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談?wù)勎⒉┪⑿诺倪\(yùn)營(yíng)規(guī)則

2024-03-15    分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)

這些年,我們都在被自媒體,新媒體包圍,手機(jī)跟電腦功能越來(lái)越一致,讓我們的生活發(fā)生了本質(zhì)的變化,以前,我們會(huì)說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)工具,用來(lái)看新聞,打游戲?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于社會(huì)已經(jīng)成了空氣一樣的東西。想起那個(gè)著名試驗(yàn),一個(gè)中學(xué)老師在一個(gè)玻璃杯里裝入了滿滿一杯石頭,問(wèn)同學(xué)們還可以裝嗎?同學(xué)們說(shuō)不能再裝了,于是老師找來(lái)一些小石子裝在了杯子里的空隙中,接著問(wèn)還可以裝嗎?同學(xué)們有點(diǎn)茫然的搖搖頭,接著老師又找來(lái)沙粒裝在杯子里。這個(gè)故事可能有同學(xué)聽(tīng)到過(guò),我想說(shuō)的是這個(gè)杯子還可以裝,繼續(xù)裝水,水裝滿了還可以裝嗎?可以,裝空氣。那么這個(gè)杯子我們可以想象為社會(huì),空氣就是互聯(lián)網(wǎng),它已經(jīng)在無(wú)處不在的融入你的生活。

后來(lái),我開(kāi)始給很多企業(yè)家,創(chuàng)業(yè)者講課分享我對(duì)互聯(lián)網(wǎng),對(duì)信息傳播,對(duì)電子商務(wù)的一些理解,分享的過(guò)程也是自我重新整理知識(shí)的過(guò)程。記得很早時(shí)候給一些朋友說(shuō)過(guò):微博就像傳統(tǒng)行業(yè)中的新華書(shū)店,是閱讀屬性(更多的是看新聞屬性的信息)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),微信就像傳統(tǒng)行業(yè)中的中移動(dòng),是溝通屬性的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。那么我們清楚的知道,中移動(dòng)市值是新華書(shū)店的數(shù)百倍,這就是說(shuō),溝通生意的盤(pán)子是很大的相比閱讀生意。你可以一個(gè)月不讀書(shū),一個(gè)月不看新聞屬性的信息,但是你不可能7天不說(shuō)話,那位說(shuō),我可以。OK,那你先試試,嘿嘿嘿。憋不住了要記得告訴我們喲:)

對(duì)于微博,如日中天的2011年和2012年,那些年微信還被人遺忘在角落,人們紛紛見(jiàn)面加關(guān)注微博,但是很快到了2013年,微信開(kāi)始崛起,緊接著便撬掉了微博的頭牌地位,這可以引申出一個(gè)思路:溝通先于閱讀存在,那么也就意味著你將越來(lái)越依賴微信,因?yàn)樗亩ㄎ皇菧贤?,可以想象微博的邊緣化是必然。而微信被騰訊醬紫的大牌互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)操盤(pán),必然會(huì)依托溝通需求帶來(lái)的強(qiáng)粘性,基于此上做更多業(yè)務(wù)拓展,系統(tǒng)性的拓展的第一個(gè)大業(yè)務(wù)當(dāng)屬公眾號(hào),這個(gè)在接下來(lái)數(shù)年將潛移默化的改變商業(yè)服務(wù)的產(chǎn)品,瞬間就把微博的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)人:段子手,公關(guān)寫(xiě)手,原創(chuàng)作者吸引過(guò)來(lái),如果用可視化(肉眼可見(jiàn)的人群流動(dòng)形式圖)展示,也就意味著一群意見(jiàn)領(lǐng)袖在遷移向微信平臺(tái)時(shí)候,每個(gè)人后邊都浩浩蕩蕩跟了一群粉絲,如果有機(jī)會(huì)看到2012年和2013年微博的后臺(tái)數(shù)據(jù),你會(huì)看到流量的大幅下降。令圍觀者咂舌,令新浪官方心慌。

