參考了一些文章總結(jié)了下我現(xiàn)階段覺(jué)得比較重要的幾點(diǎn)：

網(wǎng)建策劃站在用戶的角度來(lái)設(shè)計(jì)網(wǎng)站的架構(gòu)
很多的企業(yè)網(wǎng)站，相當(dāng)多的一部分仍然停留在“公司介紹、產(chǎn)品展示、聯(lián)系我們”的老套路上。時(shí)代是在不斷地前進(jìn)的，以用戶為中心不應(yīng)該只是一句口號(hào)，而是通過(guò)用戶的視角來(lái)審視，看如何才能一時(shí)間把網(wǎng)站的最重要內(nèi)容體現(xiàn)出來(lái)，并且通過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)特色去吸引用戶深入了解?？墒?，該如何去了解客戶的需求呢，作為網(wǎng)站的設(shè)計(jì)師的話，是根據(jù)前臺(tái)銷售人員跟客戶在交談的過(guò)程中反饋的信息，以及根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，綜合起來(lái)設(shè)計(jì)的，我認(rèn)為一個(gè)不按常理出牌的網(wǎng)站，通常能引起用戶的興趣，而達(dá)到一定的效果。哪怕是短期的。
豐富全面的產(chǎn)品/服務(wù)介紹信息
多數(shù)網(wǎng)站在對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)的介紹信息上沒(méi)有下足功夫，導(dǎo)致用戶想要解決的問(wèn)題無(wú)從尋找。就好像來(lái)到一個(gè)裝飾華麗的表演舞臺(tái)，觀眾最期待的還是表演。表演的不好看，舞臺(tái)再漂亮觀眾也不認(rèn)可。而作為一個(gè)旅游網(wǎng)站來(lái)講，擁有豐富的產(chǎn)品是基礎(chǔ)，產(chǎn)品介紹方面，標(biāo)題要寫的不脫離主題，又要寫的讓人產(chǎn)生點(diǎn)擊的欲望。對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站也是如此，產(chǎn)品的特點(diǎn)介紹越詳細(xì)，產(chǎn)品展示圖片越清晰，用戶的興趣也會(huì)越高。所以提供的服務(wù)內(nèi)容介紹的越全面，能夠解決用戶所會(huì)遇到的問(wèn)題才是關(guān)鍵，用戶也會(huì)更愿意看下去。
簡(jiǎn)化網(wǎng)上流程
用戶的轉(zhuǎn)化流程主要體現(xiàn)在瀏覽過(guò)程、注冊(cè)流程、互動(dòng)流程等。我們不能想當(dāng)然的考驗(yàn)用戶的耐心，而應(yīng)該盡量讓用戶心情愉悅地進(jìn)行每一步操作，并快速得到他想要的結(jié)果。簡(jiǎn)化流程是一項(xiàng)細(xì)活，需要反復(fù)地測(cè)試和揣摩。
重視網(wǎng)站上電子郵件訂閱的有效利用
我們通過(guò)自身平臺(tái)的電子雜志訂閱用戶、注冊(cè)會(huì)員郵箱、有獎(jiǎng)活動(dòng)參與者郵箱以及合作伙伴提供的相關(guān)電子郵箱等多種形式獲取潛在客戶的郵件列表，使用電子期刊、促銷活動(dòng)介紹、免費(fèi)資源提供等多種郵件形式，吸引潛在客戶繼續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和產(chǎn)品(服務(wù))，最終實(shí)現(xiàn)潛在客戶的轉(zhuǎn)化。

Sunny張
客服部

標(biāo)題名稱：網(wǎng)建策劃應(yīng)該注意的幾點(diǎn)
標(biāo)題網(wǎng)址：http://www.rwnh.cn/news38/191438.html

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