創(chuàng)業(yè)公司有非常多的問(wèn)題，比如資源稀缺、社群活躍度不高、微信訂閱號(hào)的閱讀量停滯不前甚至持續(xù)下降。到了網(wǎng)紅的時(shí)代，很多人就想弄網(wǎng)紅，結(jié)果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)紅也搞不明白，因?yàn)榫W(wǎng)紅的紅利之前會(huì)有，但是現(xiàn)在很難真正的做起來(lái)。(如果你做的網(wǎng)紅是這個(gè)領(lǐng)域的意見(jiàn)領(lǐng)袖(KOL)那還是沒(méi)問(wèn)題的)

由于你是創(chuàng)業(yè)公司，所以你去找合作方，人家問(wèn)你的資源是什么呀?你可能也答不上，人家就不跟你合作。反正就非常難，創(chuàng)業(yè)公司嘛，沒(méi)錢(qián)沒(méi)資源，可能還沒(méi)思路，怎么辦?

怎么辦呢，我們要借助新媒體手段來(lái)降低我們的成本，更多的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

新媒體是什么

我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，很多人認(rèn)為新媒體就等于微信。很多傳統(tǒng)企業(yè)，我去給他們講課的時(shí)候，就發(fā)現(xiàn)他們所認(rèn)為的新媒體就是微信，都去做公眾號(hào)，搞半天閱讀量也上不來(lái)，沒(méi)有傳播于是就不做了。然后結(jié)論是新媒體沒(méi)有用，浪費(fèi)人力物力財(cái)力。

為什么?因?yàn)樗麄儗?duì)新媒體的定義就是錯(cuò)誤的，新媒體等于微博或者微信的這種理解，是非常片面的。

新媒體呢，是除了傳統(tǒng)媒體之外的所有媒體。

傳統(tǒng)媒體包括什么，電視、報(bào)紙、電臺(tái)和戶(hù)外廣告。這四項(xiàng)為什么是傳統(tǒng)媒體?我們想想時(shí)代是怎么發(fā)展的，我們?cè)谧铋_(kāi)始的時(shí)候，只有通過(guò)這四個(gè)渠道來(lái)傳播信息，傳播給那些不知道是不是你用戶(hù)的人。在那個(gè)年代，我們做廣告非常簡(jiǎn)單，因?yàn)槲覀冎荒芡ㄟ^(guò)這四大渠道去傳播。那時(shí)只有大企業(yè)、大公司或者國(guó)家才投得起這些廣告，為什么?第一，因?yàn)橥斗胚@四個(gè)渠道的金額非常巨大，一般都是數(shù)百萬(wàn)上千萬(wàn)。第二，如果你沒(méi)關(guān)系，有錢(qián)也不一定能投廣告。普通人是根本不能發(fā)聲的。

到了今天，PC和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)先后出現(xiàn)，我們才真正進(jìn)入了一個(gè)所有人都可以發(fā)聲的階段。我們不在需要利用傳統(tǒng)的四大渠道，就可以觸及到用戶(hù)。我們每個(gè)人都可以通過(guò)微博、微信這些新興的渠道去進(jìn)行發(fā)聲。所以我們說(shuō)，新媒體的定義，就是除了傳統(tǒng)媒體之外的所有媒體。它不光是去中心化，更是所有人在這個(gè)年代都有了發(fā)聲的機(jī)會(huì)，你說(shuō)之前，一個(gè)人怎么可能通過(guò)直播就引發(fā)數(shù)千甚至上萬(wàn)人的關(guān)注。以前你要讓這么多人關(guān)注你，至少得上一個(gè)地方臺(tái)，比如天津或者北京衛(wèi)視之類(lèi)的。如果要上萬(wàn)人關(guān)注，那可能要上央視?，F(xiàn)在就不一樣了，如果你做了一個(gè)足夠大的自媒體，就能比較輕松的獲得十萬(wàn)左右閱讀量，這在以前是不可想象的。