微信顯然不滿足于簡(jiǎn)單地作為溝通工具存在于這個(gè)世界,2011年初用微信時(shí),app的界面和現(xiàn)在很多系統(tǒng)中自帶的短信編輯框界面無(wú)差別,慢慢的微信開(kāi)始添加朋友圈等一系列產(chǎn)品功能,朋友圈這個(gè)產(chǎn)品是模仿國(guó)外一個(gè)被facebook10億美金收購(gòu)的instgram軟件,朋友圈雖然可以純文字,但是想必發(fā)純文字時(shí)候會(huì)得到提醒:此功能可能會(huì)在未來(lái)取消。。。之類(lèi)的,因?yàn)閕nstgram產(chǎn)品的價(jià)值在于抓住用戶讀圖需求,微信朋友圈將這個(gè)產(chǎn)品植入微信,并做更適合中國(guó)國(guó)情的本土化后,加入了可以發(fā)純文字。但是這是不符合產(chǎn)品初心的(初心即instgram的定位:讀圖),所以會(huì)出現(xiàn)提示,遲早閹割掉此功能。

微博和微信這種平臺(tái)型工具,打散了以前的信息傳播的單向性,比如以前是通過(guò)大媒體制作內(nèi)容然后擴(kuò)散出去,如央視制作好節(jié)目播出,然后大家都會(huì)看央視。而微博微信打散了這種傳播機(jī)制后呢,把內(nèi)容制作和傳播都交給了每一個(gè)用戶,想想:你是不是可以自己制作內(nèi)容發(fā)布在微博個(gè)人號(hào)或者微信朋友圈里啦,如果你的微博號(hào)有200個(gè)粉絲,微信朋友圈有300個(gè)聯(lián)系人,其實(shí)你就相當(dāng)于是一個(gè)很小的媒體了,如果你在世界上最小的國(guó)家梵蒂岡,總共只有8000個(gè)國(guó)民,你可是相當(dāng)于擁有了40分之1的國(guó)民受眾,中國(guó)30 多個(gè)省,意味著你的微博或者微信號(hào)相當(dāng)于省級(jí)電視臺(tái)或者報(bào)紙的價(jià)值。哇喔,一下子覺(jué)得高大上了呢,哈哈哈。這就是自媒體:內(nèi)容生產(chǎn)和內(nèi)容傳播都賦予了民眾。

我們每個(gè)人手中有了如此利器,該怎么用好呢?這就不得不引入傳統(tǒng)媒體人的思維了,傳統(tǒng)媒體中都有一個(gè)核心的崗位叫做編輯,他們會(huì)根據(jù)用戶的屬性選擇內(nèi)容,一般分幾類(lèi):①國(guó)家要求發(fā)布的,②在國(guó)家允許范圍內(nèi),民眾喜歡的。這一類(lèi)內(nèi)容是負(fù)責(zé)給媒體帶來(lái)傳播和關(guān)注度,否則,總是每天國(guó)家大事,那有一部分人他就是不喜歡看這些,就是要看段子和偶像明星的嘛,所以,電視,報(bào)紙就開(kāi)始有娛樂(lè)頻道、版塊,有笑話頻道,評(píng)書(shū)頻道,生活信息版塊。

那么我們要是想運(yùn)營(yíng)好企業(yè)自媒體和個(gè)人自媒體,也可以借鑒,你每天在朋友圈站在個(gè)人角度發(fā)送內(nèi)容,逐步的大家會(huì)給你定性,而有些人很聰明,會(huì)每天發(fā)一些段子,發(fā)一些國(guó)家大事,發(fā)一些生活,去看看你的朋友圈,這種人立刻需要交朋友提高聯(lián)系度啊,人家是在某一方面有才的,至少有點(diǎn)頭腦的。:)

而對(duì)于微博,比微信要開(kāi)放很多,比如你在微信上是無(wú)法找到李開(kāi)復(fù)個(gè)人賬號(hào)的,微博可以。以此類(lèi)推,是不是發(fā)現(xiàn)可以去社交媒體上找你想找的人啦。

