2023-02-17 分類: 網(wǎng)站建設
2019年7月,呆蘿卜對一些舊門店進行了調整和升級,這也是此前呆蘿卜“閉店”傳聞的來源。
“以前呆蘿卜門店太小,導致1.0門店不能承接更多我們想要給消費者的服務?,F(xiàn)在呆蘿卜升級后的2.0門店,在100-150平方米之間,增設了魚鋪和肉鋪,并進行現(xiàn)場宰殺和切割。”李陽表示,“這為消費者提供了一個可視化的購物場景,讓消費者買得放心、吃得安心。”
門店升級后,呆蘿卜又收獲了一批粉絲。
根據(jù)呆蘿卜向小鳥CMS透露的數(shù)據(jù),目前其月訂單量已達1000萬單。
當然,1000萬單的月訂單量,加之1000多家門店,呆蘿卜的確可以說在生鮮電商中占據(jù)了一席之地。
呆蘿卜采取的是“線上訂線下取,今日訂明日取”的“到店自提”經(jīng)營模式,這讓其成為能夠與以叮咚買菜、每日優(yōu)鮮等前置倉為主的“到家”模式相“抗衡”的一極。
前置倉的“到家”模式主要為滿足消費者“即時性”需求為主,即通過APP線上下單,在30分鐘至1個小時送達。
但“前置倉”模式一個很難解決的痛點則是“最后一公里”的配送成本問題以及訂單量不足和低客單價的問題。所以前置倉企業(yè)通過密集布點、持續(xù)補貼和擴充品類以達到增加客單價和提高訂單數(shù)量的目的。
最后,再通過規(guī)模效應實現(xiàn)改造供應鏈、降低成本、增加增值服務等來實現(xiàn)盈利。但目前看,“補貼”策略仍需持續(xù),“前置倉”模式能否跑通,在很大程度上取決于其背后資本的雄厚程度。
雖然都根植于社區(qū),但呆蘿卜的“到店自提”模式多是“計劃性”購買為主,其本質是“預售”,優(yōu)勢也顯而易見:
“今日訂明日取”是以銷定采,讓呆蘿卜可以根據(jù)每日訂單的實際情況,集約化采購,既能通過規(guī)?;档筒少彸杀?,又能夠避免損耗。
更關鍵的是“自提模式”需要消費者到店取貨,省去了“最后一公里”的配送成本,而這對于企業(yè)而言則是變相增加了凈利潤。
雖然,呆蘿卜的“到店自提”也對消費者有補貼,但這種補貼與“前置倉”企業(yè)相比,則要少很多。補貼的目的主要是為了“引導消費者在線上下單,再到社區(qū)的門店自提?!?/p>
在無法解決“最后一公里”配送成本的前提下,一些企業(yè)選擇了“到店自提”的發(fā)展模式。
2019年7月,美團買菜在武漢上線了“今日下單,次日取貨”的服務。這明顯與其在一線城市北京和上海的“前置倉”發(fā)展模式不同,其目的就是為了在二線城市進行探索更適合的發(fā)展模式。
同月,蘇寧菜場正式上線,同樣采取的是次日門店自提的預定銷售模式;
百果園4月推出的生鮮平臺“百果心享”,也僅暫支持到店自提。
這表明,生鮮電商在“前置倉”發(fā)展模式短期內無望實現(xiàn)盈利的情況下,越來越多的企業(yè)選擇“到店自提”模式去探索適合企業(yè)自身的生鮮電商發(fā)展路徑。
當然,呆蘿卜面臨的競爭對手不僅是生鮮電商,還有傳統(tǒng)的菜市場、社區(qū)生鮮店和傳統(tǒng)超市企業(yè)的第三方到家平臺等。
對生鮮商品而言,質優(yōu)價廉、新鮮方便等,才是其核心。
李陽表示,呆蘿卜可以讓用戶在“吃”這件事情上提升幸福感。“價格、便利和好的商品,才是呆蘿卜的競爭優(yōu)勢?!?/p>
2015年10月成立之初,呆蘿卜就鎖定社區(qū)生鮮領域。