我們可以用新媒體做什么

傳統(tǒng)媒體，我們只能通過(guò)一個(gè)點(diǎn)的途徑，讓大家知道信息，但是廣告主不能知道接收這些信息的人是不是我們目標(biāo)用戶(hù)，到底有百分之多少的廣告投放是無(wú)效的，用戶(hù)得到這些東西以后，評(píng)價(jià)到底好還是不好，也不知道。那個(gè)時(shí)候我們做一個(gè)廣告就非常簡(jiǎn)單，寫(xiě)一個(gè)好的廣告語(yǔ)，然后通過(guò)好的渠道發(fā)出去，就結(jié)束了，其中的代表就是腦白金，一句廣告語(yǔ)“今年過(guò)節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”，通過(guò)各種各樣的形式，今天動(dòng)畫(huà)明天真人從各種渠道全面轟炸，然后結(jié)束了。

到現(xiàn)在就不一樣了，通過(guò)新媒體我們有更多的方式去觸及到用戶(hù)，那么問(wèn)題就變?yōu)榱?，我們可以用新媒體去做什么。

1、建立品牌。

很多創(chuàng)業(yè)公司的負(fù)責(zé)人會(huì)覺(jué)得，公司在發(fā)展初期不需要做品牌，我那么小做什么品牌呢?先把貨賣(mài)出去能賺到錢(qián)才是第一位的。

其實(shí)并不是這樣，品牌這個(gè)概念它有二個(gè)特點(diǎn)：

一，提升議價(jià)能力，原本你的東西賣(mài)一塊錢(qián)，有了品牌你能賣(mài)十塊錢(qián)，比如同樣一臺(tái)洗衣機(jī)，一個(gè)雜牌另一個(gè)是海爾的，雜牌賣(mài)1500，海爾賣(mài)2000，它們的性能是一模一樣的。性能一樣是怎么體現(xiàn)的呢，通過(guò)標(biāo)簽上的說(shuō)明。但是你真的信么?如果不信，你會(huì)找一個(gè)專(zhuān)家去驗(yàn)證這兩臺(tái)洗衣機(jī)的性能是否一模一樣么?由于有海爾這個(gè)品牌的信任背書(shū)，于是我信任它。這就是品牌帶給用戶(hù)的信任保障。我在不確定這兩個(gè)產(chǎn)品是否一模一樣的情況下，我根據(jù)過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)和別人的口碑，我會(huì)相信海爾是好的。

這就是品牌的第二點(diǎn)特點(diǎn)，提供信任背書(shū)，面對(duì)兩個(gè)一模一樣的產(chǎn)品，我們會(huì)選擇自己更信任的產(chǎn)品。我們做的所有事情，其實(shí)都是在建設(shè)公司品牌，公司發(fā)的每一條微信、微博，每一篇稿件，CEO出去講的每句話(huà)都代表公司形象，它都是在建立你的用戶(hù)在感知你公司品牌時(shí)候的第一反應(yīng)。比如我們可以察覺(jué)到，百度、阿里、騰訊、360每家公司給你的感覺(jué)那都是不一樣的。

2、宣傳產(chǎn)品

這個(gè)我們都知道，這里就不詳細(xì)闡述了。

3、傳播CEO

前陣子雷軍和周鴻祎在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上碰見(jiàn)了，他們之前有一張?zhí)貏e好玩的圖片，就是雷軍看著周鴻祎在睡覺(jué)。一年后他們又碰見(jiàn)了，兩個(gè)人坐在一塊，于是網(wǎng)上出來(lái)各種好玩的圖片，比如好CP。老周也特別愛(ài)玩，拿著手機(jī)在河邊照張相，然后被各種各樣的人P，互聯(lián)網(wǎng)那點(diǎn)事和360關(guān)系特別好，然后它就說(shuō)我們搞個(gè)比賽吧，把老周照相那個(gè)圖片P成各種各樣的，那一陣我的朋友圈幾乎就被老周刷屏了。