每個(gè)社交平臺(tái)都會(huì)沉淀一些用戶,離開(kāi)一些用戶,俺常常和很多粉絲交流,會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人很少用微信的,常?;钴S于微博。而有些人基本已經(jīng)廢棄了微博,轉(zhuǎn)投微信。所以要清楚每個(gè)平臺(tái)沉淀的用戶,才可以更好的運(yùn)營(yíng)該平臺(tái)為個(gè)人,為企業(yè)服務(wù)?,F(xiàn)在還有很多人只喜歡活躍在豆瓣。很多人還是流連于天涯。也正是因?yàn)獒u紫的原因,各個(gè)平臺(tái)形成了自己獨(dú)特的語(yǔ)言文化,也就造成了在各個(gè)平臺(tái)玩的玩法不一樣,不管是玩營(yíng)銷(xiāo)還是玩?zhèn)€人賬號(hào)。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展了很多年,產(chǎn)業(yè)越來(lái)越縱深,越來(lái)越厚,很多年前,一個(gè)企業(yè)招一個(gè)人做網(wǎng)絡(luò)就行,那時(shí)候很簡(jiǎn)單,各個(gè)論壇發(fā)帖子就行,復(fù)制粘貼復(fù)制粘貼,曾經(jīng)在05年左右,筆者曾參與過(guò)一次在論壇上賣(mài)實(shí)物,一個(gè)帖子發(fā)出去,一周時(shí)間賣(mài)貨50多萬(wàn)。現(xiàn)在沒(méi)這么簡(jiǎn)單了,首先你得有專(zhuān)門(mén)的人在電商平臺(tái)開(kāi)店,這就是個(gè)繁瑣的過(guò)程,其中還要組織人拍照,修圖。做完著陸網(wǎng)店后,啟動(dòng)各種宣傳推廣,針對(duì)各個(gè)平臺(tái)出相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)方案和文案。現(xiàn)在各個(gè)論壇加強(qiáng)了管控,一個(gè)賣(mài)貨帖打天下已經(jīng)行不通了。由此出現(xiàn)了公關(guān)公司,刪帖公司,水軍公司。這說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)被這幫聰明人做的越來(lái)越深,產(chǎn)業(yè)深了,產(chǎn)業(yè)厚了,價(jià)值也就大了,簡(jiǎn)單地說(shuō),每個(gè)企業(yè)投入在互聯(lián)網(wǎng)上的人力財(cái)力多了,那這個(gè)行業(yè)必然會(huì)得到發(fā)展。

不但簡(jiǎn)單發(fā)帖行不通了,即使是有專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),也需要專(zhuān)業(yè)水平,針對(duì)每個(gè)平臺(tái)的用戶屬性平臺(tái)屬性說(shuō)適合那個(gè)平臺(tái)的話,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也就是適合那個(gè)平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)文案。除此,還得考慮各個(gè)平臺(tái)的活躍時(shí)間點(diǎn),有些社區(qū)是白領(lǐng)用戶使用,反倒會(huì)在上班時(shí)間在線人數(shù)多,那么營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)就該在上班時(shí)間開(kāi)展,有些社區(qū)論壇是用戶在下班后使用高,那營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)就該放在下班后的時(shí)間展開(kāi)。這些看似復(fù)雜的東西,對(duì)于長(zhǎng)期混跡于互聯(lián)網(wǎng)的人來(lái)說(shuō)是小菜一碟,可能他年齡不大,但是他能夠提供對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)很高端的信息:廣告投放節(jié)點(diǎn),廣告文案內(nèi)容。這也是慢慢的年輕人開(kāi)始站在企業(yè)主要崗位上的原因。他們開(kāi)始越來(lái)越懂用戶,緣于當(dāng)年的年輕人開(kāi)始有了更多收入,開(kāi)始成為社會(huì)消費(fèi)中堅(jiān)。

文章名稱:談?wù)勎⒉┪⑿诺倪\(yùn)營(yíng)規(guī)則
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