拼多多上市后眾多企業(yè)開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)社交電商，2019年增加了少的新平臺(tái)“阿里的淘小鋪”，“蘇寧拼購(gòu)”等陸續(xù)上線，社交電商模式迅速發(fā)展壯大成為中小企業(yè)轉(zhuǎn)型的必備！

但在社交電商的發(fā)展中，又出現(xiàn)了一個(gè)新的模式：“社交新零售”這對(duì)于很多商家來(lái)說(shuō)，非常困惑。社交電商和社交新零售到底有什么區(qū)別？是該選擇社交電商模式轉(zhuǎn)型，還是做社交新零售？

我們先來(lái)聊聊什么是社交電商

社交電商是依托社交媒體工具與用戶之間建立鏈接，是無(wú)中小化的流量場(chǎng)景，也就是說(shuō)每個(gè)用戶都可以通過(guò)微信、微博等社交媒體工具通過(guò)微信分享打通社交關(guān)系鏈，轉(zhuǎn)發(fā)社交電商商城平臺(tái)（APP/小程序/微商城）的商品分享到朋友圈分享到社群，傳播給好友，鏈接更多的用戶。

同時(shí)社交電商是以“親密關(guān)系鏈”鏈接“親密關(guān)系鏈”，形成源源不斷的流量，有就是朋友之間的傳播、親人之間的傳播、熟人之間的傳播。

促使用戶分享傳播的關(guān)鍵是“互動(dòng)”就是通過(guò)拼團(tuán)活動(dòng)，紅包、砍價(jià)，內(nèi)容價(jià)值驅(qū)動(dòng)用戶分享給商品到親密關(guān)系鏈，產(chǎn)生銷量。

這是社交電商的場(chǎng)景，因?yàn)樯缃?a target="_blank">電商有了社交流量場(chǎng)景，可以快速獲取流量和銷量，所以說(shuō)是傳統(tǒng)商家流量枯竭之后的必備模式！

社交新零售又是什么概念

社交新零售則是上述社交場(chǎng)景和新零售的融合，社交場(chǎng)景就是依托社交關(guān)系鏈互動(dòng)產(chǎn)生社交流量裂變，新零售則是電子商務(wù)與多個(gè)場(chǎng)景的融合！

新零售可以通過(guò)APP、小程序作為電子商務(wù)交易平臺(tái)，鏈接與線下實(shí)體店融合，這點(diǎn)可以參考“盒馬”通過(guò)線上線下的融合，用戶可以到店消費(fèi)也可以通過(guò)APP下單，這樣讓線上線下用戶互通。

同時(shí)新零售也可以通過(guò)電商與物流的融合，這方面可以參考京東新通路B2B2C智能平臺(tái)，賦能B端小店，物流配送提現(xiàn)與電商的結(jié)合。

其次新零售也包含用戶與大數(shù)據(jù)的融合，在現(xiàn)在和未來(lái)市場(chǎng)大數(shù)據(jù)將會(huì)是企業(yè)大的價(jià)值，可以通過(guò)電商融合實(shí)體場(chǎng)景、智能售貨機(jī)，線下APP、社群、社交場(chǎng)景、分銷場(chǎng)景，通過(guò)多個(gè)服務(wù)場(chǎng)景獲取用戶的行為數(shù)據(jù)和信息數(shù)據(jù)。

新零售依托多個(gè)場(chǎng)景通過(guò)云計(jì)算獲取用戶大數(shù)據(jù)以后就可以與智能制造融合，通過(guò)數(shù)據(jù)判斷未來(lái)的需求。

兩者如何選擇？

對(duì)于一般的中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)可以通過(guò)社交電商模式快速的獲取用戶產(chǎn)生銷量，解決的更多的是流量和銷售的問(wèn)題。

那么針對(duì)有線下實(shí)體和涉及到多個(gè)場(chǎng)景的企業(yè)來(lái)說(shuō)可以通過(guò)社交新零售布局，通過(guò)社交場(chǎng)景獲取流量和銷量，通過(guò)新零售以電商與多個(gè)場(chǎng)景融合。

文章名稱：社交電商與社交新零售的區(qū)別
標(biāo)題鏈接：http://www.rwnh.cn/news33/97633.html

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