那這個(gè)事情是怎么做的呢，肯定不是網(wǎng)友自己做的，必然是360的公關(guān)部主導(dǎo)的，為什么呢?因?yàn)樗麄髯约旱腃EO。我們說(shuō)什么叫名人，名人就是那些總在你的信息流中出現(xiàn)的人，你總能看到他。為什么明星都愛(ài)搞緋聞八卦?因?yàn)閷?shí)在沒(méi)啥事干，只能弄點(diǎn)緋聞八卦讓人知道原來(lái)世界上還有他這么一號(hào)人，關(guān)注的人多了，片約和片酬就上來(lái)了。

所以啊，這個(gè)世界其實(shí)不看你的技能，而是你的影響力。兩個(gè)有相同技能的人，影響力高的人，肯定比低的那個(gè)獲得更高的議價(jià)，知名度是非常關(guān)鍵的。

4、建立公關(guān)陣地

這個(gè)非常簡(jiǎn)單，就是我們出個(gè)什么事，用來(lái)發(fā)公告挽回形象的地方。

創(chuàng)業(yè)公司如何利用新媒體實(shí)現(xiàn)低成本的營(yíng)銷(xiāo)、品宣和運(yùn)營(yíng)?

三大絕招：

1、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容多渠道分發(fā)，讓大家看到你。

很多人認(rèn)為新媒體就是微博微信，發(fā)完就結(jié)束了。實(shí)際上我們要做的內(nèi)容是多種形式的，渠道選擇也非常多，這一點(diǎn)是今天重點(diǎn)講的。

2、CEO的個(gè)人品牌塑造，讓目標(biāo)用戶(hù)喜歡你。

這一點(diǎn)非常重要，甚至比做公司品牌還重要，所以我們要用各種各樣的手段包裝自己的CEO，因?yàn)镃EO就代表了自家公司品牌的調(diào)性。

你想，360跟周鴻祎，他們的調(diào)性在你的心中是不是完全貼合的。騰訊和馬化騰，阿里巴巴和馬云，他們個(gè)人的形象和公司形象是否是好的貼合的。包括董明珠和雷軍當(dāng)年為什么要打那10億賭局，純粹就是沒(méi)事搞一些事，以后一有會(huì)議，記者問(wèn)董老板、雷老板，你們之前那個(gè)賭局現(xiàn)在怎么樣啦?還繼續(xù)賭下去么?這個(gè)那個(gè)的總能有話(huà)題讓人想起他們。還有王健林去直播自己一天的生活，讓大家能夠認(rèn)識(shí)到更真實(shí)的自己。老周也用過(guò)花椒直播，這類(lèi)例子非常多。甚至任正非，以前從來(lái)不怎么出現(xiàn)的，為什么這兩年突然就有機(jī)場(chǎng)深夜打車(chē)，食堂排隊(duì)吃飯這類(lèi)的刷屏新聞，很明顯就是自家公關(guān)部做的嘛，如果這些事真的是常態(tài)，那為什么以前從來(lái)沒(méi)看到過(guò)呢。

他們這些老板們都意識(shí)到了CEO對(duì)品牌塑造的重要性，于是紛紛去做了。

3、專(zhuān)業(yè)的社群運(yùn)營(yíng)是自傳播的保障，塑造新的盈利點(diǎn)。

社群運(yùn)營(yíng)的定義是什么呢，其實(shí)還有很多人認(rèn)為社群就是微信群，這是非常大的誤區(qū)。社群是人類(lèi)從原始人變成有智慧的人，人類(lèi)是趨于群居的動(dòng)物，當(dāng)人類(lèi)之間因?yàn)楦鞣N目的聚集在一起進(jìn)行思維和信息互換的時(shí)候，這個(gè)渠道和工具就叫做社群，所以論壇、博客、微博、微信、朋友圈、QQ空間這些東西，都叫社群。

那社群運(yùn)營(yíng)為什么是自傳播的保障呢，是因?yàn)槲覀兠刻煸谧龅乃惺虑?，最關(guān)鍵的是獲取到我們的核心用戶(hù)。什么是核心用戶(hù)?就是你不給他錢(qián)，他都會(huì)幫你宣傳的那些人，不會(huì)因?yàn)橛腥肆R你就離開(kāi)你。

