展會(huì)需要從多渠道建立品牌,傳遞的線下媒介是一方面,當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)媒介是不可或缺的。品牌展會(huì)以服務(wù)為本,出色的官網(wǎng)可以給參展商和觀眾提供需要的信息,并能搭建一個(gè)新的溝通渠道。但現(xiàn)在展會(huì)官網(wǎng)建立確實(shí)能滿足部分用戶的信息需求,但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們調(diào)查分析得出至少以下幾點(diǎn)值得改造。
1.1官網(wǎng)缺乏專業(yè)性
近年來(lái),我國(guó)展覽業(yè)快速發(fā)展,在城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用也不斷加強(qiáng)。展覽業(yè)作為投資與貿(mào)易的重要平臺(tái),不僅能夠有效推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和消費(fèi)增長(zhǎng),而且作為現(xiàn)代高端服務(wù)業(yè)的重要組成部分,對(duì)舉辦城市的住宿餐飲、交通物流、廣告?zhèn)鞑ヒ约奥糜钨?gòu)物等行業(yè)均具有明顯的拉動(dòng)效應(yīng)。根據(jù)當(dāng)前會(huì)展業(yè)的發(fā)展情況來(lái)看,會(huì)展業(yè)的發(fā)展前景也是一片廣闊。同時(shí)為了更好的了解現(xiàn)如今會(huì)展業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的發(fā)展?fàn)顩r,此前也針對(duì)了不同品牌的會(huì)展官網(wǎng)做了系統(tǒng)的調(diào)查。那根據(jù)上述的統(tǒng)計(jì)表格來(lái)看,現(xiàn)在大多數(shù)的會(huì)展官網(wǎng)都是不完善的和缺乏專業(yè)性的。從統(tǒng)計(jì)的兩百多的會(huì)展官網(wǎng)的功能數(shù)量及百分比來(lái)看,比例相差甚大。要知道現(xiàn)在各行各業(yè)都秉持著以人為本,為人服務(wù)的宗旨,那會(huì)展行業(yè)也是一樣,但從會(huì)展官網(wǎng)的調(diào)查報(bào)表來(lái)看,存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題:
1.1.1移動(dòng)站點(diǎn)沒(méi)有達(dá)到100%,微信公眾號(hào)比例低于80%
有極少數(shù)展會(huì)竟然沒(méi)有官網(wǎng),可能展會(huì)結(jié)束就關(guān)閉或者干脆就沒(méi)有建立,有移動(dòng)官網(wǎng)占比92.4%,有微信公眾賬號(hào)的比例為76%?,F(xiàn)在是移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,據(jù)統(tǒng)計(jì)截止2016年2月在移動(dòng)端,微信用戶月活躍用戶數(shù)達(dá)到了6.2129億人。我們建立了PC官網(wǎng)后就應(yīng)該有移動(dòng)站和微信公眾賬號(hào), 移動(dòng)站可以使用PC的響應(yīng)自動(dòng)縮放排版,或者獨(dú)立去建立。一個(gè)認(rèn)證的官網(wǎng)微信賬號(hào)的建立也非常簡(jiǎn)單,認(rèn)證費(fèi)用300元/年,微信公眾賬號(hào)底部菜單可以連接手機(jī)站各個(gè)欄目。
1.1.2場(chǎng)館介紹和周邊服務(wù)介紹缺失
場(chǎng)館介紹和周邊服務(wù)都低于50%,這些對(duì)于一個(gè)經(jīng)常參展,或者之前來(lái)過(guò)這個(gè)場(chǎng)館的觀眾或參展商不太重要,但對(duì)于新觀眾或參展商是非常重要的。國(guó)外或者外地的觀眾或參展商可能需要花費(fèi)一周或更長(zhǎng)時(shí)間在參展城市逗留,需要了解場(chǎng)館周邊的住宿、餐飲、旅游,這些如果展會(huì)的官網(wǎng)有非常準(zhǔn)確詳盡的介紹,那會(huì)省去很多麻煩,這是提升展會(huì)服務(wù)品牌的細(xì)節(jié)點(diǎn)。雖然現(xiàn)在資訊發(fā)達(dá),各種APP都有提供這些資訊,但是否準(zhǔn)確、是否經(jīng)過(guò)篩選?這些都我們可以做的工作。
參展商還希望能看到展館的3D圖,好知道選擇自己的參展位置,這些展會(huì)官網(wǎng)基本沒(méi)有。
