在現(xiàn)在什么產(chǎn)品都要做運(yùn)營(yíng)的時(shí)代下，產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)早就是分不開(kāi)的親兄弟，做產(chǎn)品的要懂點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，做運(yùn)營(yíng)的也要懂點(diǎn)產(chǎn)品，我們今天就來(lái)聊聊運(yùn)營(yíng)入門(mén)的寶典，看看互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)到底應(yīng)該干些什么。

運(yùn)營(yíng)的目的是什么?

幫助讓更多的人使用產(chǎn)品，并且讓已經(jīng)使用產(chǎn)品的人更加活躍。一切有利于產(chǎn)品，讓產(chǎn)品活的更好的手段都是運(yùn)營(yíng)手段。運(yùn)營(yíng)的工作歸納起來(lái)有3個(gè)方面：拉新、留存、促活。

拉新——為產(chǎn)品帶來(lái)新的用戶(hù)，可以通過(guò)各種各樣的途徑，如各大論壇、微信、微博推廣，有針對(duì)性的活動(dòng)策劃，或者是各種推廣廣告等等，拉新的手段有很多種，通常一個(gè)運(yùn)營(yíng)會(huì)需要熟練掌握其中的一種或者多種手段。

留存——用戶(hù)注冊(cè)使用了產(chǎn)品以后，就需要通過(guò)運(yùn)營(yíng)手段來(lái)將他們留下來(lái)，可以陪他們一起玩或者制造一大堆充滿(mǎn)了話(huà)題性的內(nèi)容供他們分享，反正總結(jié)一句話(huà)，就是要讓用戶(hù)在這里玩的開(kāi)心。

促活——最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是促進(jìn)活躍度，讓用戶(hù)自發(fā)自主的來(lái)玩，并且高興了還愿意付費(fèi)，愿意去拉自己的朋友一起來(lái)玩。深證成為產(chǎn)品的終極粉絲。

運(yùn)營(yíng)怎么做?

運(yùn)營(yíng)在職能上又分為內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，用戶(hù)運(yùn)營(yíng)3個(gè)大類(lèi)，再細(xì)分下去還有社區(qū)運(yùn)營(yíng)，商務(wù)運(yùn)營(yíng)，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)等。但是在這里咱們就按照我所劃分的3個(gè)大類(lèi)來(lái)說(shuō)。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)——般的產(chǎn)品都需要有內(nèi)容，像知乎，百度知道，論壇，唱吧，美拍，足跡，新聞客戶(hù)端，這些產(chǎn)品可都是需要內(nèi)容的，如果用戶(hù)一進(jìn)來(lái)看，一點(diǎn)內(nèi)容都沒(méi)有，誰(shuí)還來(lái)玩啊。當(dāng)然，一個(gè)產(chǎn)品剛出來(lái)的時(shí)候，是一點(diǎn)內(nèi)容也沒(méi)有的，這就需要咱們運(yùn)營(yíng)來(lái)去又當(dāng)用戶(hù)又當(dāng)客服的去做內(nèi)容了。有的時(shí)候一個(gè)人要分別扮演十幾個(gè)角色自己跟自己聊天，甚至做到后來(lái)都要精神分裂了。

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)——隨著產(chǎn)品的推出，就需要推出一些活動(dòng)來(lái)拉動(dòng)用戶(hù)的活躍度了。活動(dòng)可能是為了品牌宣傳，盈利銷(xiāo)售，拉注冊(cè)量等等。做活動(dòng)需要有理由，有時(shí)間，有內(nèi)容，有獎(jiǎng)勵(lì)等等，活動(dòng)策劃是一門(mén)藝術(shù)，做的好將帶來(lái)非常大的收獲。

標(biāo)題名稱(chēng)：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)入門(mén)知識(shí)
當(dāng)前網(wǎng)址：http://www.rwnh.cn/news38/53138.html

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