優(yōu)秀的移動DSP廣告投放案例離不開“3+1”要素,即流量資源、智能系統(tǒng)、創(chuàng)意素材與優(yōu)化師四者力量的疊加作用。當資源日益豐富與開放、系統(tǒng)的效率和效能日益提高、素材也在不斷更新的狀況下,優(yōu)化師的挑戰(zhàn)與價值將會越來越大。
一名真正合格的優(yōu)化師,需要具備綜合能力。以多盟DSP的優(yōu)化師團隊為例,每個人的標配能力包括且不限于懂投放策略、懂系統(tǒng)模型、懂優(yōu)化方案、懂廣告文案、懂數(shù)據(jù)分析、懂媒體屬性、懂人群偏好等。優(yōu)化師需要根據(jù)不同廣告主的產(chǎn)品特性與推廣訴求,客觀準確的對業(yè)務(wù)知識進行了解、掌握、判斷、使用。
工作中,我們既是運營優(yōu)化的角色,又是輔助銷售的角色?!?/div>
DSP優(yōu)化師——工作挑戰(zhàn)“多角色”
在一個移動DSP廣告項目從售前、簽單到投放再到結(jié)案的整個執(zhí)行過程中,優(yōu)化師能力的高低往往對廣告效果及客戶滿意度起到重要影響作用。不妨就以多盟運營優(yōu)化團隊的工作涵蓋范圍為例,來具體分析優(yōu)化師的工作內(nèi)容以及其能力高低對于廣告效果的影響。
1、售前評估
優(yōu)化師對投放項目的售前評估,即評估投放資源、投放成本與量級是否與客戶預(yù)期相匹配。一般來說,對于游戲類客戶的評估維度主要包括產(chǎn)品大小、用戶體驗、網(wǎng)絡(luò)口碑以及同類型游戲歷史投放經(jīng)驗等。
2、客戶溝通
投放前,優(yōu)化師協(xié)同銷售與客戶做進一步溝通,往往能起到“臨門一腳”的作用。尤其對于“DSP投放+媒體直投”式的投放策略來說,優(yōu)化師可幫助客戶更加詳細的分析投放方式、優(yōu)化思路與最終的效果產(chǎn)出情況。
在整個項目執(zhí)行的過程中,優(yōu)化師都需要與客戶呈持續(xù)的密切溝通狀態(tài),例如針對優(yōu)化策略、創(chuàng)意素材的風(fēng)格、資源的篩選等問題,雙方溝通得越緊密、越順暢,廣告投放的效果也就越好。當然,這種持續(xù)性溝通也包括階段性投放總結(jié)與回顧,以便于適時調(diào)整投放策略。
3、拆分預(yù)算
當掌握了客戶的投放預(yù)算情況后,怎樣將全部預(yù)算合理拆分并分別匹配合適的流量資源,以保證最終可實現(xiàn)較佳的投放效果,也是考驗優(yōu)化師能力的一項重要元素。
在篩選流量資源方面,可分為三種類型:第一,尋找開放時間短且商業(yè)化程度較低的天然優(yōu)質(zhì)流量,達到用戶質(zhì)量更佳、投放成本也更低的投放效果;第二,篩選目前效果較好的信息流及視頻類媒體資源,實現(xiàn)流量大化;第三,利用海外口碑較好的流量資源,以輔助推廣。
4、投放優(yōu)化
在廣告投放前期,優(yōu)化師需要首先測試對接、激活、數(shù)據(jù)回調(diào)等是否可順暢運行;其次,根據(jù)客戶屬性及產(chǎn)品特點準備涵蓋信息流和視頻廣告等不同類型的創(chuàng)意素材,并且一般需要預(yù)留出三天以上的可替換素材量。
此階段,要求優(yōu)化師需懂平臺、懂產(chǎn)品,在投放過程中不斷根據(jù)實際效果而優(yōu)化投放策略。值得一提的是,針對效果優(yōu)化,多盟在高效使用自有系統(tǒng)模型的同時,堅持在1—2個小時之內(nèi)及時快速的根據(jù)曝光量、點擊量及激活率等實時反饋數(shù)據(jù)而調(diào)整系統(tǒng)模型及創(chuàng)意素材。