社交電商會(huì)成為下一個(gè)電商發(fā)展趨勢，但這里我們首先要明確一下社交電商是什么？

很多人想到社交電商，第一個(gè)念頭就是微信上面賣東西，做微商，或者像拼多多一樣。在微信生態(tài)上不斷傳播、裂變商品信息，這也算是“社交電商”沒錯(cuò)，但這只是社交電商的初態(tài)化，我所說的未來趨勢中的社交電商，不是這么簡單的靠流量和裂變產(chǎn)生成交，更多的是靠內(nèi)容，靠個(gè)人IP，靠社群，靠多平臺(tái)運(yùn)營所構(gòu)成的社交電商。

先說一下目前流量平臺(tái)和電商的發(fā)展?fàn)顩r以及趨勢。

獲取信息渠道增多，流量趨于分散

要說流量之王，微信是當(dāng)之無愧的，擁有10億高活躍用戶的微信，利用社交和內(nèi)容，擁有巨大的商業(yè)變現(xiàn)機(jī)會(huì)。不過，近期微信卻開始走下坡路，朋友圈、公眾號的打開率不斷下降，特別是公眾號，據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，公眾號目前整體打開率不足5%，除了少數(shù)的頭部大號，其他中小號的生存空間越來越小。流量去哪了呢？去了其他內(nèi)容平臺(tái)，例如頭條、百度、一點(diǎn)資訊等，特別是頭條，采用興趣推薦的信息分發(fā)機(jī)制，正在快速蠶食微信的流量。

目前來說，用戶獲取內(nèi)容和信息的途徑越來越多，微信的信息主陣地——公眾號和朋友圈的模式已逐漸讓用戶感到厭倦，信息流模式成為主流，各種信息流內(nèi)容平臺(tái)讓流量趨于分散，未來這種趨勢還會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)流量將呈現(xiàn)“多中心”化，不再是一兩家獨(dú)大的局面。

內(nèi)容多樣化，短視頻和直播漸成主流

今年最火的內(nèi)容平臺(tái)，除了今日頭條，就是抖音了，抖音火起來的速度簡直是互聯(lián)網(wǎng)史無前例的，影響力之大也令人咋舌，大街小巷都在播放抖音上流傳的歌曲，抖音熱門視頻出現(xiàn)過的商品立馬成為爆款，大街小巷都可以看見很多人在拍抖音，甚至各種抖音走紅的教程也成為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)鏈，抖音稱之為近兩年的現(xiàn)象級產(chǎn)品，一點(diǎn)都不過分。

國內(nèi)的兩大短視頻巨頭——抖音和快手，已經(jīng)成為人們觀看和上傳小視頻的主要陣地，百度、騰訊、阿里都有意在短視頻領(lǐng)域分一杯羹，但目前來看，由于進(jìn)入的時(shí)機(jī)太晚，他們都無法動(dòng)搖抖音和快手的地位。特別是騰訊，直接把微視植入朋友圈，都無法得到很好的效果。

直播領(lǐng)域也是，斗魚和虎牙得到騰訊的巨額投資后，已經(jīng)成為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)直播領(lǐng)域的老大哥，當(dāng)時(shí)直播領(lǐng)域“百花齊放”的現(xiàn)象逐漸消失，其他中小型的直播平臺(tái)紛紛失去了色彩。同時(shí)，直播領(lǐng)域經(jīng)過不斷的規(guī)范后，目前已經(jīng)趨于成熟，形成一個(gè)完善的商業(yè)模式，很多網(wǎng)紅都借助直播平臺(tái)來帶貨，效果都很不錯(cuò)。

以前的內(nèi)容形式多以圖文為主，現(xiàn)在短視頻和直播興起，讓用戶有了更多獲取信息的形式，而這兩個(gè)領(lǐng)域由于是新興領(lǐng)域，頭部平臺(tái)與其他領(lǐng)域又不一樣，這也加強(qiáng)了上面第一點(diǎn)所說的流量分散趨勢。

社交圈層化逐漸明顯

不知道大家發(fā)現(xiàn)沒有，微信現(xiàn)在除了微商，大家使用朋友圈的頻率相對于以前都大大降低了，那哪個(gè)功能使用頻率高了起來？是微信群?，F(xiàn)在很多微信用戶的信息來源都來自于微信群，同時(shí)，各種微信群的分類和運(yùn)營也開始專業(yè)起來，興趣、業(yè)務(wù)、同事、同學(xué)、朋友、活動(dòng)等，都能建立一個(gè)群，很多做社群和微商等業(yè)務(wù)的人也有專業(yè)的運(yùn)營人員在群內(nèi)定時(shí)發(fā)布內(nèi)容，互動(dòng)，維護(hù)秩序。別小看微信群，我認(rèn)為目前微信群這個(gè)功能還有相當(dāng)大的潛力沒被發(fā)掘，雖然形式簡單，但本質(zhì)十分直接——多人、移動(dòng)端、高頻，實(shí)時(shí)共享，這些因素已經(jīng)足夠，加上微信小程序不斷發(fā)展，使得群的更多功能可以通過第三方小程序來滿足，一個(gè)群，甚至可以成為一個(gè)小生態(tài)。

