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如何衡量SEO的價(jià)值?

2014-02-26    分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)

如果一個(gè)小企業(yè)每月付給你幾十萬(wàn)美元,你怎么能向他們證明他們從你的服務(wù)中得到了價(jià)值?這個(gè)話題有很多東西要探討。今天,我們將向您介紹一些在客戶中使用的最實(shí)用的技術(shù)。

今年早些時(shí)候,當(dāng)我第一次寫(xiě)我的高級(jí)SEO培訓(xùn)課程時(shí),我聯(lián)系了一些在當(dāng)?shù)豐EO機(jī)構(gòu)工作的用戶,問(wèn)他們想要更多的培訓(xùn)。我得到最多反饋的話題是監(jiān)控和向小企業(yè)報(bào)告的價(jià)值。

我的客戶經(jīng)常從他們以前的SEO公司給我發(fā)報(bào)告,說(shuō)他們不知道他們從錢(qián)里得到了什么。我在這些報(bào)告中看到的一些最常見(jiàn)的問(wèn)題是:

一、使用太多營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)(跳轉(zhuǎn)率、CTR等)

二、沒(méi)有關(guān)于SEO對(duì)企業(yè)本身的影響的聲明(這能讓客戶獲得更多的客戶嗎?)

如果一個(gè)小企業(yè)每月付給你幾十萬(wàn)美元,你怎么能向他們證明他們從你的服務(wù)中得到了價(jià)值?這個(gè)話題有很多需要深入研究的地方——我已經(jīng)匯編了六頁(yè)的培訓(xùn)材料。今天,我想和大家分享一些客戶使用的最實(shí)用的技術(shù)。

如果目標(biāo)是向客戶展示他們從投資中獲得的收益,你可能無(wú)法簡(jiǎn)單地向他們發(fā)送由谷歌分析自動(dòng)生成的月度報(bào)告。谷歌分析是一個(gè)非常強(qiáng)大的工具,但它只是看起來(lái)很好,因?yàn)槟闶且粋€(gè)營(yíng)銷(xiāo)。在過(guò)去的一年里,我看過(guò)很多月報(bào),這些月報(bào)讓我頭疼,因?yàn)樗鼈冎皇且欢褦?shù)據(jù)。大多數(shù)中小型企業(yè)的管理者沒(méi)有能力從這些大量數(shù)據(jù)的報(bào)告中分析他們的跳出率是如何以某種方式下降的,從而證明你的SEO工作做得很好。

企業(yè)主最關(guān)心的是什么?提示:這不是你如何提高排名50關(guān)鍵字這個(gè)月。他們擔(dān)心你給他們的業(yè)務(wù)帶來(lái)了多大的增長(zhǎng)。這應(yīng)該是你發(fā)給他們的報(bào)告的重點(diǎn)。

這種方法很簡(jiǎn)單:詢問(wèn)客戶的平均生命周期價(jià)值是多少。(注:客戶的平均生命周期價(jià)值是指每個(gè)買(mǎi)方未來(lái)可能給企業(yè)帶來(lái)的總收入。)接下來(lái),詢問(wèn)他們網(wǎng)站潛在用戶的平均關(guān)閉率是多少。根據(jù)這些數(shù)字,你可以根據(jù)轉(zhuǎn)換的數(shù)量來(lái)估計(jì)他們的收入。

相反,如果我想強(qiáng)調(diào)SEO帶來(lái)的顯著排名增長(zhǎng),我可以通過(guò)向企業(yè)主展示一個(gè)他們肯定會(huì)理解的可視化圖表來(lái)說(shuō)明這一點(diǎn)。

最后,為了反映SEO對(duì)ROI的貢獻(xiàn),你需要像企業(yè)所有者一樣思考,而不僅僅是從營(yíng)銷(xiāo)者的角度。如果您的目標(biāo)與業(yè)務(wù)所有者的目標(biāo)相匹配(通常是不斷增加的電話),請(qǐng)確保這是您希望在月報(bào)中傳達(dá)的信息。

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