣的水平。實際上用戶體驗也和產(chǎn)品設計一樣,都屬于開源的一部分,因為如果用戶體驗好就能帶來更多的用戶,不是開源是什么。

最后,我想分析一下造成這兩個職位被忽視的原因,產(chǎn)品工程師一職,往往被項目經(jīng)理或者部門主管+投資人代替了,一般來說,做到主管級的人對行業(yè)多多少少算比較了解,所以這個職位的缺失可能不會帶來大問題,但也有時候會因為這個職位的缺失而導致項目失敗的安例發(fā)生,這就要求主管同時也要有產(chǎn)品工程師的能力。

Web產(chǎn)端工程師是最容易被忽略也是最不好招聘的職位,究其原因,是因為部門主管往往是做技術出身的,而技術人員常常會輕視或者忽視前臺的工作,也正是這個原因,造成了Web前端工程的工作比較低,所以很多人不愿意去做這個職位,我就常??吹叫氯巳绻宼a學習Html/CSS /Javascript,ta就會問你,什么時候我才可以真正編程啊,這樣就形成了一個惡性循環(huán),企業(yè)不重視,工資上不去,程序員也就不愿意學習了。然后,這個職位可以給公司省下非常高的費用,可以節(jié)省數(shù)個程序員,減少帶寬及服務器。不信?試試看吧!

信息發(fā)布:成都網(wǎng)站建設

網(wǎng)站標題:加強用戶體驗的網(wǎng)站建設:產(chǎn)品工程師和WEB前端工程師
網(wǎng)站網(wǎng)址:http://www.rwnh.cn/news4/14754.html

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