彼時,李陽用半年多的時間考察市場,發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)生鮮零售面臨價格過高、購物不便、品類不全、質量保障差等問題,但生鮮又是極其高頻剛需的市場。
李陽為了解決這個問題,投身生鮮領域,定位于做二三線城市“社區(qū)門口的平價好店”,主打低價與新鮮。
2016年6月18日,第一家呆蘿卜門店習友路店在合肥開業(yè)。呆蘿卜用戶可提前一天通過手機APP下單,第二天可在附近小區(qū)門口自提生鮮商品。
因為質優(yōu)價廉,呆蘿卜很快就收獲了大批擁躉者。
經(jīng)過兩年多的發(fā)展,2018年8月,呆蘿卜線下門店突破100家,月訂單突破100萬單,并獲得了千萬級美金的天使輪投資。
兩個月后,呆蘿卜開啟了跨省跨城市運營,2018年11月,呆蘿卜南京第一家跨城門店開業(yè)。
從此,呆蘿卜跨入了開店的“快車道”:
在融資后的半年多時間里,門店數(shù)量翻了近10倍,進入了9個城市。截至2019年2月,呆蘿卜門店數(shù)量達1000家;
2019年4月,呆蘿卜APP月訂單超過1000萬單。
爆發(fā)式的增長,讓呆蘿卜獲得了資本的青睞。
2019年6月,呆蘿卜獲得了由高瓴資本、晨興資本領投,XVC跟投的6.3億人民幣A輪系列融資。
為了提供更好的商品、打造個性化舒適的購物環(huán)境,呆蘿卜對部分門店進行陳列、環(huán)境、消費體驗等多方面的2.0版改造升級。
部分新開門店從原先的40、60、80平方米,擴展到了140平方米,是原來的兩倍大。與原先幾十平米的門店相比,現(xiàn)在“大店”提升了單店承接能力,
同時在購物流程、推動智能化交易,減少消費者等待時間等方面進行優(yōu)化,也讓消費者取菜更舒適。
9月,呆蘿卜將新開300家門店,部分除了分布在合肥、南京、蕪湖、馬鞍山等公司已進駐的城市,進行老城精細化布局,同時也有部分門店將在武漢、鄭州等新城開拓。
即便發(fā)展迅速,呆蘿卜仍將商品質量、價格作為重點,這就非??简炂髽I(yè)的供應鏈能力。
供應鏈一直是生鮮電商的發(fā)展核心。
呆蘿卜一直堅持原產(chǎn)地直采,并通過供應鏈體系和高效的物流,讓菜品從田間地頭到餐桌的時間縮短至24小時甚至12小時。
同時,通過全程冷鏈供應鏈管理系統(tǒng)保障整體品質,實現(xiàn)從優(yōu)質農(nóng)產(chǎn)品基地到家庭餐桌全程可追溯的食品安全管控。
2019年,呆蘿卜將進一步優(yōu)化供應鏈,大規(guī)模實現(xiàn)生鮮產(chǎn)品原產(chǎn)地直采,與更多大牌直接合作。
以水果為例,目前,呆蘿卜原產(chǎn)地直采品類包括,寧夏的硒砂瓜、甘肅民勤的金紅寶蜜瓜、陜西大荔冬棗、山東蓬萊紅富士蘋果等。
而時下大熱的毛桃、油桃、巨峰以及夏黑葡萄等品類則通過直接與果農(nóng)合作的模式采購,從產(chǎn)品攬收到冷鏈運輸,以保證品質。
源頭直采“減少中間商賺差價”,用更便宜的價格為消費者提供品質更好的產(chǎn)品。
此外,米面糧油、乳品飲料、日化洗護等生活用品,也逐步推進與品牌商直接合作,保障質量。
在合肥等地,呆蘿卜更是自建智能儲物流綜合體,確保從田間地頭到門店取貨,實現(xiàn)產(chǎn)地最前一公里到消費者最后一公里的全程服務。
所有的一些利措施,都是為了提供價格更低、質量更高的商品,這樣才能吸引更多的消費者,也更利于擴大規(guī)模。
實際上,呆蘿卜的商品非常便宜,甚至低于當?shù)爻械膬r格,因而毛利也特別低。