1.1.3展商和觀眾的信息匹配系統(tǒng)基本不具有
那就目前官網(wǎng)缺乏專業(yè)性的問(wèn)題來(lái)看,我們也可以從功能比例最低的“展商和觀眾信息匹配系統(tǒng)”來(lái)分析,單從這一功能的比例也可以看出,大多數(shù)的官網(wǎng)都是不具備這一功能的。但恰恰這個(gè)功能也是比較重要的。因?yàn)?,要想讓?huì)展舉辦的更加成功,除了有成功的的展商之外,展商和觀眾匹配的質(zhì)量也影響著會(huì)展的舉辦。會(huì)展舉辦的意義就是希望通過(guò)展會(huì),讓更多的人了解展商的品牌,與觀眾達(dá)成更多的合作關(guān)系。那在官網(wǎng)當(dāng)中,如果沒(méi)有展商和觀眾的匹配系統(tǒng),展會(huì)之前沒(méi)有安排好展商和觀眾之間的聯(lián)系,在展會(huì)當(dāng)中就會(huì)有很多不必要的麻煩。那如果官網(wǎng)具備完善的功能,不僅可以彰顯專業(yè)性,而且還能為用戶使用提供便利,提高會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)的效率。
信息匹配系統(tǒng)需要觀眾在官網(wǎng)預(yù)約注冊(cè)或者現(xiàn)場(chǎng)掃描注冊(cè)、參展商在線注冊(cè)或者主辦者信息系統(tǒng)導(dǎo)入,這個(gè)形成兩股數(shù)據(jù),是一個(gè)在線的CRM系統(tǒng)。作為觀眾可以提供興趣標(biāo)簽給予選項(xiàng),然后自動(dòng)匹配提供對(duì)應(yīng)服務(wù)的參展商信息,這樣觀眾會(huì)很快定位到目標(biāo)展位,節(jié)約時(shí)間。系統(tǒng)永久保留參展商資料,便于以后的追溯查看。如果參展商在展前就能收集到了部分觀眾信息,這對(duì)于展中、展后維護(hù)客戶都是非常有益的。
因此官網(wǎng)的匹配系統(tǒng)十分重要,但從現(xiàn)如今的會(huì)展官網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,大多數(shù)的官網(wǎng)還是缺乏專業(yè)性的這一點(diǎn)的。
1.2絕大多數(shù)沒(méi)有APP
如今,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)占據(jù)了我們生活的半邊天地,手機(jī)更是成為人們必備的消費(fèi)品,移動(dòng)應(yīng)用APP在人們的生活當(dāng)中也是必不可少的。很多用戶除了會(huì)去官網(wǎng)瀏覽之外,大部分的時(shí)間都是通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)瀏覽。因此,很多人都習(xí)慣通過(guò)APP來(lái)了解詳情。那除了可以通過(guò)移動(dòng)端網(wǎng)站來(lái)幫助用戶了解之外,APP作為移動(dòng)端好的宣傳渠道,也可以幫助會(huì)展業(yè)帶來(lái)更多的流量。但就目前統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,很多官網(wǎng)都沒(méi)有把握住這個(gè)渠道,絕大多數(shù)都是沒(méi)有APP的,這不僅會(huì)丟失很多的流量,同時(shí)也會(huì)為用戶帶來(lái)諸多的不便。APP可以承載更多的功能,但展會(huì)企業(yè)出于成本考慮,絕大部分展會(huì)都沒(méi)有去開發(fā)APP。
1.3不重視官網(wǎng)的營(yíng)銷工作
官網(wǎng)做過(guò)seo設(shè)置僅占20%,一個(gè)月內(nèi)有新文章的更新比例也很低,這種官網(wǎng)很難在搜索引擎中得到好的排名。每個(gè)頁(yè)面清晰的設(shè)置好標(biāo)題和描述,是非常必要的,可以有針對(duì)性的在文章內(nèi)插入關(guān)鍵字,并定期更新站點(diǎn)文章,至少保持一周一篇的行業(yè)文章發(fā)布。會(huì)展官網(wǎng)維護(hù)能力都普遍較差,大部分的官網(wǎng)都不具備SEO功能,那也將會(huì)大大影響會(huì)展行業(yè)的發(fā)展。我們都知道網(wǎng)站都是離不開SEO優(yōu)化,通過(guò)
搜索引擎優(yōu)化才能提高網(wǎng)站的排名,為網(wǎng)站帶來(lái)流量。會(huì)展舉辦的成功,少不了官網(wǎng)宣傳推廣的作用。
網(wǎng)站標(biāo)題:展會(huì)官網(wǎng)建設(shè)發(fā)展研究之分析
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