小米為什么之前那么成功，因?yàn)樗ㄟ^(guò)自己的論壇搭建了一個(gè)社群，讓一群人聚集在一起，給予一個(gè)名詞叫“發(fā)燒友”，你們不是屌絲用戶(hù)，你們是熱愛(ài)高性?xún)r(jià)比手機(jī)的群體，他們獲得了同樣的屬性，他們聚集在一起了，誰(shuí)罵小米就是罵他們這一個(gè)整體，他們就整天琢磨怎么回罵回去，而這個(gè)過(guò)程，小米官方都是冷眼旁觀，特別好。

所以我們也要用一切方法，去找到這批核心用戶(hù)，好好維護(hù)他們，讓他們主動(dòng)幫我們推廣。

社群的第二個(gè)作用，就是營(yíng)造新的盈利點(diǎn)。現(xiàn)在突然出現(xiàn)非常多付費(fèi)社群，主要是因?yàn)橹R(shí)可以被標(biāo)價(jià)了。之前我們說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是免費(fèi)經(jīng)濟(jì)，但是今天出現(xiàn)了一群愿意為知識(shí)付費(fèi)的人，比如得到，很多優(yōu)質(zhì)的作者在其中掙了上千萬(wàn)的錢(qián)，這在之前是不敢想象的，知識(shí)不應(yīng)該是免費(fèi)的么，是可以被共享的么，為什么要付費(fèi)呢?以前的人都是這么想的，而現(xiàn)在不一樣了，各種各樣的課程在網(wǎng)上售賣(mài)。所以如果你能把社群做好，不僅能維護(hù)老客戶(hù)，還能還能讓他們?yōu)槟闾湾X(qián)。

線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)體系的搭建

干貨和分享，都是碎片化的知識(shí)，如果你的思維沒(méi)有形成一個(gè)體系，是無(wú)法很好的吸收這些碎片知識(shí)的。

當(dāng)今的營(yíng)銷(xiāo)，就是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，將獨(dú)特、利于改編的內(nèi)容多渠道分發(fā)。

1、時(shí)機(jī)：

(1)行業(yè)時(shí)機(jī)：行業(yè)會(huì)議、業(yè)內(nèi)大事、熱點(diǎn)更新等。如果行業(yè)內(nèi)的熱點(diǎn)都跟不好，也就不要費(fèi)力去跟那些大的熱點(diǎn)了。ps，盡量不要去貼負(fù)面熱點(diǎn)。

(2)節(jié)日時(shí)機(jī)。

(3)時(shí)代機(jī)會(huì)：新渠道的內(nèi)容稀缺紅利。微博剛剛興起的時(shí)候，是一個(gè)流量巨大，但是內(nèi)容非常單薄的年代，當(dāng)時(shí)內(nèi)容的產(chǎn)出者都在論壇和博客，這時(shí)

有一群人，就把論壇和博客上寫(xiě)的內(nèi)容，直接復(fù)制到微博上，2個(gè)月后，那些有趣、引人關(guān)注的號(hào)就可以多出幾百萬(wàn)的粉絲。

同樣的，我們?cè)倏次⑿?，訂閱?hào)剛出來(lái)的時(shí)候，很多大學(xué)生是怎么做出數(shù)百萬(wàn)粉絲的，從微博抄內(nèi)容啊，當(dāng)時(shí)還沒(méi)什么原創(chuàng)保護(hù)，這就是時(shí)代的紅利，畢竟當(dāng)時(shí)訂閱號(hào)看的人多內(nèi)容卻非常少。

