2022-12-01 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
在新媒體領(lǐng)域主要存在兩個(gè)方向,一個(gè)是形成團(tuán)隊(duì)的自媒體,另一個(gè)是企業(yè)的新媒體,我個(gè)人感覺企業(yè)號(hào)是占大多數(shù)的,因?yàn)楝F(xiàn)在的企業(yè)都會(huì)去做一個(gè)服務(wù)號(hào)或訂閱號(hào),小到個(gè)體戶,大到上市公司,企業(yè)的新媒體跟其他的媒體的屬性不同之處就在于企業(yè)的自媒體都會(huì)帶有一定的營銷或業(yè)務(wù)屬性,目的性比較強(qiáng),相對(duì)來說,并沒有自媒體那么容易被認(rèn)同,被關(guān)注。而雖說企業(yè)有更強(qiáng)的資源支持,可是,做過企業(yè)新媒體的伙伴就會(huì)感受到,這是一個(gè)美好的童話。選擇成都網(wǎng)站建設(shè)創(chuàng)新互聯(lián)微信公眾號(hào):sz-shamofeng
我們今天的內(nèi)容主要針對(duì)于企業(yè)如何去規(guī)劃新媒體,如何去運(yùn)營好企業(yè)新媒體。
經(jīng)過這一年多的實(shí)踐,和同行之間的交流,我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的新媒體并不是一定要建立一個(gè)公眾號(hào)服務(wù)號(hào)等。新媒體的形式是多樣的,絕不僅僅就是一個(gè)公眾號(hào),企業(yè)需要根據(jù)自己的發(fā)展階段,現(xiàn)階段規(guī)模來選擇適合自己的新媒體工具、形式等。
先我們來說一下企業(yè)新媒體的形式,個(gè)就是個(gè)人號(hào),我現(xiàn)在的微信號(hào)有5000個(gè)人,如果一個(gè)賣衣服的商家,擁有5000熟客,那么我相信門店的生意一定不會(huì)差。如果有10個(gè)這樣的個(gè)人號(hào),那就擁有了50000個(gè)顧客粉絲,這是許多企業(yè)號(hào)都達(dá)不到的,個(gè)人號(hào)就是我們所使用的微信,它是一個(gè)社交產(chǎn)品,他的粘性、互動(dòng),關(guān)系的強(qiáng)度,都是企業(yè)號(hào)無法比擬的。剛才所說的“關(guān)系”就好像人跟人和人跟機(jī)器的關(guān)系,一個(gè)客戶很難對(duì)一家企業(yè)產(chǎn)生好感,但很容易對(duì)創(chuàng)始人、老板、老板娘、導(dǎo)購員等產(chǎn)生好感,這就是個(gè)人號(hào)的魅力所在。
那么個(gè)人號(hào)適不適合去做營銷推廣呢?
其實(shí)是非常適合的,我們從微商這個(gè)群體就可以看得出來,換個(gè)角度來看,微商的存在是很合理的,淘寶上如此之多的賣家,想找到自己心儀的產(chǎn)品還是很費(fèi)勁的,尤其一些已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化的,就像充電寶,如果我要買充電寶,我一定會(huì)發(fā)朋友圈,問大家什么樣的充電寶比較好,如果正好有朋友在做數(shù)碼產(chǎn)品的,那么朋友他會(huì)給我推薦一兩款,或者問我想要什么類型的充電寶,會(huì)根據(jù)我的需求給我推薦合適的產(chǎn)品,這就會(huì)很節(jié)省我的時(shí)間。
第二個(gè)就是社群,社群其實(shí)是微信個(gè)人號(hào)的放大版,一個(gè)個(gè)人號(hào),是一對(duì)一的私聊,但當(dāng)一個(gè)人管理10個(gè)500人的群,那就是一對(duì)多的交互方式,并且可以通過建立各種社群,讓人與人之間的連接,他們所扮演的角色以及自帶的主題場(chǎng)景都產(chǎn)生變化,就拿剛才的服裝店來舉例子,如果去做一個(gè)服裝搭配的群、一個(gè)甩貨的群、一個(gè)女性情感的群等,這幾個(gè)群可以分別去維系,針對(duì)不同需求的用戶提供針對(duì)的服務(wù),當(dāng)我們的服務(wù)與用戶的需求相吻合時(shí),我相信這個(gè)社群就不會(huì)差,同時(shí),他有可以達(dá)到我們維系用戶關(guān)系的作用,同時(shí)也是一個(gè)銷售平臺(tái),在其中哪怕僅僅就是聊天,也是時(shí)時(shí)刻刻再給自己的品牌打廣告,在做用戶關(guān)系的維護(hù)。
