網(wǎng)站用戶關(guān)系鏈的重要性淺談

2023-05-07 分類：網(wǎng)站建設(shè)

用戶對于網(wǎng)站的作用相信不言而喻，在某種程度上甚至可以說，用戶是網(wǎng)站賴以存在的根本因素，特別是對于電子商務(wù)網(wǎng)站和資訊類網(wǎng)站來說。沒有用戶關(guān)注，那么這樣網(wǎng)站的存在也就沒有任何價值了。這就是近幾年來，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)如此重視用戶體驗的原因了。

對于用戶體驗，我們不應(yīng)僅僅停留在網(wǎng)站的頁面設(shè)計、瀏覽速度等技術(shù)層面，而應(yīng)當(dāng)再深入一點，就是創(chuàng)造用戶需要的具有價值的內(nèi)容，并圍繞價值內(nèi)容建立強有力的用戶關(guān)系鏈，這樣的網(wǎng)站才算是真正的擁有用戶體驗。本文主要從網(wǎng)站用戶關(guān)系鏈的重要性來講述如何影響網(wǎng)站利益的。

一、什么是網(wǎng)站用戶關(guān)系鏈？

網(wǎng)站用戶關(guān)系鏈?zhǔn)侵敢跃W(wǎng)站為紐帶建立起來的用戶與用戶之間的單向、雙向或多向的關(guān)系鏈。用戶關(guān)系鏈的成熟程度決定了網(wǎng)站整體的用戶生態(tài)圈和網(wǎng)站是否具備擁有龐大忠實用戶群的潛力?，F(xiàn)實社會是人與人的關(guān)系建立起來，網(wǎng)絡(luò)社會同樣也是人與人的關(guān)系建立起來的，任何一個網(wǎng)站都是整個網(wǎng)絡(luò)社會的一個縮影，您的網(wǎng)站是否車水馬龍，人氣很旺，人與人之間都建立了緊密的關(guān)系呢。網(wǎng)站的用戶在建立了緊密關(guān)系的情況下，用戶就會互通往來，人氣就會越來旺，因為，只要有人的思想或者利益的碰撞，就會為您的網(wǎng)站創(chuàng)造新的價值。網(wǎng)站的用戶關(guān)系鏈?zhǔn)敲艿慕y(tǒng)一體，支持和反對，提供和需要，買和賣等等，當(dāng)您網(wǎng)站的用戶能夠在您的網(wǎng)站真正實現(xiàn)人與人應(yīng)當(dāng)具有的關(guān)系時，您的網(wǎng)站的關(guān)系鏈就會慢慢的形成。網(wǎng)站用戶關(guān)系鏈的形成需要一步步的溝通，深入到您的用戶群，建立核心網(wǎng)站成員，通過網(wǎng)站這樣一個媒介，實現(xiàn)用戶與用戶自然的溝通，為了某種利益或者興趣而聚集在一起共同打造網(wǎng)站的用戶關(guān)系鏈和生態(tài)圈。

二、建立網(wǎng)站用戶關(guān)系鏈?zhǔn)钦鹃L盈利的基石，是站長盈利必不可少的條件

大多數(shù)的站長都認為流量就意味著盈利，例如，只要您的網(wǎng)站有流量，就可以通過廣告聯(lián)盟獲得盈利，實際上通過廣告聯(lián)盟獲得盈利是低等次的盈利方式。那么，真正的盈利來自哪里，來自用戶，來自強有力的人與人之間的關(guān)系，也就是筆者所述的用戶關(guān)系鏈。任何利潤都產(chǎn)生與商品流通領(lǐng)域的交易環(huán)節(jié)，交易是誰與誰完成的，是人與人完成的，也就是您網(wǎng)站用戶完成的。當(dāng)您的網(wǎng)站形成了良好的用戶關(guān)系鏈，緊密的用戶關(guān)系就會為您的網(wǎng)站頻繁發(fā)生交易創(chuàng)造更多的機會。建立網(wǎng)站用戶關(guān)系鏈不僅僅促進了網(wǎng)站交易行為的頻繁發(fā)生，而且為網(wǎng)站創(chuàng)造了更多具有價值的內(nèi)容和影響力，將會形成用戶不斷參與到您的網(wǎng)站中來，創(chuàng)造更多具有價值的內(nèi)容，用戶也不斷的發(fā)生著交易，網(wǎng)站獲取更多的交易利潤。從建立用戶關(guān)系鏈出發(fā)與從流量和技術(shù)出發(fā)建立和運營網(wǎng)站，孰優(yōu)孰劣，站長們應(yīng)該會有一個明確的判斷。

三、網(wǎng)站用戶關(guān)系鏈?zhǔn)窃丛床粩鄤?chuàng)造新的內(nèi)容和價值的重要基礎(chǔ)

站長們都十分關(guān)注網(wǎng)站的定位問題，網(wǎng)站定位實際上就是針對某一用戶群，建立符合某類用戶需求并能夠建立用戶關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)場所。建立了用戶關(guān)系鏈?zhǔn)菍嶋H的網(wǎng)站運營思路，互動是任何網(wǎng)站取得突破性發(fā)展的關(guān)鍵，人類社會的進步均是人與人之間的互動在推動，推及您的網(wǎng)站同樣需要通過人與人之間的互動獲得發(fā)展。用戶之間的互動，會產(chǎn)生思維的火花、形成利益共同體和價值觀的認同伙伴，基于這些共同的認識和展示自我的心理，用戶會自然而具有創(chuàng)意的為您的網(wǎng)站提供更具價值的內(nèi)容，而更具有價值的內(nèi)容會吸引更多的用戶加入到您網(wǎng)站的用戶關(guān)系鏈里。網(wǎng)站用戶關(guān)系鏈的建立將會為您的網(wǎng)站創(chuàng)造出更符合網(wǎng)絡(luò)進步的具有價值的內(nèi)容，您網(wǎng)站的用戶體驗將會上一個新的臺階，終建立用戶生態(tài)圈，獲得網(wǎng)站發(fā)展源源不斷的動力。

建立網(wǎng)站用戶關(guān)系鏈?zhǔn)蔷W(wǎng)站不斷獲得發(fā)展動力，不斷創(chuàng)造更多具有價值的內(nèi)容，擁有更好用戶體驗的必要建站思路。用戶關(guān)系鏈的形成必然為網(wǎng)站獲得盈利突破創(chuàng)造基礎(chǔ)性條件。從用戶深度出發(fā)，挖掘用戶價值，建立用戶關(guān)系鏈，建立網(wǎng)站用戶生態(tài)圈，讓用戶為您貢獻創(chuàng)新而有價值的內(nèi)容，真正實現(xiàn)盈利的突破吧。

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