那這意味著什么呢？社交的圈層化日益明顯。我們已經(jīng)過了接收大量朋友、大量信息轟炸的時(shí)代，現(xiàn)在整個(gè)信息環(huán)境都是過載的狀態(tài)，大家產(chǎn)生了信息疲憊，這時(shí)候，大家更需要的是縮小信息吸收圈，優(yōu)化信息來源渠道，這種情況下，自然會(huì)選擇一個(gè)信息篩選渠道，信息流推薦是一個(gè)，圈層化社交是一個(gè)，一個(gè)是機(jī)器自動(dòng)根據(jù)你的喜好來推薦內(nèi)容，一個(gè)是讓你的朋友圈或泛朋友圈來為你篩選信息。機(jī)器篩選的事情我們無法干預(yù)，所以圈層社交就成為大多數(shù)人的主動(dòng)選擇。

目前，除了微信群，也有其他圈層社交產(chǎn)品逐漸受歡迎，像小紅圈、知識星球等，都是在圈層社交的道路上進(jìn)行探索。

以上三點(diǎn)，要說明什么？

流量分散，內(nèi)容形式多樣化，社交圈層化，都指向一個(gè)趨勢：未來將會(huì)在多平臺(tái)形成無數(shù)個(gè)人小中心流量點(diǎn)，每個(gè)流量點(diǎn)會(huì)聚集一群粉絲，每個(gè)流量點(diǎn)都有自己的領(lǐng)域和獨(dú)特的價(jià)值。

如果你想在互聯(lián)網(wǎng)上形成自己的圈子和影響力，讓多個(gè)平臺(tái)的流量點(diǎn)形成合力，那打造個(gè)人IP就成為重中之重。回到題目，如果把這個(gè)趨勢與電商關(guān)聯(lián)起來，意味著未來電商將會(huì)建立在個(gè)人IP上，粉絲通過認(rèn)同你的人，你的內(nèi)容，你的價(jià)值觀，來與你互動(dòng)，來購買你的商品，而你也不斷通過內(nèi)容產(chǎn)出、社群運(yùn)營等，逐漸強(qiáng)化你的個(gè)人IP，讓你的“小中心”慢慢擴(kuò)大。這就是未來的社交電商。

那么，做好社交電商，需要什么能力？

持續(xù)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出能力

不管你是做什么類型的商品，你都要能圍繞你的商品，以各種形式產(chǎn)出相關(guān)的內(nèi)容，如果再細(xì)分這種能力，可以分為內(nèi)容、線索的創(chuàng)意和多形式內(nèi)容制作能力。比如通過賣紅酒，通過紅酒的故事、歷史、趣聞等，用不同的創(chuàng)意和寫法，吸引對紅酒感興趣的人，時(shí)間一長，粉絲也自然而然把你和紅酒聯(lián)系起來。同時(shí)，你不僅要會(huì)寫，還要會(huì)拍，會(huì)剪輯，甚至?xí)辈?，把你的?nèi)容通過不同的載體，在不同的渠道發(fā)布以讓你的影響力形成合力。

社群運(yùn)營能力

通過生產(chǎn)內(nèi)容，你已經(jīng)有一定量的粉絲了，接下來，就要思考如何運(yùn)營粉絲，如何與粉絲互動(dòng)，如何建立自己的小圈子，如何提高粉絲的粘性和認(rèn)可度。所以，社群運(yùn)營能力就十分重要，通過各種話題的討論，與粉絲產(chǎn)生的各種故事，來不斷強(qiáng)化和擴(kuò)大小圈子的影響力。你可以定期發(fā)起話題討論，可以在各種節(jié)日給粉絲發(fā)紅包，可以定期解答粉絲疑問，可以制定各種大家都認(rèn)可的社群規(guī)則，總之這是一個(gè)探索的過程，每個(gè)社群的風(fēng)格都不一樣，需要自己慢慢摸索。

商務(wù)拓展能力

多社群、跨平臺(tái)、跨界合作往往能起到意想不到的效果，當(dāng)自己的社群和個(gè)人IP發(fā)展到一定程度后，也需要和其他人一起合作，探索更多的可能性。

多抬頭看看世界，多留意身邊發(fā)生的事情，多思考總結(jié)規(guī)律，才能更好地了解未來的趨勢，抓住機(jī)會(huì)，順應(yīng)趨勢，事半功倍。

網(wǎng)站欄目：社交電商會(huì)成為下一個(gè)電商發(fā)展趨勢，但明確一下社交電商是什么？
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