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淺析互聯(lián)網(wǎng)電商網(wǎng)站建設(shè)提供的功能有哪些

2022-05-23    分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)越來(lái)越受到人們的歡迎,越來(lái)越多的人選擇進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,很多傳統(tǒng)行業(yè)也在逐步開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),電商網(wǎng)站建設(shè)逐漸成為消費(fèi)者最熱衷的消費(fèi)渠道之一。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,零售業(yè)態(tài)發(fā)生了顯著的變化,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展迅速。

電子商務(wù)市場(chǎng)引領(lǐng)“全民經(jīng)濟(jì)”,已經(jīng)成為未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主方向。目前,在 B2C電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)中,普遍存在著兩種銷(xiāo)售的業(yè)態(tài)。第一種是線(xiàn)上和線(xiàn)下相結(jié)合的模式,即OTO 模式,這種模式既有地理意義上的零售商鋪或者是產(chǎn)品展示廳,又有在線(xiàn)銷(xiāo)售和服務(wù)的功能;第二種是純粹的在線(xiàn)銷(xiāo)售的模式,企業(yè)和客戶(hù)所有的互動(dòng)交流和交易都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行,最終借助物流的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的配送等服務(wù)。

在消費(fèi)者市場(chǎng)上,交易可以通過(guò)各種物理的渠道和數(shù)字的渠道的組合來(lái)為客戶(hù)提供服務(wù),無(wú)論企業(yè)選擇什么樣的銷(xiāo)售模式,互聯(lián)網(wǎng)提供的功能主要分為二種,一種是信息功能,另一種是互動(dòng)功能。其中,信息功能指的是互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)大的優(yōu)點(diǎn)是便于信息的低成本傳播,通常情況下,企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)為客戶(hù)提供產(chǎn)品信息、 財(cái)務(wù)信息、企業(yè)信息、企業(yè)新聞、招聘信息等各各式各樣的信息;互動(dòng)功能指的是互聯(lián)網(wǎng)為其客戶(hù)提供了強(qiáng)大的互動(dòng)應(yīng)用,不僅僅包含了促銷(xiāo)等信息的提供,還包含了交易與支付,甚至是客戶(hù)服務(wù)。

綜上所述,互聯(lián)網(wǎng)為實(shí)時(shí)的信息傳播提供了更多的可能性,消除了企業(yè)與客戶(hù)雙方的地域間隔,弱化了由于實(shí)際地理空間的差距所帶來(lái)的影響。 " 此外,互聯(lián)網(wǎng)背景下的信息傳遞,包括網(wǎng)絡(luò)廣告,網(wǎng)絡(luò)客服等方面的服務(wù),都是互動(dòng)式的, 在傳遞信息的同時(shí),企業(yè)就能直接地面對(duì)客戶(hù)的各種反應(yīng),預(yù)測(cè)其消費(fèi)行為趨勢(shì)。

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