題記:身為一個資深的網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)者,小乖可以負(fù)責(zé)地說:網(wǎng)絡(luò)營銷是種種營銷方式中性價比最高的,其特點為成本低、速度快、途徑便捷。
但網(wǎng)絡(luò)營銷的效果絕不如某些“營銷大蝦”所說——包治百病,甚至被夸大為“萬能靈藥”。謹(jǐn)以此文帶你科學(xué)地了解網(wǎng)絡(luò)營銷,以便去偽存真,去粗取精……
第一、網(wǎng)絡(luò)營銷不是“百度+發(fā)帖機(jī)”
許多企業(yè)初涉網(wǎng)絡(luò)營銷時,“大蝦”們會提出建議:一定要購買競價排名、我們會為你們發(fā)數(shù)量破百萬的帖子,其中,一定數(shù)量的帖子會被推薦、置頂、加精。
如此服務(wù)一個周期,企業(yè)品牌的網(wǎng)絡(luò)營銷并沒有任何起色,WHY?
競價排名:因三鹿?fàn)砍冻觥捌帘伍T”事件,讓大眾對搜索引擎的公正性表示質(zhì)疑,但目前搜索引擎的推廣不可或缺,優(yōu)化搜索引擎時,不但要購買企業(yè)名稱的關(guān)鍵字,如果財力充足,行業(yè)、產(chǎn)品、產(chǎn)品特征等也可購買關(guān)鍵字。
發(fā)帖機(jī):以數(shù)量取勝的網(wǎng)絡(luò)營銷是“發(fā)帖機(jī)”。單調(diào)、重復(fù),缺乏創(chuàng)造力的工作何談效果?發(fā)布一萬個地址很容易。但如果這一萬個地址,因內(nèi)容太過廣告,而被網(wǎng)站斬殺無數(shù),有效地址僅剩一千,“發(fā)帖機(jī)”的優(yōu)勢很容易被推翻。
精華、置頂:精華、置頂可以評價一個帖子質(zhì)量的優(yōu)劣,但在浩瀚的網(wǎng)絡(luò)海洋中,一個被加精、置頂?shù)奶雍帽葴婧R凰?,只有同時在各個網(wǎng)站中爆破的精華帖組,才能引發(fā)討論——放大傳播——形成話題——對品牌產(chǎn)生提升效果。
因此,網(wǎng)絡(luò)營銷不是“百度+發(fā)帖機(jī)”,而是一系列網(wǎng)絡(luò)推廣方式的整合,如源頭的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),搜索引擎優(yōu)化,再擴(kuò)散至網(wǎng)絡(luò)主陣地進(jìn)行的bbS推廣,網(wǎng)絡(luò)新聞,在線訪談,視頻,專題報道,乃至利用圈群傳播,甚至利用“SNS”等等“長尾”,這些方式的整合應(yīng)用,才能形成網(wǎng)絡(luò)營銷閉合環(huán),為企業(yè)產(chǎn)生良性的營銷效果。
第二、網(wǎng)絡(luò)營銷不是“沖鋒隊”,沖得越快,負(fù)面越多
許多企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)營銷,都希望立竿見影,效果顯著,甚至幫助企業(yè)打開低迷的銷售。小乖可以負(fù)責(zé)得說,網(wǎng)絡(luò)營銷需要持久的引導(dǎo),才可以將口碑的累積轉(zhuǎn)化為市場銷量,想要一蹴而就,企業(yè)趁早打消念頭!特別許多傳統(tǒng)廣告出身的門外漢,碰上這樣“重效果輕品牌”的客戶,小乖每次都會頭疼欲裂。
網(wǎng)絡(luò)營銷有“沖鋒隊”的功能,的確可以策劃一個網(wǎng)絡(luò)熱點,或者通過大規(guī)模、高速度的發(fā)稿,來刺激消費(fèi)者,拉動銷售。
而“銷量”不等于“品牌”,許多中小企業(yè)、甚至一些大企業(yè),都存在“通病”,企業(yè)品牌建設(shè)的意識薄弱。企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷是否成功,衡量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是企業(yè)美譽(yù)度的傳播是否擴(kuò)大,而不是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中賣出多少商品。
1. 企業(yè)品牌建設(shè),根源取決于企業(yè)產(chǎn)品是否過硬、服務(wù)是否讓用戶滿意。否則,在網(wǎng)絡(luò)中,消費(fèi)者因“用戶體驗不滿意”隨時可以為企業(yè)制造負(fù)面危機(jī),更何況競爭對手散布謠言。
2. 網(wǎng)絡(luò)營銷不是“沖鋒隊“,快速大量的發(fā)稿,廣告效果明顯,第一會讓網(wǎng)友反感,第二會降低整個品牌的調(diào)性,第三會使該品牌遭到主流論壇的封殺、或者關(guān)鍵字屏蔽。
此外,許多網(wǎng)絡(luò)稿件言辭浮夸,帶有極大的眼球效果,而企業(yè)的產(chǎn)品卻效果平平。用戶在購買后,很容易產(chǎn)生意見,如果售后服務(wù)再跟不上,負(fù)面評價不斷累積,進(jìn)而在網(wǎng)絡(luò)中大規(guī)模爆發(fā),企業(yè)腹背受敵。
3. 網(wǎng)絡(luò)營銷是“持久戰(zhàn)”,只有通過企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的內(nèi)外調(diào)合,通過口碑的持續(xù)累積來轉(zhuǎn)化為市場銷量。
以一定節(jié)奏去鋪墊網(wǎng)絡(luò)信息,合理引導(dǎo)消費(fèi)者,及時進(jìn)行危機(jī)預(yù)警。去調(diào)整、理順、維護(hù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境,為企業(yè)建立“可持續(xù)”、“長期”的良好信譽(yù),比短期促銷更有戰(zhàn)略眼光。
只重眼前利益,而不考慮長遠(yuǎn)的品牌建設(shè),這樣的企業(yè)意識,還是中小企業(yè),或者“卷筆錢就撤”的家庭式作坊的思維方式,這樣的企業(yè)可以在今年活得轟轟烈烈,但如何活過20年?如何在20年后還維持火爆的銷售?
網(wǎng)頁名稱:請不要告訴客戶,網(wǎng)絡(luò)營銷是萬能的
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