政府門(mén)戶網(wǎng)站系統(tǒng)后臺(tái)包括信息組織系統(tǒng)、信息導(dǎo)航系統(tǒng)、信息標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和信息檢索系統(tǒng)。信息組織系統(tǒng)是政府網(wǎng)站信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，通過(guò)信息組織系統(tǒng)能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行分組和整序，形成一個(gè)有序的信息空間。信息導(dǎo)航系統(tǒng)為用戶提供指南，通過(guò)標(biāo)志和路徑的顯示讓用戶方便地瀏覽信息、獲得信息，導(dǎo)航系統(tǒng)的設(shè)置直接影響用戶體驗(yàn)，導(dǎo)航系統(tǒng)的設(shè)置需要不斷地優(yōu)化，滿足用戶的使用需求。信息標(biāo)識(shí)系統(tǒng)負(fù)責(zé)對(duì)信息進(jìn)行描述和標(biāo)引，對(duì)于信息的描述和標(biāo)引既要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔，又要易于用戶理解。信息檢索系統(tǒng)向用戶提供搜索引擎，并且編制檢索算法檢索網(wǎng)站內(nèi)容，以此來(lái)為用戶提供檢索服務(wù)。檢索系統(tǒng)的功能非常重要，直接影響用戶信息檢索的查全率與查準(zhǔn)率。在政府門(mén)戶網(wǎng)站中，要提高公民對(duì)政府信息的利用效率，就必須有完備的檢索系統(tǒng)。

服務(wù)型政府門(mén)戶網(wǎng)站應(yīng)在頁(yè)面設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮服務(wù)性與便民性。如北京市與上海市的政府門(mén)戶網(wǎng)站，公眾服務(wù)相關(guān)內(nèi)容占據(jù)了首頁(yè)大部分版面。當(dāng)用戶點(diǎn)進(jìn)網(wǎng)頁(yè)時(shí)，就可以直接、清晰地尋找到自己所需要的服務(wù)內(nèi)容。不僅如此，政府門(mén)戶網(wǎng)站所提供的服務(wù)也不僅局限于政府辦事流程，而是更多元、縱深地挖掘公眾生活中的信息需求。如上海市提供的公眾服務(wù)，除政府辦事內(nèi)容外，還提供了“便民提示”“實(shí)用信息查詢(xún)”“生活地圖查詢(xún)”“服務(wù)熱線查詢(xún)”“公共設(shè)施查詢(xún)”等便民信息服務(wù)，方便公眾更快地了解這座城市，找到便利生活的方式，更大程度地幫助公眾解決生活中的問(wèn)題。與此同時(shí)，網(wǎng)頁(yè)中也應(yīng)包含各類(lèi)便民功能，如北京、天津、上海等城市政府門(mén)戶網(wǎng)站中的無(wú)障礙閱讀服務(wù)，提供讀屏、老人模式等模式切換，方便各類(lèi)民眾使用。

自政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放與開(kāi)發(fā)概念提出以來(lái)，許多省份已經(jīng)開(kāi)始了數(shù)據(jù)服務(wù)建設(shè)，并取得了矚目的成效。目前，各省市的數(shù)據(jù)開(kāi)放服務(wù)水平不均，有些省份的數(shù)據(jù)開(kāi)放程度高、數(shù)據(jù)分析服務(wù)全面，部分省份的數(shù)據(jù)開(kāi)放工作尚未成熟開(kāi)展?；谶@種情況，省級(jí)政府門(mén)戶網(wǎng)站間可以相互借鑒，尤其可借鑒數(shù)據(jù)開(kāi)放程度高的省級(jí)政府網(wǎng)站的成功經(jīng)驗(yàn)，挖掘自身省份的數(shù)據(jù)特色，尋找可以進(jìn)行開(kāi)放的政府?dāng)?shù)據(jù)，并根據(jù)各省政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況有針對(duì)性地進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。如貴州省人民政府網(wǎng)站不僅提供了數(shù)據(jù)發(fā)布與數(shù)據(jù)分析，也對(duì)用戶的數(shù)據(jù)獲取情況進(jìn)行分析，網(wǎng)站中統(tǒng)計(jì)了“數(shù)據(jù)集下載量Top10”“應(yīng)用調(diào)用量Top10”，就是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步分析開(kāi)發(fā)的好例子。

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本文來(lái)源：http://www.rwnh.cn/news39/128839.html

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