所以一定要盡量抓住時(shí)代賦予的紅利，也就是新渠道出現(xiàn)的時(shí)候，內(nèi)容稀缺的紅利。

2、內(nèi)容：

重點(diǎn)說(shuō)下表情包：很多95后聊天，已經(jīng)很少發(fā)文字了。那他們發(fā)什么呢?一張張圖，他們斗圖!各種各樣有趣的圖片，創(chuàng)業(yè)公司呢如果想在一個(gè)小的渠道去引領(lǐng)一個(gè)潮流，或者小范圍內(nèi)有個(gè)知名度呢，表情包是一個(gè)可以去嘗試的手段。比如你們公司的吉祥物或其他形象，配合有趣的場(chǎng)景，比如發(fā)紅包的時(shí)候，說(shuō)ok的時(shí)候。

第二種是公司創(chuàng)始人的表情包，比如很多明星很早就跟微信合作，網(wǎng)紅比如papi醬也開(kāi)始做表情包，這些都比較好玩，就具有傳播性。

單一內(nèi)容的特性：與我相關(guān)、未知新奇、感情激蕩。

1、與我相關(guān)：你做的任何一個(gè)東西，是不是跟你的目標(biāo)用戶(hù)相關(guān)。他們想不想點(diǎn)開(kāi)，喜不喜歡，能不能進(jìn)行傳播。

2、未知新奇：對(duì)這個(gè)東西是否感興趣，而且從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)。

3、感情激蕩：喜怒哀懼。

整體的特點(diǎn)：

1、獨(dú)特性：差異化，你跟別人有什么不同。

2、重復(fù)性：確定一個(gè)點(diǎn)以后，就不斷的針對(duì)它，將這一個(gè)點(diǎn)打透。提出一個(gè)論點(diǎn)以后，用不同的論據(jù)去支撐它。

3、關(guān)聯(lián)性：你所做的東西，跟你的行業(yè)是不是相關(guān)的。

3、渠道：

理解了理論，如何用起來(lái)?

先問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題：喜歡上一個(gè)人需要幾步?

需要五步：

1、看見(jiàn)。首先你得看見(jiàn)我，然后你可以知道，我是個(gè)男的，不知道多少歲，長(zhǎng)這個(gè)樣。這是第一印象，其他一無(wú)所知。

2、認(rèn)識(shí)。簡(jiǎn)單介紹了一下，然后你對(duì)我有了初步的認(rèn)知。

3、了解。加了我微信，看了朋友圈，知道我喜歡做什么。

4、認(rèn)可。進(jìn)行了交流，或聽(tīng)了我的課，認(rèn)可了我的觀點(diǎn)。這里有三種情況，第一種是認(rèn)可，第二種是不聞不問(wèn)，第三種是不認(rèn)可。

5、成交。

做營(yíng)銷(xiāo)也是一樣的，營(yíng)銷(xiāo)高手肯定也是談戀愛(ài)的高手。

很多人做營(yíng)銷(xiāo)，就是發(fā)廣告。自己建個(gè)群，自己做個(gè)微信，自己做個(gè)頭條號(hào)，然后統(tǒng)一做一件事，發(fā)廣告，將我們想讓別人知道的信息放在那里。他們的愿景是你看見(jiàn)它，然后立刻就成交了。

看見(jiàn)(渠道)，大公司的平臺(tái)導(dǎo)流。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，我們的資源和錢(qián)都是比較少的。如果我們只通過(guò)自己的流量手段去做營(yíng)銷(xiāo)是非常困難的。因?yàn)槲覀兊牧髁糠浅Ｐ?，做這個(gè)事情就非常難。那么我們要借力打力，我們經(jīng)歷了非常多的新渠道的內(nèi)容稀缺紅利，比如喜馬拉雅缺乏優(yōu)質(zhì)的音頻，如果你有，那就能得到非常好的效果。

作為創(chuàng)業(yè)公司，能否找到這樣的渠道來(lái)進(jìn)行宣傳。

非常多創(chuàng)業(yè)公司特別好玩的一點(diǎn)就是，他們一心的只做內(nèi)容，不管推廣。他們覺(jué)得我們內(nèi)容只要足夠好，肯定會(huì)有人分享。實(shí)際上這是完全不對(duì)的，我們現(xiàn)在是一個(gè)酒香也怕巷子深的年代，即使你的內(nèi)容再好，如果你只發(fā)在自己的微信公眾號(hào)上，由于它是一個(gè)封閉的平臺(tái)，沒(méi)有人關(guān)注到你，就沒(méi)有人會(huì)看到你的內(nèi)容，所以一定要做優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的多渠道分發(fā)，借助大平臺(tái)的力量讓更多人看到你。