第三個(gè)是公眾號(hào),這個(gè)就不多說了,可以參考我的文章《從0到1,揭開新媒體運(yùn)營的秘密》。(在早讀課后臺(tái)回復(fù)“新媒體運(yùn)營”即可查看該文章。)
第四個(gè)是微博,個(gè)人建議中小型企業(yè)并不需要把微博作為一個(gè)品牌用戶關(guān)系維系的平臺(tái),我個(gè)人認(rèn)為微博對(duì)于一些內(nèi)容較泛娛樂、輕松的的品牌會(huì)比較適合一些。而我們多數(shù)企業(yè)去建立一個(gè)企業(yè)的微博號(hào)實(shí)際上是很難去和用戶互動(dòng)的,不像一些大品牌,大家都知道,尤其是一些人格化的一些品牌可能會(huì)更好,比如小米、杜蕾斯,他本身自帶話題,但我們?nèi)羰亲鲆路蛘邇羲?,粉絲很難去和一個(gè)品牌發(fā)生互動(dòng),產(chǎn)生粘性。
我們建立一個(gè)微博的目的就是為了和用戶互動(dòng),網(wǎng)羅用戶,讓品牌更高頻的被發(fā)現(xiàn),我們可以試想一下,如果我們招一個(gè)微博運(yùn)營,讓他來專心運(yùn)營微博,給他3個(gè)月的時(shí)間,他是否能達(dá)到10萬粉絲的效果,這期間的人員工資、推廣費(fèi)用、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等都需要支付,加起來也有三五萬了,但這三五萬塊錢,只是在我們做一些活動(dòng)或推廣時(shí),將微博轉(zhuǎn)換成我們的一個(gè)工具或資源,一個(gè)平臺(tái)?,F(xiàn)在在微博上做推廣或活動(dòng),推送時(shí)只需花幾百元就可以達(dá)到幾十萬的量,這幾萬我們甚至可以達(dá)到幾千萬上億的曝光的可能性,再加上平臺(tái)粉絲的定位分析,平臺(tái)的分類,所以我個(gè)人不推薦中小企業(yè)花太大力氣去做微博運(yùn)營。
新媒體布局,要分主次,人力物力財(cái)力有限的情況下,一定要集中優(yōu)勢(shì)做?,F(xiàn)在主流的社交平臺(tái)是微博、微信,所以根據(jù)自己品牌的定位,來選擇一個(gè)主要陣地。
而像次要陣地又分了兩類:一是社區(qū)類;二是媒體類。
這些平臺(tái)還是可以成為我們營銷推廣的一個(gè)陣地,我個(gè)人認(rèn)為我們?cè)谧鲂旅襟w的布局時(shí),這些平臺(tái)依然可以在我們新媒體的布局中發(fā)揮作用。并且這些平臺(tái)不需要我們花太多的人力物力去維護(hù),因?yàn)樗麄兌际莾?nèi)容的展示平臺(tái),不管微博還是微信每天都會(huì)產(chǎn)生大量新的內(nèi)容,我們?nèi)缓笾恍枰ㄉ弦粋€(gè)半個(gè)小時(shí)修改完善一下,將其同步到這些社交平臺(tái)上即可。
兩者的區(qū)別,社區(qū)類的,需要頻繁的互動(dòng),提問、回復(fù)/評(píng)論、點(diǎn)贊等,而媒體類的平臺(tái),基本上只需要申請(qǐng)入駐即可,目前比較好申請(qǐng)入駐的,搜狐自媒體平臺(tái)、一點(diǎn)資訊、今日頭條、百度百家、網(wǎng)易自媒體平臺(tái)等。
我的建議是大家不要把目光全部集中在微信上,微信的傳播是半封閉的,并不能很快的將信息對(duì)外進(jìn)行傳遞,所以我們還是需要一些平臺(tái)來進(jìn)行引流和推廣。而一個(gè)企業(yè)在做自己的新媒體規(guī)劃布局時(shí),就應(yīng)該適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行資源分配,有主次的去做新媒體的運(yùn)營,有的放矢。
名稱欄目:企業(yè)如何更好的運(yùn)作自己的新媒體-微信營銷怎么做成都網(wǎng)站建設(shè)解讀
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