如果這篇文章的標(biāo)題吸引你,你很有可能會(huì)看到某種維恩圖,其中有十幾個(gè)圓圈顯示用戶界面(UI)和用戶體驗(yàn)(UX)之間的重疊。本文對此沒有任何異議。但它確實(shí)以另一種方式解釋了UI與UX。
用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師可以使用的最強(qiáng)大的技術(shù)之一是講故事。故事允許觀眾以更有意義的方式與主題相關(guān),并希望幫助他們更好地理解主題。
烹飪比喻
讓我們從走出數(shù)字世界開始吧。
經(jīng)驗(yàn)和食物是相互聯(lián)系的,但卻是分開的。
考慮準(zhǔn)備一頓飯的想法。好的成分增加了制作美味菜肴的可能性; 然而,這些成分的制備和組合方式也非常重要。此外,餐點(diǎn)或課程中的菜肴搭配也很重要。
良好的膳食由有意組裝和操作的成分組成,以產(chǎn)生比其各部分的總和更大的吸引人的味道。這是一個(gè)好的用戶界面。
然而,經(jīng)驗(yàn)超越了這頓飯!
通過專注于食品,我們根本沒有談?wù)擃櫩偷挠貌湍繕?biāo),或者他們對付出的錢的期望。四星級餐可能適合周年晚宴,但如果餐館主要有興趣在進(jìn)入重要會(huì)議之前快速咬一口,那就完全錯(cuò)了。漢堡的滿意程度很大程度上取決于你是否支付了5美元或50美元。
經(jīng)驗(yàn)和食物是相互聯(lián)系的,但卻是分開的。
想想你所在地區(qū)的餐館。為什么有些人會(huì)堅(jiān)持幾十年而其他人來來去去?是因?yàn)槌志玫氖澄锸亲詈玫氖澄锒渌澄锸亲钤愀獾膯??這當(dāng)然是一個(gè)因素,但更大的經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)更好的指標(biāo)。服務(wù)怎么樣?什么是氛圍?位置方便嗎?他們用優(yōu)惠券或“歡樂時(shí)光”折扣來吸引你嗎?你覺得你得到你付出的代價(jià)嗎?
現(xiàn)在,讓我們從烹飪平面轉(zhuǎn)移到2D屏幕世界。
深入了解UI設(shè)計(jì)
那么,什么是用戶界面設(shè)計(jì)?這很難定義。眾包(即維基百科)定義基本上說“用戶界面設(shè)計(jì)是軟件用戶界面的設(shè)計(jì)”,這不是很有啟發(fā)性。
理解它的更好方法是通過將用戶界面解構(gòu)為UI設(shè)計(jì)者所關(guān)注的領(lǐng)域的過程。實(shí)際上,在設(shè)計(jì)用戶界面時(shí),UI設(shè)計(jì)師會(huì)考慮多層UI設(shè)計(jì)和多個(gè)因素。
用戶體驗(yàn)是關(guān)于(感知)性能
等等,是不是讓應(yīng)用程序快速開發(fā)人員的工作?UX與速度有什么關(guān)系?
假設(shè)UI設(shè)計(jì)師是餐館的廚師。顯然,它們是決定食物釋放速度的關(guān)鍵決定因素。
但想想服務(wù)員/女服務(wù)員做了什么。他們通常會(huì)問你是否想先喝點(diǎn)東西。這不需要廚師的任何努力,它可以讓客戶在等待時(shí)做點(diǎn)什么。然后,在您訂購后,他們會(huì)為您帶來一些事先準(zhǔn)備好的面包。坐下幾分鐘,你喝酒和吃東西,你已經(jīng)有了餐廳的經(jīng)驗(yàn),你還沒有嘗試任何真正的食物。最后,如果食物花了很長時(shí)間,一個(gè)好的服務(wù)員或服務(wù)員會(huì)更新你,可能會(huì)告訴你等待多久。
即使在休閑餐廳,您也可以獲得訂單號,這樣您就可以了解需要等待多長時(shí)間。
等待20分鐘的食物,桌上沒有任何東西,感覺需要花費(fèi)20分鐘,還有一杯好酒和一些小吃。重要的不是絕對時(shí)間和感知時(shí)間一樣重要。
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