人們會下意識地被很多事情影響日常決策,心理影響很微妙,一直在背后發(fā)揮作用。心理學影響著用戶體驗。它不可避免地影響著轉化率。趕緊升級你的工具套件吧,這樣就能提高登錄頁面的轉化率了……讓我們來看看如下15個心理學技巧吧!
1.為頁面的關鍵區(qū)域“裝入”內容
涵蓋和納入引入注目的內容,這能夠快速定格頁面上游移的注意力。
2.利用色彩和對比
人們在情感上會對顏色做出反應,所以要選擇合適的主色調。通過對比,讓UVP和CTA躍然出現(xiàn)在訪問者的頁面上。“馮·雷斯托夫效應”認為,人們會記住與眾不同的、別具一格的事物,所以我們可以利用該效應來提升轉化率。
VWO利用顏色對比切切實實地
吸引訪問者按下按鈕以體會示范
3.使用留白
大程度降低認知負荷,以大程度提高可用性。留白不僅是審美需要,它還可以讓用戶界面更易于理解,所以請將“留白為視覺提供呼吸的空間”應用于頁面的重要元素之中。
4.確保一致性
贏得目標受眾的信任。為目標受眾提供一致的用戶體驗,為其提供所需的舒適性、消除其疑慮、減輕其潛在的焦慮。廣告、消息、客戶服務(所有的一切?。┒夹枰獰o縫對接到一起,以提供統(tǒng)一且值得信賴的用戶體驗,并實現(xiàn)高的轉化率。
5.通過圖片銜接
對每個人來說,圖片比文字更容易被記住。為了實現(xiàn)更好的用戶體驗(隨之而來的是轉化率的提升),將相關的、富有情感的圖片載入登錄頁面,讓訪問者更好地理解背景,且這有助于訪問者記住內容。
6.首因效應
首因效應是一則原理的名字,該原理認為人們更容易記住一系列事物開頭的內容。人們都會下意識地強調首先聽到或看到的事物——充分利用這一點,創(chuàng)建聳人聽聞的標題。
Duolingo的頁面是從簡短、時髦、令人難忘的標題開始的
7.近因效應
這從另一方面很有趣地說明了頁面上信息的定位是何等的重要。人們也更容易記住一系列事物中最后出現(xiàn)的事物。確保頁面結束時,用到了你希望潛在用戶繼續(xù)使用產品或服務的事物,比如USP。
Duolingo的登錄頁面結束時采用了簡潔的行動倡議
與標題相呼應
8.重復、重復、再重復
人們都很容易記住登錄頁面的首個事物和最后的事物……但中間的全部(坦白說非常重要)內容呢?!在整個登錄頁面中,重述重要信息,讓訪問者正真領會信息,是個不錯的主意。
重復!Duolingo在其整個登錄頁面中強調了其信息。
9.利用社會認同
人類是復雜的社會性動物,我們都想融入集體中。當看到其他人從事某件事時,我們都設想其所做所為肯定是正確的……所以,我們也想效仿!在登錄頁面上使用有力而真切的證明(配上圖片!),提升轉化率。
10.展示權威
有沒有知名品牌或企業(yè)使用你的產品?展示一些商標,讓人們關注到你的產品是多么廣受歡迎和值得信賴。人們尊重權威,利用權威提升用戶轉化率,這大有裨益。
Trusted Housesitters通過Trustpilot網站證明社會認同
并通過展示商標和榮譽展現(xiàn)權威性
11.擔心錯失良機
人們討厭錯失良機。相比機會帶來的收益,人們更討厭錯失良機。要讓潛在用戶明確知曉,如果不訪問網站,他們將失去什么。(盡管如此,但不要表現(xiàn)得刻薄——沒人喜歡冷冰冰、硬邦邦的恐嚇戰(zhàn)術?。?/div>
12.展現(xiàn)緊迫性和稀缺性
很明顯,就像看上去那樣,稀缺性很奏效。限制你所提供的產品或服務的數(shù)量,或限定購買時間。也許表明售賣物品的數(shù)量或剩余的可供貨產品數(shù)量日漸減少,會真正喚起緊迫性并提升轉化率。
當商品僅有少量庫存時
亞馬遜(Amazon)通過紅色文本加以強調,以引人關注
13.鼓勵互惠
用戶非常愿意花費成本,以獲得有價值的東西。想要了解其中的細節(jié)嗎?要想獲取這些就先要為用戶提供產品或服務,并將其作為超越用戶預期的機會。
14.講述故事
講述故事很有效果。講述故事對各種情況來說都屢試不爽,而且人們對故事的記憶比對事實本身的記憶要高達22倍。利用講述故事的藝術,吸引潛在用戶,并引起共鳴。妙筆生花的文本和相關的圖片都有助于讓消息產生共鳴,為你帶來益處,且有助于提高轉化率。
15.免費提供商品和服務
大家都喜歡免費的贈品!讓用戶對產品或服務先睹為快或免費贈送試用產品或服務,有助于消除用戶對產品或服務承諾所產生的疑慮,用戶可能會發(fā)現(xiàn)不能夠很好地適應這些產品或服務。先試后買的方式,逐步培養(yǎng)了信任并提供了良好的用戶體驗——實現(xiàn)了雙贏!
Spotify提供其付費訂閱服務30天的免費試用,以此來吸引用戶
表現(xiàn)最為出色的登錄頁面,需要綜合應用了上述技巧,以與其受眾建立聯(lián)系——單單一個技巧不能稱之為提升轉化率的法寶。通過不斷試驗和不斷反復,找出對用戶和產品奏效的方法,把這變成你的使命——祝你好運!
分享標題:15個心理學小技巧幫你提升用戶體驗
文章鏈接:http://www.rwnh.cn/news35/157885.html
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