一. 了解你要寫的產(chǎn)品

"我們的產(chǎn)品功能十分強(qiáng)大！"，在很多網(wǎng)站上，你常會(huì)看到這樣的句子。我總覺得，這些人可能根本沒有搞清楚他們的產(chǎn)品到底是做什么的，才會(huì)寫出這樣空洞的句子。

開始正式干活兒之前，最好先用幾句話，把產(chǎn)品要做的事情描述清楚。不要談及競(jìng)爭(zhēng)者和那些你不做的，只要用最簡(jiǎn)單平實(shí)的文字把它做什么寫下來就好。

二. 弄明白產(chǎn)品究竟解決什么問題

我們買新的產(chǎn)品或者軟件，是因?yàn)樗軡M足我們的某種需要，不管這種需要是真實(shí)的，還是想像出來的。深刻理解產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的需求或者要解決的問題，是寫出好文案的關(guān)鍵。

三. 列出要點(diǎn)

你知道產(chǎn)品是什么了，也明白它能做什么?，F(xiàn)在把所有關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品，你想介紹的事都列出來。

哪個(gè)功能是你想強(qiáng)調(diào)的？用戶可以如何使用這個(gè)產(chǎn)品？我會(huì)先列一個(gè)包含這些要點(diǎn)的大綱。在最后的成品中，它們會(huì)變成一小欄一小欄的文字。

這么做不但對(duì)寫作者有用，而且對(duì)讀者的幫助也很大。比如這是我在最近的某個(gè)在線服務(wù)項(xiàng)目中所使用的大綱：

1.關(guān)于產(chǎn)品和產(chǎn)品所解決問題的簡(jiǎn)短描述

2.簡(jiǎn)練，但更深入的產(chǎn)品功能的觀察

3.能讓這個(gè)產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出的功能或特性

4.其它酷功能的列表

5.誰會(huì)用這個(gè)產(chǎn)品，他們會(huì)得到什么好處？

6.它和其它程序能夠配合工作嗎？用戶能導(dǎo)出自己的數(shù)據(jù)嗎？

7.這家公司如何保證用戶在線數(shù)據(jù)的安全？

8.這家公司如何保證用戶的隱私？

四. 盡快寫完初稿

現(xiàn)在，應(yīng)該開始第一稿的寫作了，越快寫完越好。不要擔(dān)心語法、錯(cuò)別字什么的，甚至不用管意思是否通順，之后還會(huì)花很多時(shí)間修改潤(rùn)色，而現(xiàn)在只需要把你腦子里的想法盡快輸入到電腦里。

五. 不斷重寫

這句話看似老調(diào)重彈，但它是對(duì)的。

一遍遍重寫是專業(yè)寫作者之所以成為"專業(yè)"最重要的原因，專業(yè)選手永遠(yuǎn)不停的修改自己的作品。

大多數(shù)文字編輯軟件都能統(tǒng)計(jì)字?jǐn)?shù)，利用好這個(gè)功能，讓所有文案欄位保持差不多的高度，如有必要，增加或刪除一些文字。

完成之后，把你寫好的內(nèi)容打印出來，拿在手里閱讀，不要在屏幕上讀，以便隨時(shí)把要改的地方標(biāo)記出來。

找出所有不滿意的地方，在電腦上繼續(xù)修改，然后再次打印出來閱讀。

不斷重復(fù)這個(gè)過程，直到晚上回家睡覺，第二天早上再繼續(xù)。

六. 愛設(shè)計(jì)師，他們才會(huì)愛你

當(dāng)你感覺寫好的文案差不多是你想要的樣子了，開始去和設(shè)計(jì)頁面的家伙談?wù)劙伞?br />
在Sofa，我經(jīng)常和Joy-Vincent坐在一起，討論如何設(shè)計(jì)頁面。我告訴他我需要多少個(gè)欄位，還有每一欄的主題是什么；他也會(huì)讓我知道，他希望使用哪些視覺上的效果。我們一起制定工作計(jì)劃，彼此配合默契。

七. 不要自己校對(duì)

現(xiàn)在，你應(yīng)該已經(jīng)把這些文字過了好幾遍，該讓別人讀一讀了。不要找你的設(shè)計(jì)師干這事兒，抓一個(gè)與此項(xiàng)目無關(guān)的人來讀，如果他們看不懂，你就知道你的活兒還沒完。

八. 讓客戶也參與進(jìn)來

讓客戶來讀你寫的文案，最好是在已經(jīng)搭好基本框架的頁面上。為網(wǎng)站所寫的文案只有放在網(wǎng)站上才能看出效果。

和客戶討論時(shí)，帶上紙筆，隨時(shí)記錄他們的意見。有時(shí)候他們提出的想法你并不認(rèn)同，更要著重記下來，很可能他們對(duì)自己產(chǎn)品和目標(biāo)受眾的了解，比你更深。

如果你真的不贊成他們的意見，禮貌的解釋為什么你這么做，但永遠(yuǎn)要好修改的準(zhǔn)備。

九. 我說過要愛設(shè)計(jì)師了嗎？

如果客戶滿意你的作品，就該讓設(shè)計(jì)師來完成臨門一腳了，盡量參與這個(gè)過程，在設(shè)計(jì)制作時(shí)多看看，再做些必要的刪改。頁面做的效果越好，你的文字就會(huì)顯得越好。

十. 適可而止

到了項(xiàng)目最后的階段，為了按期完成，通常伴隨著瘋狂的熬夜加班，此時(shí)一定要避免做大的改動(dòng)。

你已經(jīng)盯著自己的文字太久，很可能只是因?yàn)閷徝榔诙敫囊桓?。千萬不要！這是一個(gè)任何錯(cuò)誤都可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果的時(shí)期，盡量只做微小的改動(dòng)，然后在一個(gè)很棒的網(wǎng)站上線時(shí)，欣賞上面那些你親手創(chuàng)作的文案。

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