2021-04-19 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
在任何網(wǎng)站建設(shè)的過程中,建一個(gè)網(wǎng)站是基礎(chǔ)工作,真正的核心工作在于運(yùn)營過程。為了有效地對網(wǎng)站進(jìn)行技術(shù)整改,我們將在網(wǎng)站建設(shè)中關(guān)注網(wǎng)站的整體質(zhì)量發(fā)展,為我們的企業(yè)做好產(chǎn)品營銷和品牌營銷?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的崛起讓網(wǎng)站聲名一時(shí),四大=門戶網(wǎng)站叱咤風(fēng)云,讓電商網(wǎng)站“談笑風(fēng)生,火燒眉毛”。
在我的記憶中,有一個(gè)我經(jīng)常登錄的網(wǎng)站。屬于一個(gè)游戲試用網(wǎng)站。玩了各種游戲后,我會得到虛擬游戲幣的獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)我存到一定金額后,可以直接兌換現(xiàn)金和各種充值卡以及實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)。這樣的網(wǎng)站還挺多的,就算每天上網(wǎng)8小時(shí)也賺不了多少錢,但是一直玩,從PC到手機(jī),有時(shí)候甚至?xí)胍幌搿?/p>
“如果我死了,我的QQ號該怎么辦?”曾經(jīng)有人問過這個(gè)問題。在Facebook中,有一個(gè)功能叫做“紀(jì)念賬號”。當(dāng)用戶去世時(shí),他的賬戶可以轉(zhuǎn)換成紀(jì)念賬戶,用戶的朋友仍然可以在賬戶的紀(jì)念時(shí)間線上分享記憶。正是因?yàn)橛脩魧W(wǎng)站提供的虛擬賬號有難以割舍的感情。那么,在網(wǎng)站的運(yùn)營中,是不是也應(yīng)該帶上情感牌,和用戶一起成長,留下深刻的記憶,這樣才不會輕易放棄呢?那么,怎么做呢?
留下用戶數(shù)據(jù)
說到用戶數(shù)據(jù),很多人會敏感的想到是否涉及個(gè)人隱私!還記得支付寶去年推出的計(jì)費(fèi)服務(wù)嗎?這個(gè)數(shù)據(jù)只能在登錄中看到,很多人喜歡看著這個(gè)賬單,發(fā)出同樣的感嘆:“哎,我今年花了這么多錢!”
無論是什么類型的網(wǎng)站,用戶在長期的使用過程中都會不自覺的積累數(shù)據(jù),整理用戶數(shù)據(jù),規(guī)劃相關(guān)話題,既能刺激用戶,又能讓用戶主動(dòng)分享。
用戶也會留下自己的數(shù)據(jù)記憶。比如本文提到的游戲演示網(wǎng)站,他們可以看到自己的交流記錄,自己在網(wǎng)站上的在線時(shí)間,自己的成績等。這將成為聯(lián)結(jié)用戶的重要手段。
讓用戶相互交流
曾經(jīng)繁華的天涯,被冷落了,但還是有人堅(jiān)持用,因?yàn)樯岵坏媚嵌螘r(shí)間和感情。
網(wǎng)站應(yīng)該為用戶提供消息功能、論壇功能等平臺,讓用戶通過互動(dòng)留下自己的痕跡,形成社會關(guān)系,包括與網(wǎng)站、網(wǎng)站用戶的互動(dòng)。用戶在使用網(wǎng)站時(shí),如果積累了大量的社交關(guān)系,無論是真實(shí)的社交關(guān)系還是線下的社交關(guān)系,都會成為留在一個(gè)地方的理由。讓用戶覺得“有利可圖”
你給用戶一點(diǎn)甜頭,他們絕對不會想離開!淘寶的成功模式其實(shí)是“盈利”的,因?yàn)樵谔詫氝@樣的電商網(wǎng)站上,可以買到便宜的東西,而隨后興起的拼多多也是抄襲淘寶來贏得用戶的心。
微信很強(qiáng)大,移動(dòng)支付帶來的便利有目共睹。這就是科技的力量。
如果一個(gè)網(wǎng)站能持續(xù)給用戶這樣便捷的感覺,他們會愿意離開嗎?以前很多網(wǎng)站都有大量的用戶,只是想要商業(yè)化。結(jié)果商業(yè)化沒有成功,反而傷了用戶的心。結(jié)果,人們丟了茶。
如果網(wǎng)站提供的產(chǎn)品或服務(wù)肯定有無可比擬的優(yōu)勢,這是賣點(diǎn),也是留住用戶的重要手段。很多網(wǎng)站做到這一點(diǎn)并不容易,因?yàn)樗麄兛偸羌m結(jié)于各種各樣的事情,總想在盈利后榨取用戶的“價(jià)值”。結(jié)果可想而知。
與其說是網(wǎng)站陪著用戶成長,不如說是用戶陪著網(wǎng)站成長,網(wǎng)站提供的產(chǎn)品或服務(wù)不斷升級到更好的產(chǎn)品,用戶對網(wǎng)站提供的產(chǎn)品很滿意,怎么能輕易離開呢?
網(wǎng)站標(biāo)題:如何運(yùn)營網(wǎng)站建設(shè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長
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