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提升網(wǎng)站用戶轉(zhuǎn)化率需要情緒在網(wǎng)站設(shè)計(jì)上如何體現(xiàn)呢(如何提升用戶轉(zhuǎn)化)

2024-02-21    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

情緒很重要,每到年底,我們會看到超市熙熙攘攘的人群,而保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員也是過的最滋潤的時(shí)候,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候,辛苦了一年,大家口袋都有點(diǎn)錢,都想消費(fèi)一下,如果走在露天大集上,總給人一種過年的味道,這里面體現(xiàn)就是一種情緒,用戶情緒來了,感性大于理性,他們更舍得花錢。

對于網(wǎng)站運(yùn)營來說,提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率一直是讓運(yùn)營們頭疼不已的事情,而影響互聯(lián)網(wǎng)用戶的情緒,無非包括營銷方式、產(chǎn)品特性以及設(shè)計(jì)理念,今天我們從網(wǎng)站設(shè)計(jì)角度談?wù)劊绾翁嵘脩舻馁徺I“情緒”!

從網(wǎng)站定位上說,要明確

標(biāo)題黨大家并不陌生吧!看到一個(gè)自己關(guān)心的標(biāo)題,點(diǎn)擊進(jìn)入,發(fā)現(xiàn)這篇新聞?wù)f的內(nèi)容,和標(biāo)題嚴(yán)重不符,甚至添枝加葉不是所云,這就是標(biāo)題黨的危害,一篇好文章,最起碼要言行一致,而一個(gè)好網(wǎng)站,定位要明確。

一個(gè)賣產(chǎn)品的網(wǎng)站,如果在網(wǎng)站上加上一些其他無關(guān)的主題,這樣很容易弱化網(wǎng)站的產(chǎn)品屬性,分散了用戶的注意力,讓用戶有種上當(dāng)受騙的感覺,如果產(chǎn)生這樣的情緒,甩手離開恐怕是大多數(shù)用戶的選擇。

一個(gè)定位清晰網(wǎng)站可以讓用戶選擇什么樣的產(chǎn)品,而不是在尋找產(chǎn)品在哪里,兩種不同的行動(dòng),結(jié)果卻相差萬里,不要試圖激怒用戶,這樣對網(wǎng)站來說,毫無意義可言。

從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)上來說,要清晰

一個(gè)產(chǎn)品網(wǎng)站,用戶關(guān)注的焦點(diǎn),無非是價(jià)格、售后、品質(zhì)以及用戶在這個(gè)產(chǎn)品上體驗(yàn),想要把這些都表達(dá)出來,通過合理的網(wǎng)站架構(gòu),有層次的展現(xiàn)給不用需求的用戶群體。

對于產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容,用戶關(guān)注點(diǎn)是不同的,而且不要希望用戶會一字不落的把所有的內(nèi)容從頭看到尾,根據(jù)他們的關(guān)注度不同,他們選擇看自己最為關(guān)心的。相反,網(wǎng)站在展現(xiàn)這些內(nèi)容的時(shí)候,要面面俱到,而且條理清晰,這樣,可以充分調(diào)動(dòng)用戶的情緒,一個(gè)如此用心的網(wǎng)站,產(chǎn)品也不會差到哪里,如果用戶產(chǎn)生這樣的情緒,無形中增加了對網(wǎng)站的信任度,對提升轉(zhuǎn)化率大有幫助。

從感知上,要悅目

這最為重要的,那就是網(wǎng)站的整體布局加上色彩搭配,用戶的感知,可以分為視覺感知和交互感知,在傳統(tǒng)網(wǎng)站建設(shè)中,對于色彩特別迷戀,比如對網(wǎng)站整體色彩的把握,以及局部色彩的搭配,早已經(jīng)形成一套讓人信服的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

而在交互設(shè)計(jì)上,卻是大多數(shù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)弱項(xiàng),因?yàn)榫W(wǎng)站似乎在大多數(shù)是呈現(xiàn)給用戶看的,而不是要和用戶溝通的,幾乎所有的網(wǎng)站設(shè)計(jì)都是按照這種思維進(jìn)行,而時(shí)代不同了,在同類產(chǎn)品的競爭下,網(wǎng)站設(shè)計(jì)技術(shù)也在不斷創(chuàng)新,從色彩上搭配越來越吸引人,從畫面上越發(fā)的炫耀,而更為難得的是,網(wǎng)站設(shè)計(jì)中融入了社交化因素,各種交互設(shè)計(jì)此起彼伏,本來靜止的網(wǎng)站,如今早已經(jīng)“活”了起來,讓用戶不僅能讀懂,還能看到,甚至?xí)牭骄W(wǎng)站在“說話”。總之,網(wǎng)站給了用戶悅目的感受,自然增加了用戶對網(wǎng)站的迷戀程度。

以上,是提升網(wǎng)站用戶情緒幾個(gè)點(diǎn),當(dāng)然,還有一些細(xì)節(jié)問題,比如網(wǎng)站的打開速度,網(wǎng)站對于特定用戶的特別設(shè)計(jì)等等,只要不把網(wǎng)站當(dāng)做一個(gè)靜止的存在, 而是動(dòng)態(tài)的進(jìn)行設(shè)計(jì),迎合用戶的情緒,掌控用戶的情緒,如此的網(wǎng)站設(shè)計(jì)才最為貼心!


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