幾乎所有的生鮮電商,都是通過低價甚至補貼等迅速開店,并做大規(guī)模,獲取規(guī)模優(yōu)勢后,再通過供應鏈、增值的社區(qū)服務等盈利,完成低毛利向高毛利的目標轉變。
呆蘿卜亦是如此。
李陽認為,供應鏈強與弱,完全取決于規(guī)模。規(guī)模越大,打造供應鏈的難度越小,反之則難度越大?!耙?guī)模則取決于服務人群的大小,只要你服務了更多人的更多需求,你就會有比較大的規(guī)模?!?/p>
為了快速做大規(guī)模,呆蘿卜采取了“平臺+合伙人”的模式,這也被理解為加盟直營化模式。即成為呆蘿卜的合伙人需要交納15萬元的保證金(公司承諾可退),可獲得門店銷售額8%的收益。
而合伙人只需承擔人力和管理成本,呆蘿卜為合伙人提供門店選址、設備搭建、專業(yè)運營指導,售后團隊支持輔導等全套服務,基本包含所有前期的開店籌備等。
這就大大加速了呆蘿卜的開店速度,合伙人收入與門店經(jīng)營狀況緊密相關,充分體現(xiàn)“多勞多得、獎勵績優(yōu)”的原則。
呆蘿卜方面介紹,表現(xiàn)較好的門店,除去員工等人力成本,合伙人的收入可達到月入萬元。目前,呆蘿卜扶持了千位城市合伙人。
當然,合伙人制度順利推進的前提在于門店要一直持續(xù)盈利。
在呆蘿卜門店,有一個非常有意思的現(xiàn)象:
很多不識字的大爺大媽也都拿著取貨碼,在呆蘿卜門店排隊取貨,年齡高的達到了70歲。
在呆蘿卜的消費者中,子女通過呆蘿卜APP下單,第二天一早,家中的老人拿著二維碼去門店取菜,然后回家做飯。這種現(xiàn)象在呆蘿卜布局的二三線城市非常普遍,即買菜、取菜、做飯這三個角色并不一定是同一個人。
這與一線城市有很大不同。
在一線城市的新消費人群中,80后、90后的消費特點和行為習慣,有兩點特別突出:
第一,從“到店”逐步轉變?yōu)椤暗郊摇?。在他們認知中,覺得自己的時間更值錢,因此愿意付出快遞送貨到家的“物流成本”,將省下來的時間做自己想做的事情。
第二,從“計劃性購買”向即時性購買轉變。這說明80后和90后對于“吃”更隨意和隨機,經(jīng)常會有臨時性的消費需求,并且需要在最短的時間內被滿足。
這種消費習慣和消費需求的變化,促使“到家”服務的出現(xiàn)成為了必然。
但在二三線城市則不同。
李陽表示,呆蘿卜的主力用戶群是有孩家庭,中老年人的比重也比較大。“社區(qū)消費場景,主要是計劃性購買?!?/p>
對于有孩家庭而言,計劃性生鮮消費就變得非常具有普適應。
而中國擁有1億家庭,有孩家庭占據(jù)大多數(shù),計劃性生鮮消費的消費形態(tài)擁有巨大的市場前景。
定位于二三線城市,也符合李陽對于供應鏈及規(guī)模的判斷,即“服務了更多人的更多需求,有了極大規(guī)模,供應鏈才真正有價值。”
而只有在極大規(guī)模時,企業(yè)才有更多的話語權,才會涉及到供應鏈的改造和再造,但對于目前生鮮電商企業(yè)的規(guī)模而言,體量還太小。
在相當長一段時間里,生鮮市場將呈多元化的格局,仍將以菜市場為主,線下其他實體門店為輔,生鮮電商為補充,只不過生鮮電商的規(guī)模在快速增長,亦潛力巨大。
線上線下融合將成為趨勢。而最后能否勝出,將取決于供應鏈和運營的高效率。從這個角度來說,對呆蘿卜而言,機會和市場都在那里,但和其他同行一樣,未來的路,仍很漫長。
分享標題:成都呆蘿卜社區(qū)團購9月份再擴張新開300店
標題URL:http://www.rwnh.cn/news38/237538.html
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