看到你之后做什么?引入個(gè)人微信號(hào)，在你所有的內(nèi)容最后，都要留一個(gè)入口到你的個(gè)人微信號(hào)，為什么要做個(gè)人微信號(hào)而不是公眾號(hào)，因?yàn)楣娞?hào)是一個(gè)冷冰冰的存在。我們要讓用戶(hù)通過(guò)朋友圈互動(dòng)，通過(guò)了解我的真實(shí)狀態(tài)，完整的了解我們真正的、豐滿(mǎn)的人格，知道我們到底是怎么樣的一個(gè)人。通過(guò)公眾號(hào)的文章和線(xiàn)上互動(dòng)，去讓更多人知道我們的公眾號(hào)，讓他們知道我們?cè)谏厦孀鍪裁礃拥幕顒?dòng)，讓他們了解你的公司，通過(guò)你的個(gè)人號(hào)和微信朋友圈的互動(dòng)，讓用戶(hù)真正了解你們。

接下來(lái)，是通過(guò)微信的對(duì)話(huà)和社群，讓用戶(hù)對(duì)你產(chǎn)生認(rèn)可。社群的定義呢，不是讓你拉一個(gè)群往里面發(fā)廣告的。我們可以讓用戶(hù)資源互換，老帶新。我們所做的一切營(yíng)銷(xiāo)行為，都是為了圈住我們的核心用戶(hù)。

我們的目標(biāo)用戶(hù)已經(jīng)散落在各個(gè)渠道的各個(gè)地方，我們很難通過(guò)一個(gè)渠道去找到所有用戶(hù)。以前春晚的廣告位非常難爭(zhēng)因?yàn)榇蠹叶荚诳矗F(xiàn)在完全分散了，很多人不看春晚了，我看網(wǎng)絡(luò)春晚，我看芒果臺(tái)，我看APP或者聊聊微信，人的注意力被分散了，為什么說(shuō)微信公眾號(hào)的流量在不斷下滑，因?yàn)楦鞣N各樣資訊平臺(tái)、直播平臺(tái)的出現(xiàn)，分散了人們的注意力，畢竟人的總量就這么多，同時(shí)你獲得流量的渠道也越來(lái)越多，所以我們現(xiàn)在一定要做多渠道戰(zhàn)略，而不是死死抓住一個(gè)渠道。所以建議每個(gè)渠道都去嘗試，然后不同領(lǐng)域的渠道選用一個(gè)就好了。

至于直播呢，我們也簡(jiǎn)單說(shuō)一下。

做直播，首先你得非常懂得娛樂(lè)性，觀眾非常重視雙方的互動(dòng)。如果你只是單方面輸出自己的內(nèi)容，就浪費(fèi)了直播這個(gè)平臺(tái)，直播的關(guān)鍵就是互動(dòng)，而不是單純說(shuō)干貨，如果只是說(shuō)干貨，那看視頻就足夠了。如果想要做好直播，一定要明白它的特性，而不是說(shuō)完就結(jié)束了。

要做好直播，一定要有一些小的樂(lè)趣。

思考：聽(tīng)完了這些，你現(xiàn)在立刻想落實(shí)的行動(dòng)的什么?

非常多的人聽(tīng)課程會(huì)做筆記，但是他們只記一種東西，就是老師今天講了什么。但是，這種筆記其實(shí)是沒(méi)有任何意義的。我希望大家做的筆記是什么呢，聽(tīng)完這節(jié)課或這個(gè)案例，我的想法是什么，我接下來(lái)要做什么，把它清楚的記錄下來(lái)。而不是聽(tīng)完就結(jié)束了。

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